Представлена новая услуга по маркировке бриллиантов, которая позволяет наносить прозрачные метки непосредственно на площадку - верхнюю грань - бриллиантов с целью создания постоянных идентификационных данных, которые потребитель видит на самом камне. В технологии PermaScribe (лазерной маркировки для нанесения надписи под поверхностью бриллианта - ред.), разработанной компанией PhotoScribe Technologies из Нью-Джерси, используется наноразмерная модификация поверхности для создания меток, которые невидимы невооруженным глазом, но их можно увидеть при соответствующем освещении. Это является отходом от традиционных маркировок на рундисте, которые обычно используются для указания номеров сертификатов и серийных номеров продукции.
Эта услуга появилась в то время, когда отрасль природной алмазной продукции сталкивается с постоянной конкуренцией со стороны выращенных в лаборатории бриллиантов, и инициативы алмазной отрасли все больше сосредоточены на укреплении доверия потребителей с помощью информации о происхождении, поддающийся проверке, и четкой дифференциации. Сторонники данной технологии утверждают, что нанесение метки на площадку бриллианта меняет его идентификационную информацию - товар с серийным номером становится продуктом с видимым «знаком доверия» (trust mark), навсегда связывая камень с проверенной программой, брендом или данными о происхождении.
В этом интервью, данном Мэтью Няунгуа из информационно-аналитического агентства Rough&Polished, президент и генеральный директор PhotoScribe Technologies Дэвид Бендерли (David Benderly) объясняет, чем технология PermaScribe отличается с технической точки зрения от традиционной лазерной маркировки, каков ее потенциал для повышения безопасности и какую роль, по его мнению, играет эта технология в более широком стремлении алмазной отрасли к созданию общепризнанного мирового знака доверия для природных бриллиантов.
Чем технология прозрачной маркировки на площадке бриллианта PermaScribe отличается с технической точки зрения от традиционных маркировок на рундисте, и какие конкретные преимущества предлагает расположение ее на площадке для брендинга и укрепления доверия потребителей?
Традиционные маркировки на рундисте обычно представляют собой контрастные метки, предназначенные в первую очередь для обозначения серийных номеров и идентификационных данных в сертификатах. Технология PermaScribe принципиально отличается тем, что метка на площадке бриллианта является прозрачной. Она не включает графитизации углерода и разработана таким образом, чтобы оставаться невидимой для невооруженного глаза, сохраняя чистоту, блеск, красоту бриллианта и, следовательно, его качество как ограненного драгоценного камня.
Однако невидимость не означает недоступность. При соответствующем освещении и увеличении маркировка становится хорошо видна, позволяя как торговым представителям, так и потребителям видеть и проверять «знак доверия» в случае необходимости.
Площадка бриллианта также предоставляет гораздо лучшее место для брендинга, ориентированного на потребителя. Маркировку легче найти, чем небольшую метку где-нибудь вокруг рундиста, она обеспечивает значительно бόльшую полезную площадь и остается доступной даже после того, как в ювелирное изделие вставлено много камней. Рундист является отличным местом для идентификационных данных; площадка создает возможность для идентификации, повышения доверия и брендинга.
Какие конкретные отраслевые инициативы и рыночные условия способствовали разработке технологии PermaScribe, и как она решает проблему более четкого разграничения природных и синтетических бриллиантов?
Одним из важных рыночных сдвигов стала потеря доверия к простой метке как достаточному доказательству подлинности бриллианта. Традиционное оборудование для нанесения лазерной маркировки широко доступно, и в отрасли были случаи, когда метки и связанная с ними информация о сертификации воспроизводились мошенническим образом или были использованы не по назначению.
Ранее компания PhotoScribe решала эту проблему с помощью своей защищенной технологии маркировки и идентификации драгоценных камней, охраняемой патентом США № 11 475 262 B2, в которой используется многоуровневая идентификационная информация, что значительно затрудняет совершение мошеннических подмен и позволяет их легче обнаруживать.
В технологии PermaScribe эта концепция развивается в направлении, более ориентированном на потребителя. После того, как бриллиант прошел проверку с помощью авторизованной программы, на его площадку может быть нанесен прозрачный «знак доверия». Потребитель может увидеть эту маркировку при соответствующем освещении и убедиться, что камень прошел необходимый процесс проверки.
Это особенно актуально, поскольку отрасль ищет более четкие способы, позволяющие отличить природные бриллианты от синтетических и укрепить доверие потребителей. PermaScribe не заменяет проверку; она создает постоянную физическую связь между проверенным бриллиантом и надежной организацией или системой, стоящей за этим.
В чем заключается значение нанесения «знака доверия» на площадку бриллианта, а не просто серийного номера, и как это меняет идентичность бриллианта - как товар становится брендовым продуктом?
Я часто описываю это различие так: «Серийный номер на рундисте позволяет идентифицировать бриллиант, а фирменный знак на площадке придает бриллианту индивидуальность».
Это похоже на ситуацию, касающуюся почти любого другого предмета роскоши. Потребителям не обязательно понимать все технические характеристики изделия, прежде чем они начнут ему доверять. По большей части это доверие связано с тем, что представляет собой бренд.
Например, когда потребители покупают бриллиант у ювелира, пользующегося большим уважением и торгующего изделиями класса «люкс», они могут не проверять лично каждый показатель его оценки, качество изготовления, происхождение или этичный выбор поставщиков. Они доверяют стандартам, которые представляет бренд.
Технология PermaScribe позволяет этим идентификационным данным, заслуживающим доверия, находиться на самом бриллианте. Документы о происхождении бриллианта, сертификаты, упаковка и базы данных сохраняют свою важность, но все они существуют вне камня. Прозрачная маркировка на площадке бриллианта создает постоянную физическую связь между бриллиантом и надежной организацией или программой, стоящей за этим.
Как маркировка PermaScribe повышает безопасность и снижает риск подделки по сравнению с традиционными метками на рундисте?
В последние годы в отрасли растет обеспокоенность по поводу поддельных маркировок на бриллиантах и фальсифицированной связи с сертификатами. Доступность выращенных в лаборатории бриллиантов, имеющих характеристики, аналогичные характеристикам природных драгоценных камней, еще больше повысила важность вопроса подмены.
Обычная система лазерной маркировки является относительно недорогой и легко доступной с коммерческой и промышленной точек зрения. Воспроизведение маркировки по технологии PermaScribe на площадке бриллианта является совершенно другой технической задачей.
Для создания прозрачной наноразмерной маркировки на площадке бриллианта без графитизации углерода, видимых повреждений или ухудшения внешнего вида бриллианта требуется использование множества специализированных устройств, точного контроля процесса и значительного опыта. Это не просто вопрос покупки лазера и копирования логотипа.
Концепция безопасности аналогична защитным элементам, используемым в денежных знаках. Каждый может увидеть или понять, как выглядят многие элементы подтверждения подлинности денежного знака, но это не означает, что у него есть оборудование, материалы, процессы и опыт, необходимые для их точного воспроизведения.
Технология PermaScribe создает аналогичный технический барьер. «Знак доверия» намеренно доступен для проверки, но для воспроизведения его прозрачных наноразмерных характеристик требуются специализированные средства, которые не всегда доступны с промышленной и коммерческой точек зрения.
Таким образом, барьер для входа на рынок является как финансовым, так и техническим. Создание полной системы потребует семизначных инвестиций, а также специализированных технологических компетенций. Крайне ограниченная доступность таких возможностей также значительно упрощает выявление и отслеживание несанкционированного воспроизведения в промышленных масштабах по сравнению с традиционной лазерной маркировкой.
Как маркировка, выполненная по технологии PermaScribe, становится невидимой для невооруженного глаза, но при этом ее можно обнаружить при определенных условиях, и какое оборудование необходимо для того, чтобы ее увидеть?
Невидимость маркировки PermaScribe достигается не столько за счет малого физического размера метки. На самом деле, знак на площадке бриллианта может быть значительно больше, чем обычная метка на рундисте.
Невидимость обусловлена чрезвычайно малой глубиной нанесения на поверхность.
Глубина может быть сопоставима с наноразмерной шероховатостью поверхности и особенностями полировки, уже присутствующими на бриллианте, или же она может быть немного больше, если требуется лучшая видимость при освещении во время проверки. Можно представить этот процесс так: участок с маркировкой создает чрезвычайно тонкое различие в полированной поверхности бриллианта, которое практически не создает видимого контраста при обычных условиях осмотра.
Для лучшего понимания, аналогией может служить водяной знак на денежных купюрах. Водяной знак не влияет на нормальный внешний вид или использование банкнот, но становится заметным при целенаправленном осмотре в соответствующих условиях. В технологии PermaScribe используется аналогичный принцип, хотя оптический механизм отличается.
При соответствующем освещении отраженным светом мельчайшие различия в топографии поверхности создают контраст, и маркировку можно легко различить. Мы продемонстрировали эффективность маркировок, используя освещение в светлом поле в отраженном свете и дифференциальную контрастность в интерференционном изображении (differential interference contrast, DIC) под увеличением.
В результате получается маркировка, которая остается невидимой при обычном осмотре бриллианта, но ее можно четко распознать, когда потребитель или профессионал алмазной отрасли специально захочет ее проверить.
Как технология PermaScribe будет интегрирована в существующие системы сертификации и проверки бриллиантов, например, путем привязки к сертификату или данным о происхождении?
На данном этапе мы не видим основной цели применения технологии PermaScribe в том, чтобы наносить еще один уникальный серийный номер на бриллиант. Обычная метка на рундисте уже очень эффективно выполняет эту функцию, хотя маркировка по технологии PermaScribe может содержать уникальную идентификационную метку, если это потребуется.
Более важная роль маркировки PermaScribe заключается в обеспечении уровня доверия.
Бриллиант сначала будет проверяться в соответствии с требованиями лаборатории, бренда, системы подтверждения происхождения или программы по природным бриллиантам, ответственной за это. Только камни, отвечающие этим требованиям, получат соответствующий «знак доверия», выполненный с помощью технологии PermaScribe.
Таким образом, маркировка на площадке не определяет происхождение бриллианта как природного камня. Уверенность в этом обеспечивается контролируемым процессом выдачи знака. Он обеспечивает физическую связь между проверенным бриллиантом и организацией, системой сертификации, данными о происхождении или брендом, стоящим за ним.
Уникальный номер на рундисте может дополнительно связывать отдельный драгоценный камень с его конкретным сертификатом, в то время как маркировка PermaScribe на площадке указывает, кто стоит за этими идентификационными данными и что они представляют.
Каковы последствия маркировки PermaScribe для вторичного рынка бриллиантов и стоимости перепродажи брендированных драгоценных камней?
Пока рано утверждать, что сама по себе маркировка PermaScribe создаст надбавку к цене при перепродаже, и мы предпочитаем быть осторожными в этом отношении.
Однако одним из потенциально важных преимуществ является то, что идентификационные данные могут оставаться физически связанными с бриллиантом при смене его владельца. Упаковка, квитанции и даже сертификаты могут со временем потеряться. Постоянная маркировка на бриллианте остается с продуктом навсегда.
Если эта маркировка подкреплена надежной системой сертификации, подтверждения происхождения или данными о проверке, это может облегчить будущему владельцу, ювелиру, дилеру или другому участнику вторичного рынка установление связи этого бриллианта с его документально подтвержденными идентификационными данными и историей.
Приведет ли это в конечном итоге к повышению стоимости бриллианта при перепродаже, должно быть продемонстрировано рынком, но сохранение идентификационных данных, поддающихся проверке, должно способствовать обеспечению уверенности в сделке на вторичном рынке.
Как бренды, розничные продавцы и отраслевые организации могут внедрить технологию PermaScribe без приобретения собственного оборудования для нанесения маркировки, и каков первоначальный план внедрения?
Нанесение маркировки по технологии PermaScribe доступно уже сегодня как коммерческая услуга. Наша лаборатория в Нью-Джерси и наша дочерняя лаборатория в Индии функционируют в полном масштабе, поэтому клиентам не нужно приобретать или использовать специализированное оборудование самостоятельно.
Мы не предъявляем требований к минимальному количеству. На самом деле, мы рекомендуем компаниям сначала проводить нанесение маркировок для небольших опытных партий с использованием собственных бриллиантов, чтобы они сами могли оценить внешний вид камня, процесс осмотра, реакцию клиентов и возможности брендинга, прежде чем приступать к более масштабной программе.
Цена взимается за каждый камень, что делает возможным выполнение как небольших заказов по оценке, так и более крупных производственных программ.
Процесс также можно масштабировать. Имеющиеся производственные мощности позволяют обрабатывать более миллиона камней в год, поэтому услуга не ограничивается экспериментальными количествами или небольшими объемами для фирменных магазинов эксклюзивных ювелирных изделий.
Каковы долгосрочные перспективы применения технологии PermaScribe в контексте более широкого стремления отрасли к созданию всемирно признанного знака доверия для природных бриллиантов?
Наша цель состоит не в том, чтобы компания PhotoScribe принимала решение, как должен выглядеть глобальный «знак доверия» для природных бриллиантов или какая организация должна его контролировать. Эти решения предназначены для всей алмазной отрасли.
Мы видим PermaScribe как технологию, которая позволит навсегда закрепить эти идентификационные данные, заслуживающие доверия, на самом продукте.
Успешная система доверия к природным бриллиантам почти наверняка потребует множества элементов, включая надежное обнаружение, оценку качества, подтверждение происхождения, ответственный подход к выбору поставщика, сертификацию, базы данных, брендинг, просвещение потребителей и надлежащее управление. Физическая маркировка сама по себе не может заменить ни один из этих элементов.
Но без надежно защищенной связи с самим бриллиантом большинство этих гарантий остаются вне продукта.
Наша долгосрочная цель заключается в том, чтобы сделать прозрачную маркировку на площадке именно такой физической связью. Независимо от того, представляет ли маркировка международную инициативу по природным бриллиантам, сертификационную лабораторию, программу подтверждения происхождения или надежный коммерческий бренд, потребитель должен иметь возможность посмотреть на бриллиант с помощью соответствующего оптического прибора и увидеть организацию, стоящую за ней.
Каковы потенциальные проблемы и ограничения, связанные с внедрением технологии PermaScribe, такие как стоимость, масштабируемость или необходимость внедрения в масштабах отрасли?
Главная проблема заключается не в технической масштабируемости. Наши нынешние мощности позволяют обрабатывать свыше миллиона камней в год, а модель обслуживания означает, что отдельным брендам или розничным продавцам не нужно делать существенных капиталовложений для воспроизведения технологии внутри своей компании.
Существует стоимость обработки каждого камня, но организации могут начинать с очень небольших объемов, поскольку у нас нет требований в отношении минимального заказа.
Более серьезная проблема заключается в создании экосистемы вокруг этой маркировки. «Знак доверия» имеет значение только в той мере, в какой имеет значение организация и стандарты, стоящие за ним. Отрасли по-прежнему необходимы надежная проверка, подтверждение происхождения, оценка качества, ответственный выбор поставщиков и просвещение потребителей. Розничным продавцам также необходима соответствующая возможность легко продемонстрировать маркировку, когда потребитель захочет ее увидеть.
Для использования маркировки, выполненной по технологии PermaScribe, отдельным брендам не требуется внедрение ее по всей отрасли. Бренд может начать использовать свой собственный «знак доверия» уже сегодня. Однако, если отрасль в конечном итоге примет широко признанный «знак доверия» для природных бриллиантов, то его ценность для потребителей возрастет по мере роста признания и понимания.
Поэтому мы не рассматриваем нанесение маркировки по технологии PermaScribe как замену другой работы, проводимой для укрепления доверия к природным бриллиантам. Мы видим в этом физическое звено, которое может связать все эти гарантии с самим бриллиантом.
Мэтью Няунгуа, главный редактор, Rough&Polished
