Когда Шарлотта Роуз (Charlotte Rose) была избрана президентом Лондонской алмазной биржи (London Diamond Bourse, LDB) в июне 2026 года, она не просто нарушила 86-летнюю традицию - она стала первой женщиной в мире, возглавившей алмазную биржу.
Но для Роуз это достижение связано не столько с ее собственным успехом, сколько со значением этого для отрасли, которую часто считают сопротивляющейся переменам.
В эксклюзивном интервью, данном Мэтью Няунгуа из агентства Rough&Polished, специалист по алмазной продукции в третьем поколении излагает амбициозную программу: восстановление уровней членства для следующего поколения, налаживание международных партнерских отношений, таких как недавно заключенный Меморандум о взаимопонимании (Memorandum of Understanding, MoU) с Дубайской алмазной биржей (Dubai Diamond Exchange, DDE), и разрешение кризиса «дебанкинга» - прекращения предоставления банковских услуг, - который она описывает как самую насущную проблему, стоящую перед законопослушными трейдерами в настоящее время.
Обладая ясным видением, сочетающим предпринимательский прагматизм с приверженностью прозрачности и образованию, Роуз доказывает, что Лондонская алмазная биржа должна развиваться, чтобы оставаться незаменимой, - не только для признанных участников отрасли, но и для молодых специалистов, которые будут двигать торговлю вперед.
Ниже приведены выдержки из этого интервью.
Вы вошли в историю как первая женщина, возглавившая Лондонскую алмазную биржу за ее 86-летнюю историю, и считается, что вы первая женщина-президент алмазной биржи в мире вообще. Вы говорили, что хотели бы, чтобы этот факт не был чем-то особенным. Что означает это событие для отрасли, и что еще нужно сделать для того, чтобы руководящие должности были действительно доступны для всех?
Это свидетельствует о способности отрасли к изменениям. Восемьдесят шесть лет - это долгий срок для сохранения одной модели управления, и тот факт, что она нарушена сейчас - в результате обычных выборов в совет, а не специальной инициативы, - говорит о пользе для других бирж: изменения в этой области происходят благодаря выявлению новых талантов, будь то молодые люди или женщины, и предоставлению им возможности возглавить процесс, используя уже приобретенные навыки. Заманчиво придерживаться того, что нам уже известно. Но прочных основ, которые привели Лондон к нынешнему положению, будет недостаточно для того, чтобы удержать его на этом уровне; нам нужно продолжать развиваться и двигаться вперед - это также относится и ко всем биржам.
Что касается того, что еще предстоит сделать, - так предстоит сделать многое. Одно назначение не решает проблему всего алмазопровода. Если руководящие должности действительно должны быть открыты для большего числа людей, то эту работу нужно начинать раньше, чем на верхнем уровне: необходимо привлекать перспективных специалистов для работы в комитетах, обеспечивать, чтобы каждый, у кого есть энтузиазм и кто способен внести свой вклад, чувствовал себя востребованным в нашей отрасли. Работа не заканчивается, когда избирают одну женщину, она заканчивается, когда никто и не думает подсчитывать, сколько их было избрано.
Вы говорили о важности образования и поддержки следующего поколения профессионалов в алмазной отрасли. Какие конкретные инициативы вы планируете предпринять, чтобы сделать эту профессию более доступной и обеспечить коммерческую значимость Лондонской алмазной биржи для профессионалов, которые будут ее развивать?
Мы перестроили наши уровни членства, чтобы новички не были обязаны подписываться на те же предложения, что и уже состоявшиеся компании; вы присоединяетесь на уровне, который подходит вашему бизнесу сегодня, и он растет вместе с вами. Нам нужны надежные и доступные пути для прихода следующего поколения в отрасль. Моя цель - развеять распространенное заблуждение, которое я часто слышу от молодого поколения, что Лондонская алмазная биржа не для них. LDB призвана поддерживать абсолютно каждого из наших членов, независимо от того, начинают ли они только создавать клиентскую базу или уже имеют тысячи клиентов.
Мы расширяем наше предложение по образованию, сохраняя его доступным и действительно актуальным для работы современного трейдера. Профессиональная подготовка в области геммологии уже хорошо представлена другими организациями, поэтому мы не пытались дублировать ее. Наша работа сосредоточена на практических аспектах, которые лежат по обе стороны процесса: практические навыки торговли и, что не менее важно, умение продавать алмазную продукцию, которую вы так хорошо научились оценивать. Доскональное знание камней и умение продавать их на рынке - это два разных навыка, и слишком часто второй навык оставляют на волю случая.
Я хочу, чтобы эта биржа стала действительно незаменимой для бизнеса своих членов благодаря практическим решениям, которые мы предоставляем, и знаниям, которые мы можем им дать. Если вы занимаетесь торговлей алмазной продукцией в Великобритании, то членство в LDB должно быть совершенно очевидным решением, поскольку мы можем поддерживать ваш бизнес на каждом этапе. Реальность такова, что мы не можем сделать это в одиночку. Нам необходимо тесно сотрудничать с другими организациями: образовательными учреждениями, торговыми организациями и биржами для того, чтобы расширить наши возможности, повысить нашу репутацию и, что наиболее важно, учиться друг у друга. Только что в этом месяце мы подписали Меморандум о взаимопонимании с Дубайской алмазной биржей. Он позволяет напрямую связать наших членов с более чем 1300 фирмами, ведущими торговлю в Дубае, и построен на том же принципе, что и все остальное здесь: обмен знаниями и ответственная торговля, осуществляемая надлежащим образом.
Вы являетесь представителем третьего поколения специалистов по ювелирным изделиям и бриллиантам, имеющим опыт проведения оценки, аукционных продаж и управления собственными компаниями, - как ваш предпринимательский опыт повлиял на ваше видение модернизации Лондонской алмазной биржи?
Управление моими собственными компаниями научило меня, что неважно, как что-то делалось всегда, важно, работает ли это сегодня. Сама Лондонская алмазная биржа за свои 86 лет значительно эволюционировала, но это происходило медленно. Сейчас я привношу темп человека, который быстро изменил методы ведения своего бизнеса, и при этом сохранил всех клиентов, которые доверяли мне с самого начала.
Компания Solomons & Rose была создана с нуля: мы с моим деловым партнером начали с продаж серебряных подвесок-талисманов онлайн, и это переросло в продажу винтажных и антикварных ювелирных изделий. Потом мы начали напрямую обслуживать частных клиентов, занимаясь поиском камней и ювелирных изделий. Это привело к оценке их имущества, а иногда и к покупке у них украшений для продажи другим частным клиентам или участникам торговли. Весь этот процесс в конечном итоге превратился в Furlong, наш онлайн-аукционный дом для продажи драгоценных ювелирных изделий. Я знаю не понаслышке, что нужно для того, чтобы изменить бизнес в соответствии с требованиями времени, изменить его настолько, чтобы он продолжал расти, не поступаясь при этом основами, на которых он был изначально построен.
Этот же опыт я привношу в свою работу в должности президента. Начинается все с непростого вопроса: работает ли то, что мы предлагаем сегодня? И нужно честно ответить на него, а затем найти способы восполнить пробелы. Способ покупки бриллиантов потребителями сильно изменился, как и способы ведения бизнеса многими из нас. Наша поддержка должна идти в ногу со временем.
Ваше первое официальное международное партнерство в качестве президента заключалось в подписании Меморандума о взаимопонимании с Дубайской алмазной биржей. Почему Дубай стал подходящим партнером для этой «новой главы», и какие ощутимые преимущества вы предвидите для членов обеих бирж?
Дубай был естественным выбором, просто здесь уже осуществляется большая часть торговли. Он стал одним из самых значимых алмазных центров в мире, и если Лондон хочет, чтобы его члены были должным образом связаны с тем местом, куда на самом деле перемещаются алмазная продукция сегодня, игнорирование этого факта было бы странным началом новой главы.
Это напрямую связывает наших членов с более чем 1300 фирмами, торгующими через Дубай, что является подлинным расширением круга партнеров, с которыми можно вести торговлю в качестве члена LDB. Кроме того, мы построили Меморандум о взаимопонимании вокруг трех вещей: надлежащего обмена знаниями, более тесного сотрудничества в области ответственной торговли и образовательных связей, потому что оба торговых центра могут многому научить друг друга.
Я подписала этот Меморандум о взаимопонимании с Ахмедом бен Сулайемом (Ahmed Bin Sulayem), председателем DDE, и больше всего в наших переговорах меня поразило не столько оформление документов, сколько то, насколько на самом деле схожи наши взгляды. Он превратил Дубайский центр биржевых товаров (Dubai Multi Commodities Centre, DMCC) в действительно процветающий центр благодаря очень обдуманным решениям о том, что действительно может помочь людям, торгующим через него, и это тот же самый процесс, который я провожу в Лондоне, только в другом масштабе. Мы никогда не будем сравнивать объемы торговли на основе каратов, Лондон просто не является таким рынком, но мы можем действительно проводить сравнение по тому, насколько легко нам вести бизнес.
Дубай является первым из таких примеров, но не единственным, который я имею в виду. Я хотела бы построить такие же отношения с алмазными биржами по всему миру, у некоторых мы можем чему-то научиться, а некоторые могут чему-то научиться у нас.
Вы заявили о своем желании «укрепить свое присутствие как в Великобритании, так и на международном уровне». Как вы видите развитие роли Лондонской алмазной биржи на мировой арене, особенно в плане развития сотрудничества с другими торговыми центрами по всему миру?
Роль Лондона нужно заслужить так же, как и заслуживают доверие в любых отношениях, - с помощью долгосрочной стабильности. Я хотела бы видеть больше соглашений о партнерском взаимодействии, подобных тому, которое мы только что подписали с Дубайской алмазной биржей, более тесные рабочие отношения с другими биржами и хотела бы убедиться, что Лондон - это слово, о котором думают другие торговые центры, когда решают общие проблемы.
Я бы хотела, чтобы мы сотрудничали в решении действительно сложных задач, которые трудно решить в одиночку: единые стандарты раскрытия информации, образовательные стандарты, практические решения в сфере финансов и банковского обслуживания, чтобы все, что мы можем предложить, позволяло решать проблемы для торговли, независимо от того, насколько мала или велика эта проблема. Всемирная федерация алмазных бирж (World Federation of Diamond Bourses, WFDB) уже предоставляет биржам площадку для этого, и я хочу, чтобы Лондон играл в этом важную роль.
Я также хотела бы видеть нечто гораздо более простое, чем стандарты и политика: совместную работу бирж, чтобы их члены могли вести больше бизнеса. Партнерские отношения, которые позволяют напрямую знакомить наших членов с членами другой биржи, чтобы сделка не зависела от того, кто с кем знаком. Мы все здесь для того, чтобы зарабатывать деньги, и установление связей между людьми, которые действительно могут торговать друг с другом, находится на первом месте в моем списке приоритетов. Дубайский Меморандум о взаимопонимании уже частично решает эту задачу, позволяя связать наших членов с более чем 1300 фирмами, и я хотела бы, чтобы больше соглашений строилось вокруг этой - довольно простой - цели.
Самая сложная часть всего этого - заложить основу для того, чтобы эти отношения сотрудничества продолжали развиваться с течением времени и пережили мое президентство. Они должны оставаться такими же полезными и актуальными через пять лет, как и сегодня. Меня интересует та глобальная роль, которую займут члены нашей биржи.
На Ваш взгляд, какая самая важная проблема стоит сегодня перед алмазной отраслью, и как Лондонская алмазная биржа под Вашим руководством может помочь ее решить?
Я бы не стала ранжировать проблемы, стоящие перед этой отраслью, потому что редко бывает так, как это ощущается изнутри бизнеса. Изменение потребительской динамики, конкуренция со стороны синтетических бриллиантов, тарифы - все это актуально, и любой из этих факторов может оказать наибольшее давление. Но если бы мне пришлось назвать одну проблему, которая находится в поле моего зрения в Лондоне, то это были бы финансы.
Многие алмазные компании ощутили на себе последствия дебанкинга, независимо от того, насколько безупречна реальная финансовая ситуация в каждом конкретном случае. Это является прямым ответом на реальную проблему соблюдения нормативных требований, и он вытесняет добросовестных и законопослушных торговцев из обычных банковских отношений, которые все остальные предприятия считают само собой разумеющимися, вдобавок к тому, что кредиторы уже перестали заниматься финансированием запасов алмазной продукции так, как делали раньше. Можно обладать огромным доверием потребителей в мире, но это не поможет, если у вас нет банковского счета или оборотного капитала для ведения бизнеса вообще.
В этом случае Лондонская алмазная биржа коллективно доказывает, почему мы заслуживаем большего, чем общий рейтинг рисков (blanket risk rating), и предоставляет нашим членам утвержденные решения, которые укрепляют это. Именно над этим Дэвид Труствик (David Troostwyk) активно работал в свой предыдущий срок, и мы будем продолжать эту работу и в мой срок президентства. Чем убедительнее аргументы, тем сложнее банку оправдать одинаковый подход ко всем алмазным компаниям, независимо от их фактического профиля риска.
Вы были убежденным сторонником прозрачности и доверия потребителей, участвуя в кампании «Система гарантий (System of Warranties, SoW)», проводимой Всемирным алмазным советом. Насколько важно для Лондонской алмазной биржи отстаивать эти ценности, и что еще могут сделать биржи для укрепления доверия потребителей к природным бриллиантам?
Это так же важно, как и все остальное, что делает Лондонская алмазная биржа, потому что без этого все остальное, о чем я говорила, - образование, раскрытие информации, даже финансовый аспект - не имеет никакой силы. Система гарантий существует для того, чтобы тогда, когда алмаз или бриллиант переходит из рук в руки, покупатель мог доверять документам, прилагавшимся к нему, а не просто словам продавца.
Гарантии работают только тогда, когда все участники цепочки относятся к ним так же серьезно, как и первое звено. Одной из важнейших задач любой биржи является не только обеспечение соблюдения этих стандартов своими членами, но и оказание им поддержки в последовательном соблюдении этих стандартов. Многие представители нового поколения не понимают, что такое Система гарантий или насколько она важна для нашей отрасли, поэтому нам нужно работать над повышением осведомленности о ней и ее значимости среди этого поколения и гарантировать, что каждый, кто входит в алмазную отрасль, правильно начнет свою работу.
Мы можем укрепить доверие потребителей, обеспечивая, чтобы наши члены придерживались единой позиции и полностью понимали важность таких вещей, как Система гарантий Всемирного алмазного совета, и могли эффективно доносить это до потребителей. Доверие потребителей невозможно завоевать одной рекламной кампанией. Оно строится так же, как и любой другой уровень доверия, благодаря последовательности.
Благодаря тому, что в должности вице-президента работает Дэвид Труствик, вы обеспечиваете преемственность в руководстве. Как вы будете развивать заложенные им основы, одновременно привнося собственное видение и свежие взгляды на работу в этой должность?
Будучи президентом, Дэвид посвятил свое время созданию именно тех основ, которые хочется унаследовать: надежное управление, прочные отношения с другими биржами и инициативы, уже осуществляемые в алмазопроводе. Мы невероятно тесно сотрудничали, когда я была вице-президентом, и мне повезло, что у нас много общего в видении, поэтому многое из того, что сейчас выглядит как мое собственное видение, на самом деле сформировалось в разговорах с ним.
Мое отличие заключается в пути, который я прошла, чтобы достичь нынешнего положения. Я прошла путь от рядового работника до этой должности, вернувшись к получению образования уже во взрослом возрасте, и мне посчастливилось познакомиться со своим деловым партнером Сетом (Seth), который помог мне построить карьеру. Но я своими глазами видела, с какими трудностями сталкиваются мои коллеги, пытаясь пробиться в эту отрасль, не имея необходимых инструментов и связей, поэтому я могу смело представлять этот опыт. Я также могу представлять интересы тех членов организации, которые не являются традиционными дилерами бриллиантов. Сейчас наше членство стало более разнообразным: частные ювелиры, розничные продавцы, оценщики, и, работая сама в этой сфере, я понимаю, какая поддержка им действительно нужна.
Мы с Дэвидом действительно во многом похожи, и инициативы, которые будут развиваться во время моего президентства, будут в равной степени его работой, как и моей. Это не столько отношения президента и вице-президента, сколько работа двух людей для достижения общей цели, при поддержке сильного и стабильного совета, который поможет нам в этом.
Какое наследие вы надеетесь оставить после своей работы в должности президента? Заглядывая в будущее, что бы вы могли считать успешным временем руководства Лондонской алмазной биржей?
Я бы хотела, чтобы меня оценивали не столько по одному конкретному делу, сколько по тому, насколько Лондонская алмазная биржа, когда я передам управление ею, будет подходить для людей, которые будут управлять ею после меня. Я бы хотела, чтобы моим наследием стало то, что молодые трейдеры, присоединившиеся к бирже через десять лет, увидят биржу, которая явно создана для них.
Успех заключается в том, чтобы у молодого поколения был легкий путь в эту отрасль, и чтобы они работали, вооружившись инструментами, позволяющими их бизнесу процветать. Похоже, партнерство с DDE разрослось еще до нескольких подобных проектов, так что Лондон действительно стал частью взаимосвязанной торговой сети. И, похоже, дискуссия о финансах немного продвинулась вперед, так что меньше хороших компаний оказываются отстраненными от обычного банковского обслуживания из-за сектора, к которому они принадлежат, а не из-за того, как они на самом деле работают.
Мэтью Няунгуа, главный редактор, Rough&Polished
