Ювелирный дом «Киэргэ» является крупной фирмой по продаже и изготовлению ювелирных изделий и известным якутским брендом. За двадцать три года существования компания не раз становилась победителем всероссийских и международных конкурсов – таких, как «Признание Петербурга», «Лидер региональной экономики», «Алтын Барс». Этой весной они произвели фурор на «Estet Fashion Week» в Москве, а осенью – на Международной ассамблее «Arctic Circle Congress» в Рейкьявике.
Ее продукция отличается высоким качеством, а также активным использованием якутских национальных мотивов в дизайне. Рекламные акции «Киэргэ» нередко имеют мировой резонанс, достаточно вспомнить одну из последних – изготовление серебряного «Оскара» для Леонардо ДиКаприо.
Основатель и гендиректор «Киэргэ» Александр Павлов, получивший в прошлом году звание почетного мецената города Якутска и лучшего предпринимателя года, рассказал агентству Rough&Polished о деятельности компании.
Скажите несколько слов об истории вашей компании.
Наша фирма была в Якутии в числе первых: она была создана в июле 1993 года на базе ювелирного цеха ПКФ «Якутрембыттехника», который мне тогда же предложили возглавить. По программе приватизации этот цех должен был отделиться от предприятия и стать самостоятельной фирмой, и мы зарегистрировали государственное ювелирное предприятие «Киэргэ». В конце 1998 года оно стало обществом с ограниченной ответственностью, которое постепенно расширялось. Сейчас у нас трудятся 60 человек, в том числе 25 опытных мастеров-ювелиров. Кроме этого, мы сотрудничаем с 50 ювелирами-фрилансерами, работающими по нашим заказам.
Что означает «Киэргэ»?
Это не вполне обычное слово. «Киэргэ» по-якутски «наряд, убор», а в вольном переводе может означать «ювелирный гарнитур».
В 2001 году мы построили собственный магазин на центральном проспекте Якутска, через семь лет завершили строительство здания, где сейчас располагается фирма: ювелирный салон, обменный фонд, офисные помещения, ремонтная мастерская. В Якутии много ювелирных фирм, а еще больше - более 80 - ювелирных магазинов. Только по соседству с нашим салоном расположено 13 магазинов. Но именно нам присвоили звание «Лучшего ювелирного магазина» в номинации «Лучшая организация обслуживания». Мы не только производим и продаем ювелирные изделия, но и предоставляем все виды ювелирных услуг. В ближайшее время планируем строительство второй очереди здания - есть необходимость в расширении: становится больше заказов, увеличиваются объемы производства. Сейчас мы выполняем до девяти тысяч эксклюзивных заказов в год; многие предпочитают носить украшения, которых нет больше ни у кого - приносят свои эскизы, снимки из каталогов ювелирных домов, фамильные знаки, заказывают персональные обереги нашего дизайнера Саргылааны Ымыы– еще один модный тренд.
Яркий национальный колорит украшений «Киэргэ» – это дань патриотизму?
Ну, как говорится, во-первых, это красиво. А кузнечное и ювелирное ремесло в Якутии имеет давние традиции. Что неудивительно: у нас залежи золота и серебра, и якутские мастера веками передавали секреты его обработки, технологии – например, уникальные застежки для якутских серег. Женские нагрудные и наспинные украшения, широкие браслеты и сережки из серебра не уступают по красоте и оригинальности изделиям знаменитых ювелирных домов. И мы продолжаем давние традиции якутских ювелиров. И развиваем – теперь наши мастера работают с бриллиантами и цветными камнями. В работе над новыми коллекциями используются новые технологии: лазерная гравировка, лазерная пайка, 3D-моделирование изделий. Поскольку мы существуем давно, наши мастера внесли свою лепту и в подготовку кадров для ювелирной промышленности.
На какого покупателя нацелена ваша продукция?
Знаете, в нашем салоне может найти себе ювелирное украшение любой покупатель – на свой вкус и по своим возможностям. У нас есть традиционные изделия в якутской национальной стилистике, есть и современные в европейской. Можно купить дорогое классическое колье с бриллиантами, авторское украшение или скромное колечко, якутские серьги из серебра. Кроме того, у нас в фирменном магазине представлена продукция российских производителей. Благодаря нашим партнерам по бизнесу – а среди них Ювелирный дом «Эстет», «Диамант» (Кострома), «Ювелирный дом» (Екатеринбург), «Альфа-Карат» (Санкт-Петербург) - фирма наращивает товарооборот.
Судя по всему, ваши дела идут неплохо. А как же кризис?
Конечно, все сейчас испытывают трудности, экономический кризис очень сказывается – не на хлебе насущном, на ювелирной сфере в первую очередь. Конечно, продажи упали, но если по России они упали примерно на 40%, то у нас - на 25%. Но при этом увеличился объем производства, закуплено новое оборудование - мы выживаем, поскольку наши изделия пользуются спросом. Мы пережили не один кризис, и важно в кризисные времена, чтобы остаться на плаву, в первую очередь вести грамотную маркетинговую политику.
Чем вы привлекаете клиентов?
«Киэргэ» - единственное предприятие, которое оказывает все виды ювелирных услуг: изготовление, обмен – старое на новое, ремонт, разработка дизайна, гравировка, чистка. Мы не можем экономить и на людях: наш коллектив - как одна семья, не можем сокращать людей или понижать им зарплату, поэтому можно только повышать качество. Невозможно экономить на материалах или на рекламе. Невозможно уменьшить командировочные расходы: мы должны вывозить свою продукцию за пределы республики и страны - расширять рынок сбыта необходимо. Кроме всего, «Киэргэ» занимается продвижением якутского ювелирного искусства и национальных украшений в центральные города России, а также за рубеж - в США, Италию, Казахстан, Белоруссию, Китай и Монголию.
Необходимо проводить пиар-акции: у нас в салоне постоянно проводятся тематические вечера: золотая неделя, жемчужная, изумрудная, сапфировая. В это же время проводятся выставки лучших изделий наших партнеров - ведущих российских ювелирных компаний. Проводим аукционы и розыгрыши призов, чаще всего с благотворительной целью.
Ваша фирма вообще отличается социальной ответственностью: вы помогаете ветеранам войны и тыла…
А еще мы финансируем работы по благоустройству города, поддерживаем национальные виды спорта и здоровый образ жизни.
К нам часто обращаются за помощью, и мы стараемся отвечать, по мере возможностей - проводим благотворительные аукционы в поддержку детей-инвалидов. В них принимают участие артисты, музыканты и художники – все стараются откликнуться.
Это больше человеческая потребность или по большей части пиар?
Знаете, все должно быть в сочетании. У нас есть программы «бизнес + культура», «бизнес + спорт», «бизнес + благотворительность, «бизнес + имидж республики». Одно должно подкреплять другое. Существуют периоды снижения покупательской активности – после Нового года, весной, когда начинается дачный сезон, лето, когда все уезжают в отпуск. Ювелирные продажи имеют сезонный характер. В периоды затишья мы проводим тематические вечера, и какой-то процент от продаж передаем в помощь больным детям. И наши покупатели любят такие вечера. Иногда происходят удивительные истории. Однажды мы проводили лотерею, и женщина, выигравшая суперприз - изделие со 116 бриллиантами стоимостью более 300 тысяч рублей - подарила его матери одного из больных детей. И это была медсестра, со скромной зарплатой, сама воспитывающая двоих детей. А на одном из последних вечеров «серебряной недели» главный приз – «илин кэбиhэр» ручной работы (роскошное нагрудное женское украшение) по счастливому совпадению выиграла сестра мальчика-инвалида, в поддержку которого проводился аукцион.
Бриллианты в последнее время стали якутским брендом, что довольно приятно. Какую часть вашей продукции занимают бриллиантовые украшения?
Конечно, изделия с бриллиантами составляют основную часть наших доходов. Серебро, конечно, красиво и традиционно, но это, в общем, бюджетный материал. Бриллиантами занимаются очень многие – и в Москве, и в Смоленске, и в Костроме. Но алмазы добываются у нас. И алмаз у нас является знаковым камнем, у него очень сильная энергетика. Это камень силы. И он придает украшению не только респектабельность – все изделие начинает «играть» по-новому, оно несет дополнительную информацию, обретает новый смысл. И если даже это маленькие бриллиантики, они добавляют свою эстетику и мифологию.
А ваша жена, которая помогает вам в бизнесе и является креативным директором фирмы, носит бриллианты?
Она к ним спокойно относится, и мне это нравится. Но одно колечко с бриллиантами ей подарил наш сын, сам его изготовил по своему дизайну: там два бриллианта и три поменьше, символизирующих нашу семью: это мы с ней и трое наших детей. Вот его она носит, не снимая. Теперь надо добавить шесть маленьких камней - по количеству внуков.
Вы можете обозначить кредо вашей компании?
Дарить людям красоту, видеть их счастливые глаза – это то, ради чего создана и работает наша ювелирная фирма «Киэргэ».
Галина Семенова для Rough&Polished
