Ассоциация производителей алмазов (Diamond Producers Association, DPA) создана в мае 2015 года семью ведущими мировыми алмазодобывающими компаниями, включая ALROSA и DE BEERS, для поддержания и повышения спроса на алмазы и бриллианты, а также доверия к ним.
Одной из важнейших инициатив последнего времени стала запущенная DPA в октябре 2016 года кампания «Подлинное – редко» (Real is rare), которая нацелена на возрождение престижа бриллиантовых украшений.
В интервью агентству Rough&Polished генеральный директор DPA Жан-Марк Либерхерр (Jean-Marc Lieberherr) рассказывает об этой кампании и говорит о своем видении ситуации в алмазной индустрии.
Алмазный рынок стабилизировался, но осторожность остается. Слишком рано говорить, что рынок встал на путь восстановления?
Действительно, есть некоторые очень позитивные сигналы со всех ключевых рынков, включая Индию и Китай, которые были ослаблены за последние пару лет. Доверие клиентов, похоже, повысилось, что благоприятствует приобретению бриллиантов. Пока еще рано судить, но есть очень позитивные признаки.
Каково Ваше видение перспектив мирового алмазного рынка в среднесрочной и долгосрочной перспективе?
Среднесрочные и долгосрочные перспективы мирового алмазного рынка устойчивые. Американский рынок продолжает демонстрировать устойчивость и наличие ряда зон эффективного развития. Мы видим также возможности роста спроса со стороны более молодых потребителей. В Китае и Индии повышение численности состоятельного среднего класса будет фундаментальным двигателем роста, но уровни проникновения на рынок все еще низки по сравнению со зрелыми рынками. Ассоциация производителей бриллиантов, конечно, будет играть ключевую роль в улучшении спроса в США, Индии и Китае в частности.
Что Вас больше всего тревожит и что воодушевляет в данный момент?
Есть все еще много неправильных представлений об алмазной промышленности, которые не учитывают очень существенные изменения, произошедшие в алмазном секторе за минувшее десятилетие. Освещение в СМИ, к сожалению, часто отражает проблемы прошлого в противоположность сегодняшней действительности - все более и более прозрачной и очень ответственной индустрии. Ключевая роль Ассоциации производителей алмазов состоит в обеспечении того, чтобы наша отрасль была представлена соответственно и объективно таким образом, дабы потребители понимали, что бриллианты делают мир лучше.
Меня воодушевляет, что индустрия объединяется во имя того, чтобы выстроить для бриллиантов устойчивое будущее. Отрасль в этом плане действует все более коллективно и целенаправленно и Ассоциация производителей алмазов, конечно, получает мощную поддержку от других отраслевых организаций и алмазных центров. Также отрадно видеть, что представители молодых поколений очень положительно реагируют на информацию о природном происхождении, естественности, энергетической чистоте и ценности бриллиантов.
Какие меры необходимы для повышения потребительского спроса?
Для увеличения потребительского спроса устойчивым и прочным образом мы должны гарантировать, чтобы бриллианты оставались востребованы потребителями, особенно молодыми, на эмоциональном уровне. Бриллианты – это чудо природы, которому миллиарды лет, это уникальные символы прочной любви и подлинной приверженности. Бриллианты имеют свою магию, и о ней надо говорить. Многие потребители сегодня не понимают, откуда происходят бриллианты и что они являются подарком природы.
Важно также улучшить и непрерывно модернизировать потребительский опыт с помощью инновационных продуктов, дизайна, онлайн-торговли и традиционной торговли. Другие категории [предметов роскоши], наверное, развивалась быстрее, и мы должны наверстать упущенное. Это работа, в которую вовлечены все участники цепочки, наделяющие ценностью изделия с бриллиантами.
Может ли ставка на доверие потребителей стимулировать повышение спроса?
Обеспечение доверия потребителей к продукции и цепочке поставок является очень важным, но также необходимо совместно работать над созданием привлекательности продукции и благоприятных для отрасли условий, что является ключевыми аспектами в работе Ассоциации производителей алмазов.
Каковы цели кампании «Подлинное – редко»?
«Подлинное – редко» – это новая платформа для маркетинга и коммуникаций. Она отражает то, что мы слышали от поколения двухтысячных (1981 года рождения и моложе) о том, как бриллианты могут продолжать быть выражением любви, приключений и привязанности, и о том, как представители данного поколения это видят.
Бриллиант отличает неповторимость, прочность и редкость. Как и отношения, бриллианты не могут быть одинаковыми, но они могут являться символом подлинной связи и привязанности во всем своем бесконечном разнообразии. За ними стоит личный выбор, а не долженствование.
Наши исследования показывают, что поколение двухтысячных ищет что-то привносящее реальность в современную жизнь, заполненную электронно-цифровым контентом. «Подлинное – редко» – это новое повествование, отражающее эмоциональные особенности современных отношений, которое ориентировано на 88 миллионов миллениалов, являющихся влиятельной группой, которая будет иметь фундаментальное значение для развития отрасли. Кампания побуждает миллениалов по-другому отнестись к бриллиантам, убедительным и надлежащим образом доводя до их сознания, что бриллианты несут в себе исключительность и праздник, которые неразрывно связаны с самыми значимыми и личностными для них событиями. Кампания несет понимание того, что подлинные отношения, как и бриллианты, представляют собой исключительность, а также того, почему именно бриллианты являются идеальным символом искренности и неподдельности при современных отношениях.
Видите ли Вы какую-либо угрозы со стороны синтетических бриллиантов?
Бриллианты – подлинное чудо природы. Им зачастую более трех миллиардов лет – столько же существует жизнь на земле, и они изначально дорогостоящи и ценны, потому что редки и исчерпаемы. Именно поэтому бриллианты олицетворяют искренность, любовь и глубину эмоций таким образом, которые словами зачастую не передать.
Синтетические бриллианты являются не бриллиантами, а их промышленной репродукцией, выполненной в течение нескольких недель на производствах. Они не сопоставимы как товар и могут скорее составить конкуренцию на рынке модных аксессуаров, нежели на рынке высококачественных ювелирных изделий.
Вопросы возникают тогда, когда синтетические бриллианты неправильно идентифицированы и раскрыты, поэтому технология обнаружения является столь важным инструментом. Ассоциация производителей алмазов будет играть свою роль в обеспечении повышения прозрачности, опираясь на функциональность и эффективность различных скрининговых устройств, доступных на рынке, с тем, чтобы субъекты торговли могли выбрать подходящее оборудование для своих нужд и предоставить потребителям гарантию, которую они заслуживают.
Какое значение придает ваша организация вопросам корпоративной социальной ответственности?
Корпоративная социальная ответственность лежит в основе деятельности Ассоциации производителей алмазов, это «лицензия» ее работы. Чтобы претендовать на членство в ассоциации, производители должны соответствовать очень строгим международным требования отчетности в области устойчивого развития. Это означает, что их практика в сфере корпоративной социальной ответственности подлежит аудиту и подтверждению. Кроме того, они подписывают определенные обязательства по обеспечению устойчивого развития, что является составной частью их заявки на членство.
На долю членов Ассоциации производителей алмазов приходится 75% мировой добычи алмазов, и они работают в соответствии со строгими мировыми стандартами в том, что касается экологического менеджмента, взаимодействия с сообществами или программ в области здравоохранения и безопасности. Помимо этого, члены ассоциации вносят значительный вклад в поддержку общин и регионов, в которых они работают, в виде повышения квалификации, трудоустройства, создания схем социальной вовлеченности сообществ старателей, реализации социальных программ и развития инфраструктуры, а также уплаты налогов или роялти.
Работая совместно с правительствами и гражданским обществом, алмазная индустрия помогла превратить крайне бедные регионы, например, в Ботсване и на юге Африки, в процветающие общины.
Первоначально располагая всего лишь шестью милями асфальтированных дорог, Ботсвана теперь имеет 7 000 миль таких дорог. Каждый ребенок в Ботсване получает бесплатное образование до достижения 13 лет, в стране действуют 300 общеобразовательных школ против трех в далеком 1966 году, когда было сделано первое значимое открытие алмазных залежей.
Есть много подобных примеров, когда алмазы трансформировали шахтерские регионы и общины. И это не только непосредственно в области добычи алмазов: более 600 000 работников заняты в индийском секторе алмазной огранки в штате Гуджарат, а по всему миру на алмазы в качества средства существования, а также в плане здравоохранения и образования полагаются миллионы людей.
Алекс Шишло, редактор Европейского бюро Rough&Polished в Брюсселе
