Crédito de imagem: De Beers
A gigante dos diamantes, De Beers tem feito esforços para entender a perspectiva do consumidor, especialmente nos Estados Unidos, após a pandemia COVID-19.
O grupo está conduzindo bases de contato adicionais com consumidores, varejistas e cadeias de suprimentos para entender os pontos problemáticos e as oportunidades para grandes e pequenos parceiros em todo o pipeline.
Ele observou em seu último Diamond Insight Flash Report que, embora o otimismo do consumidor sobre finanças pessoais e a posição financeira dos Estados Unidos seja ligeiramente menor do que no início da pandemia, as expectativas continuam a ser fortes no longo prazo (próximos três anos) , o país e a economia vão se recuperar.
De Beers disse que os varejistas de joias finas estão relatando que suas vendas de diamantes estão fortes nesta temporada de férias, com as noivas sendo o principal fator para a demanda do consumidor.
“Fortes evidências anedóticas mostram que os noivados aumentaram desde o início do COVID-19 na primavera de 2020, e joalheiros dizem que mais casais do que nunca estão escolhendo anéis de noivado de diamante - evitando as preocupações da indústria de que a economia difícil impactaria o mercado de noivas”, disse .
O grupo descobriu junto a joalheiros independentes nos Estados Unidos que os consumidores estão gastando mais, notavelmente atualizando a cor, o corte e a clareza em vez do quilate.
“Nossa pesquisa informal também mostra que eles costumam escolher designs mais clássicos”, disse.
“Os joalheiros observam que diamantes redondos e formas extravagantes com bordas redondas de melhores qualidades estão dominando seus bestsellers, e que os designs se tornaram mais simples, com os clientes menos interessados em enfeites de pavé extra e corpo a corpo.
“Embora os halos ainda estejam vendendo bem, geralmente os joalheiros estão vendo os clientes de anéis de noivado optando por looks mais conservadores.
“Embora as rodadas continuem sendo a escolha mais popular, vários joalheiros relataram dificuldade em manter ovais e almofadas em estoque e disseram que estariam estocando mais fortemente o estoque nesses formatos, bem como nas rodadas para o feriado, porque se sentem confiantes de que venderão.
O grupo observou ainda que joalheiros relataram ter visto mais pedidos de solitários clássicos ou solitários com detalhes em baguetes simples.
Muitos especularam que os clientes continuam a gastar em anéis de noivado de diamante, apesar do ambiente econômico, porque estão gastando menos em casamentos elaborados, luas de mel e há um novo nível de emoção em torno da ideia de se comprometer com o relacionamento em um momento de incerteza elevada e medo.
Reformulação de prioridades
A De Beers observou que colaborou com o recurso de engajamento, planejamento de casamento e registro The Knot para criar o estudo de expectativas de engajamento The Knot x De Beers em um esforço para explorar profundamente as atitudes de compromisso e engajamento em um mundo COVID-19.
The Knot fez check-in com 360 consumidoras que seguem How They Ask no Instagram e estão em um relacionamento sério e planejando se engajar.
Ele perguntou como o COVID-19 os havia afetado e pouco mais da metade dos entrevistados disseram que a pandemia teve um impacto moderado a significativo nos planos de vida de curto prazo, como onde irão morar, comprar uma casa, encontrar ou mudar de emprego para eles e seu parceiro.
Pelo menos 21% dos entrevistados disseram que COVID-19 não teve impacto nos planos de curto prazo.
Quanto ao engajamento, cerca de um terço disse acreditar que seu engajamento acontecerá mais tarde do que o planejado devido à pandemia COVID-19, mas 11% acreditam que a pandemia resultaria em menos gastos com um anel.
De Beers disse que aqueles que acham que a pandemia acelerou seus planos de envolvimento, deram as seguintes razões:
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“A pandemia forçou nosso relacionamento a progredir em um ritmo muito mais rápido do que a vida 'normal' faria. Isso fez com que nós dois priorizássemos o casamento mais cedo ou mais tarde. ”
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“Isso nos deu mais certeza de que poderíamos ficar juntos por muito tempo, porque vivemos juntos antes do esperado!”
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“Isso nos fez realmente avaliar o que é importante em nossa vida e quais são nossas prioridades, e embora sempre tenhamos sido prioridades na vida um do outro, nos fez perceber o quanto somos mais prioritários uns para os outros do que qualquer coisa outro."
Verificou-se que as mulheres são mais propensas a ter pensado muito sobre seu anel de noivado (54%) do que outros aspectos do futuro como o casamento (32%) ou lua de mel (15%), apoiando a hipótese dos joalheiros de que as vendas de anéis de noivado são forte porque o orçamento de casamento / viagens está sendo desviado para o anel.
As mulheres também são mais propensas a dizer que pensaram “muito” em seu anel de noivado (54%) do que na proposta (44%) ou no casamento (32%).
Escolhendo o anel e propondo
De Beers disse que as características mais importantes em um anel para os consumidores são a forma da pedra (56%) e o estilo ou configuração do anel (41%).
As cinco principais características escolhidas são a forma da pedra, o estilo ou a configuração do anel, o tamanho da pedra, o tipo de metal e a qualidade da pedra.
“Além disso, aqueles que deram dicas para seus parceiros sobre o anel eram mais propensos a compartilhar dicas sobre suas preferências em relação ao estilo e formato da pedra”, disse.
“É notável a diminuição do interesse no peso em quilates, uma tendência que parece ser anterior à pandemia, mas pode estar sendo acelerada por ela”.
Também foi revelado que metade dos entrevistados espera se envolver de alguma forma (51%) na seleção dos anéis de noivado, sugerindo preferências, enquanto cerca de quatro em cada dez esperam estar envolvidos na seleção dos anéis de noivado (42%).
Eles querem fazer compras com seu parceiro ou dizer-lhes o estilo de anel que desejam e muito poucos dizem que estarão muito envolvidos (4%) ou nada (4%).
A De Beers também observou que, em consonância com o movimento de afastamento dos espaços públicos em direção à intimidade e à segurança de um pequeno círculo, uma sólida maioria dos entrevistados afirma que sua proposta ideal seria uma pessoa propondo à outra (98%), planejada com antecedência tempo (69%) e em local privado (70%).
“Pouco mais da metade gostaria que apenas os dois presentes (54%), embora 21% gostariam da família / amigos presentes e 25% não tenham preferência”, disse.
“Apenas 6% gostariam que a proposta ocorresse em local público. Curiosamente, no estudo de joalheria e engajamento de 2019 da The Knot, 40% dos noivos recentemente disseram que a proposta aconteceu em um lugar público.”
Mathew Nyaungwa, Editor-Chefe do Bureau Africano, Rough & Polished
