Ювелирная компания «Хуа Чан» была зарегистрирована в 1998 году, однако ее бизнес глубоко уходит корнями в китайскую историю, на основе которой и основан ее успех. Компании удалось сохранить и возродить старинные ювелирные традиции Поднебесной, которые в сочетании с современными технологиями и грамотной рыночной стратегией принесли ей признание в Китае и на международном уровне – в конце июня Всемирная лаборатория брендов включила «Хуа Чан» в список пятисот самых ценных брендов Китая. Г-жа Чэнь Шаоцзинь, исполнительный директор Шанхайского отделения ювелирной компании «Хуа Чан», ответила на вопросы корреспондента агентства Rough&Polished в самый разгар Всемирной выставки в Шанхае.
В сферу ответственности Чэнь Шаоцзинь входит множество задач, от которых зависит успех компании в крупнейшем ювелирном городе Китая. Составление плана продаж, определение политики продаж, разработка модели продаж, подбор и тренинг торгового персонала, кадровые решения, оценка эффективности продаж, управление каналами реализации и работа с клиентами, финансовый менеджмент, принятие мер по предотвращению невозвратных долгов и возврат дебиторской задолженности, оперативный мониторинг состояния продаж, анализ и принятие управленческих решений – вот неполный перечень ее обязанностей.
Как известно, в конце июня компания «Хуа Чан» вошла в рейтинг 500 самых ценных брендов Китая. Как вам удалось добиться этого успеха?
Нужно отметить, что участников отборочного комитета тронуло очарование «Цзинь Сян Юй»1. На самом деле, в процессе оценки компания «Хуа Чан» привлекла значительное внимание экспертов Всемирной лаборатории брендов и ученых, которых в особенности впечатлили высокие темпы развития компании, прирост объемов реализации, величина уплаченных налогов, образ бренда, социальная ответственность, положение в индустрии, конкурентоспособность, потенциал будущего развития. Эти и другие составляющие целостной картины помогли нам завоевать эту честь – войти в число 500 наиболее ценных брендов Китая.
С чего начиналась ювелирная компания «Хуа Чан»?
Я бы сказала, что техника сочетания в ювелирных изделиях золота и нефрита «Цзинь Сян Юй» стала золотой жилой для «Хуа Чан». В начале правления последней китайской династии Цин (1644—1912), основанной маньчжурским кланом, дизайн «Цзинь Сян Юй» был очень популярным - цинский император Цяньлун посвятил ему много стихотворных произведений, воспевающих красоту «Цзинь Сян Юй». Однако эта техника очень тонкая и сложная в исполнении, требует много времени и труда, поэтому после заката династии Цин ее можно было увидеть крайне редко, она была на грани полного исчезновения. Тем не менее, в 1908 году в приморской деревушке Чунцин в округе города Путянь на восточном побережье провинции Фуцзянь китайский мастер Чжан Ахань вернул искусству сочетания золота и нефрита былую известность, и «Цзинь Сян Юй» стала популярной в местных промыслах. В 1938 году его племянник Чжан Жусинь и сын Чжан Аюэ приехали в Шанхай открывать свое дело и заниматься инкрустацией ювелирных изделий. Исторические материалы шанхайского архива свидетельствуют, что «Чжан Аюэ (из Путяня) умел хорошо распознавать жадеит и нефрит, владел особыми техниками Цзин Цянь Юй (инкрустация золота в нефрит) и Юй Сян Цзинь (отделка золота нефритом)». Это искусство удалось донести до наших дней. Его внук Чжан Гован развил мастерскую в Путянскую ювелирную компанию с ограниченной ответственностью «Хуа Чан» и сохранил суть «Цзинь Сян Юй». Более того, Государственный стандартизационный комитет ювелирных украшений присвоил ей класс «стандарт отрасли».
Расскажите, пожалуйста, о том, какие виды деятельности являются основными для вашей компании в настоящее время? Какие ювелирные украшения занимают основную часть в бизнесе компании?
Основной сферой нашей деятельности является разработка, производство и реализация ювелирных украшений из серий «Цзинь Сян Юй», «Юй Сян Цзинь», чистое золото (999,9), инкрустированное натуральными и синтетическими драгоценными камнями, резной нефрит. Отражающие многовековое наследие китайской культуры изделия из серий «Цзинь Сян Юй» и «Цзинь Ши Хэ Мин» (гармоничное сочетание металла и камня) на основе исключительных технологий и модного стиля получили признание в профессиональных кругах и обладают высокой коллекционной ценностью. Они пользуются большой поддержкой у ювелирных дилеров по всей стране и востребованы покупателями – это также одна из главных составляющих успеха нашей компании.
Какова производственная мощность компании «Хуа Чан»? Где вы предпочитаете закупать ювелирные материалы и сырье, в Китае или за рубежом?
В настоящее время производственная мощность нашей компании составляет приблизительно 8 млн изделий в год. Сейчас ведется строительство нашего нового производственного парка. После его ввода в эксплуатацию объем нашего производства сможет достичь 18 млн в год. Мы закупаем ювелирное сырье в Тайланде, Малайзии, Бразилии, Мьянме и других странах. В Китае нашими сырьевыми базами являются Синьцзян, Цинхай и другие известные закупочные места.
Можете ли вы рассказать о результатах деятельности компании в первой половине 2010 года?
Как показывают отчеты, в первом полугодии наши результаты увеличились на 23,5% по сравнению с предшествующим периодом, в особенности в Шанхае, Пекине, Гуанчжоу, Шэньчжэне и других городах первого уровня, где произошел значительный рост.
Принимаете ли вы участие во Всемирной универсальной выставке ЭКСПО 2010 в Шанхае? Способствует ли это развитию вашего бизнеса?
12 марта нынешнего года ювелирная компания «Хуа Чан» благодаря своему исключительному преимуществу как «единственное ювелирное предприятие из провинции Фуцзянь» стала официальным производителем и дистрибьютором лицензированной продукции в рамках ЭКСПО 2010 в Шанхае. Всемирная универсальная выставка известна как «Олимпиада в экономической, научно-технической и культурной сферах», это сокровищница экономических и социальных выгод. Она дает развитию нашего дела огромный шанс, значение которого сложно переоценить. Судя по текущей ситуации, ЭКСПО-бум определенно увеличил реализацию продукции нашей компании2 и в то же время – повысил известность и влиятельность бренда «Хуа Чан».
Насколько известно, у компании «Хуа Чан» зарегистрирован магазин на торговой онлайн площадке Alibaba. Какое место в вашем бизнесе занимает реализация ювелирных украшений через Интернет?
В настоящее время ситуация такова, что спрос на нашу продукцию превышает предложение, поэтому мы пока еще не открыли торговые операции онлайн.
Расскажите, пожалуйста, о планах развития «Хуа Чан» в 2010 году и будущих перспективах?
В 2010 году мы делаем основной упор на формирование образа бренда, фокусируемся на выстраивании каналов, сохранении стабильного развития, усилении стандартизации менеджмента. Поворотным моментом, который, с одной стороны, даст мощный толчок «бренд-стратегиям», а с другой – выступит стимулом для расширения каналов, - это заявление на включение нашего бренда в национальную систему «Известный бренд Китая», а также прохождение отбора для получения статуса «Проверенный временем бренд Китая». Мы также планируем усилить меры по освоению рынка и управлению в городах 2 и 3 уровня. В будущем компания сконцентрирует усилия на ускорении темпов оборота капитала, будет продвигать концепцию гармоничного сочетания металла и камня «Цзинь Ши Хэ Мин», внедрять обновления в маркетинговые модели, получит статус «Известный бренд Китая», «Объект наследия нематериальной культуры Китая», «Проверенный временем бренд Китая» и приложит все силы для того, чтобы стать национальным лидером в области золото-нефритовой инкрустации.
1Традиционный китайский дизайн, комбинирующий золото с нефритом, использованный в медалях Олимпийский игр в Пекине.
2Выставку ежедневно посещает 400-500 тыс. человек.
Ольга Пацева, редактор Азиатского бюро Rough&Polished в Шанхае
