Сеть ювелирных магазинов "ИНТРИГА", лауреат всероссийских конкурсов «Лучшая ювелирная сеть» и «Лучший ювелирный магазин», сотрудничает с известными ювелирными компаниями России – «Эстет», «Лукас-Золото», «Ринго», «Петрозолото», «Русская ювелирная компания», «ЧоронДаймонд», «Мастер-бриллиант», «Бриллианты Костромы» и другими. О том, как идут продажи изделий с бриллиантами, и что происходит на российском ювелирном рынке, рассказывает владелец торговой сети и марки «ИНТРИГА» Наталия Железнова.
Что сегодня влияет на успешность продаж? На что вы делаете ставку?
На успех в торговле влияет все – от оформления зала, где приятно находиться, до внешнего вида, компетентности и коммуникабельности продавцов. Но, главное, конечно, - это ассортимент, который должен удовлетворять покупательский спрос и соответствовать мировой моде в мире драгоценностей. Мы принимаем активное участие в отраслевых выставках, участвуем в конкурсах, наладили прочные партнерские отношения с ведущими российскими ювелирными фирмами – и их число растет с каждым годом. А ставку мы делаем на разнообразие и широкий спектр ювелирных украшений - от классики до современности. Постоянно обновляем коллекции.
Что вас интересует в первую очередь на международных ювелирных выставках: дизайн, мировые цены на изделия?
В последнее время все хвалят выставки в Гонконге. Конечно, интересует все: маркетинговые технологии и ценовой уровень тоже. Но, в первую очередь, дизайн и тенденции, последние веяния моды. Хотелось бы, чтобы и наши поставщики больше интересовались новыми достижениями дизайнеров и чаще обновляли модельные ряды. Когда мы покупаем на выставках новинки, они быстро продаются – российский покупатель чувствителен к новизне. Сейчас компания «Оникс» делает классные вещи с китайскими бриллиантами. Это 17-гранники, конечно, есть разница – 17 граней или 57, как в классической огранке. Но они стоят намного дешевле, и в сочетании со свежим дизайном выглядят достойно и продаются очень хорошо.
Что происходит с товаром, который не распродается – вы его возвращаете или продаете со скидкой?
Мы отбираем товар - например, он дается нам на полгода. Работаем на комиссии - наценка у нас небольшая: 35-60 процентов. Какую-то часть товара мы возвращаем, постоянным клиентам мы можем возвратить изделия, которые не идут и поменять их на другие. Обновляем ассортимент примерно раз в три месяца. Скидок мы не делаем, а рекламные акции проводим, делаем подарки нашим покупателям – обычно это небольшие сувениры, зонты, средства по уходу за украшениями.
Как отразилось повышение цены на золото на стоимости ювелирных украшений?
Мы пока не повышали цены – возможно, они начнут подниматься с осени. Скоро сезон ювелирных выставок: «Ювелир» и «Junwex» на ВВЦ, там будет видно.
Что изменилось в последнее время в покупательских предпочтениях?
В последнее время стали лучше продаваться изделия с бриллиантами. Покупатель стал гораздо разборчивее и лучше информирован. Много информации есть в интернете – как выбирать бриллианты, на что обращать внимание. Интернет-торговля обострила конкуренцию, но и вкус к бриллиантам пробуждается, это заметно. Бриллианты выбираются тщательно, имеет значение и чистота, и каратность. Все-таки они остаются символом надежности. И останутся - думаю, рынок бриллиантовых украшений всегда будет процветать. Бриллиант – очень многозначен и многозначителен.
А чем Вы сами руководствуетесь при выборе украшений?
Красотой. Я никогда не смотрела на ювелирные украшения как на средство вложения денег. Просто хочется украсить свою жизнь. И донести эту ювелирную красоту людям, заинтриговать их, создать хорошее настроение.
Галина Семенова, Rough&Polished
