Дэвид Прейгер - директор по коммуникациям De Beers Group, отвечающий за развитие и глобальной коммуникационной платформы компании. До прихода в De Beers руководил коммуникациями в AstraZeneca Pharmaceuticals в Великобритании, где отвечал за корпоративные, брендовые и внутренние коммуникации. Дэвид также работал консультантом в Ogilvy PR, где консультировал клиентские бренды высшего уровня. Он начинал карьеру интерном в Белом доме в период клинтоновской администрации и закончил Университет Висконсина со степенью по политическим наукам и журналистике.
Дэвид Прейгер дал интервью корреспонденту Rough&Polished в своем офисе в Лондоне.
Как развивается сотрудничество De Beers с LVMH?
De Beers Diamond Jewellers - это совместное предприятие с долевым участием 50/50 между De Beers и LVMH. Оно было создано в 2002 году. Компания стала успешно продвигаться на крупные алмазные потребительские рынки по всему миру. Рецессия повлияла на них так же, как и на всю остальную розницу, и это был очень сложный период. Однако сам бренд и сильные позиции ассортимента, вроде свадебных украшений, оказались достаточно крепкими, чтобы выдержать спад. Выходя из рецессии, компания показала сильные результаты в первые шесть месяцев этого года. Продажи увеличились в 2010 году примерно на 47%. Следует признать, что они начинали подъем с очень низких показателей, поскольку 2009 год был очень сложным. Но в любом случае, рост на 47% - это успех. Также большим событием для DBDJ стал выход на рынок Китая. Открылся первый салон в Пекине, и в течение следующих пяти лет, думаю, вы станете свидетелями сосредоточенного продвижения в Китай – на материк и в крупные города. Известно, что Китай является ключевым развивающимся потребительским рынком наряду с Индией; отдельные статистические показатели роста там просто ошеломляют. Так что к концу десятилетия Китай и Индию в совокупности, скорее всего, можно будет сравнить с Соединенными Штатами по объему потребительского рынка ювелирных изделий. И способность DBDJ проникнуть туда сегодня и начать укреплять бренд – это действительно очень важно. Так что это прекрасное время для DBDJ.
Однако, судя по последним новостям, спрос в Юго-Восточной Азии начал снижаться, и некоторые аналитики прогнозируют новые волны глобального кризиса. В связи с этим каковы будут Ваши прогнозы относительно рынка алмазов и бриллиантов?
Китай демонстрировал впечатляющие темпы роста, так что не очень удивляет то, что происходит некоторое их замедление. В прошлом году рост в Китае составил 25%, так что логично, что в какой-то момент этот рост замедлится. Тем не менее, мы видим, что рост остается впечатляющим. Если бы Вы были в Китае 10-15 лет назад, то увидели бы, что там практически не было традиции приобретать бриллиантовые изделия. А сейчас в крупных городах мы видим широко распространившуюся традицию покупки бриллиантовых изделий, в основном свадебных. Так что задача для ритейлеров теперь состоит в том, чтобы двинуться от свадебного сегмента рынка в его несвадебные ниши. Например, к тому, чтобы люди приобретали второе или третье ювелирное изделие – вот где простор для большого роста.
Какие перспективы у вашего ювелирного бренда Forevermark?
С Forevermark все хорошо. Марка сейчас представлена в более чем 440 салонах и розничных магазинах. Мы запустили продажи в Китае и Индии, и наши клиенты восприняли их очень хорошо. Как Вы знаете, этот бренд построен на уникальности бриллиантов. В программе Forevermark используются только наиболее тщательно отобранные камни, обработанные лучшими мастерами, ограненные лучшими огранщиками мира. Кроме того, гарантируется, что камень поступил из надежных источников и что он способствовал улучшению благосостояния местного сообщества. Бриллианты Forevermark гранятся только лучшими мастерами, а ювелирные изделия представляют собой достойный образец классики, находящий отклик у потребителей. Так что это хорошо сработало в Китае, Индии, Японии и Гонконге. Еще более радует то, что команда запускает бренд в США в конце этого года. США по-прежнему являются самым крупным рынком в мире, на который приходится 35%-40% мирового потребления ювелирных изделий с бриллиантами, и мы рады, что Forevermark как раз на пороге этого рынка и тому, что эта марка предложит американским потребителям.
А что Вы можете сказать о LVMH?
Существуют два различных бренда, De Beers Diamond Jewellers (наше независимо управляемое СП с LVMH), который является розничным брендом - то есть магазин De Beers, который вы видите на Пятой авеню в Нью-Йорке или в Пекине, или в Гонконге. И Forevermark, бриллиантовый ювелирный бренд De Beers Group, изделия которого потребители могут найти в партнерских розничных магазинах. Оба происходят из De Beers, но между собой не связаны ничем, кроме блестящего будущего.
Может быть, Вы знаете, что некоторые эксперты связывают назначение г-на Мелье с некоторыми новыми этапами большой стратегии компании De Beers, и, возможно, г-н Мелье имеет свой взгляд на развитие бренда ювелирных изделий с бриллиантами?
Филипп Мелье пришел в компанию и занимается анализом того, что мы называем алмазным трубопроводом или цепочкой алмазных поставок. Очевидно, что подавляющее большинство нашего бизнеса сосредоточено на добыче алмазов. Так что сначала он ознакомится с делами в области добычи алмазов и удостоверится, что менеджеры в добывающих подразделениях располагают всем, что им необходимо. Затем большим сектором алмазного трубопровода является торговля алмазным сырьем – это то, чем занимается DTC. Всего несколько недель назад Филипп встречался с клиентами, вникая в их потребности и стараясь понять, удовлетворяем мы эти потребности или нет. Очевидно, что он будет играть большую роль в перемещении DTC в Ботсвану. Если пойти по трубопроводу еще дальше, то ясно, что представится возможность взглянуть на обрабатывающий сектор нашего бизнеса. Филиппа захватывают планы расширения Forevermark в направлении Китая, Индии, а теперь и США.
Теперь вопрос относительно Ботсваны, Намибии и ЮАР. Принимая во внимание политические события на Ближнем Востоке, что Вы думаете о возможном развитии подобных процессов в этих африканских странах по ливийскому сценарию?
Мы ведем добычу алмазов в четырех странах - в Канаде, ЮАР, Намибии и Ботсване, причем три из них находятся в Южной Африке. И эти три страны, в которых мы действуем, - демократические страны, уважающие закон и представительную демократию. Компании De Beers повезло иметь таких сильных и уважаемых партнеров. Например, Ботсвана стала демократическим государством с момента обретения независимости в 1967 году, и она перманентно находится в верхней части мировых рейтингов по низкому уровню коррупции, ответственности правительства и соблюдению законности. И она пару лет назад была поддержана госсекретарем Клинтон как место, в котором, по ее словам, вы знаете, что правительство использует полученные средства ответственно, направляя их на строительство дорог, больниц и инфраструктуры Ботсваны. Так что есть правительство с хорошей репутацией, в послужном списке которого не эксплуатация собственного народа, но использование природных ресурсов во благо каждого. У всех этих стран - как и у Соединенных Штатов и Великобритании - есть свои проблемы и вызовы, но они являются стабильными странами и их граждане составляют большинство наших трудовых ресурсов. Так что мы настроены оптимистично по поводу наших партнеров, и это важно, потому что возможность вкладывать миллиарды долларов в эти страны и быть при этом уверенным, что инвестиции вложены надежно, необходима для бизнеса нашего масштаба.
Вы можете рассказать о геологоразведочной деятельности в Африке? Каковы перспективы открытия там новых алмазных месторождений?
Там есть несколько перспективных районов. Однако сейчас мы сосредоточили максимум нашего внимания на Анголе как на наиболее приоритетном варианте. У нас есть несколько перспективных месторождений в Анголе, где мы переходим на следующий этап изучения, включающий добычу образцов и бурение, и геологоразведочная команда настроена весьма позитивно. Ботсвана, Канада, Индия и ЮАР также перспективны, так что там мы тоже проводим разведочные работы, в основном сосредоточенные в районах уже наших открытых трубок, стремясь определить, нет ли там других кластеров вокруг этих шахт, где мы могли бы найти что-либо экономически эффективное. Немаловажно, что в краткосрочной перспективе новых крупных месторождений не предвидится - ничего сравнимого по масштабам с Жваненг в Ботсване. Но, конечно, мы продолжаем искать, искать и искать, однако, как Ники Оппенгеймер говорит, "это непросто - найти алмазоносное месторождение, в противном случае люди бы постоянно их находили". В мире всего около 26-27 рентабельных кимберлитовых трубок, так что это совсем не легкое дело. В настоящее время проблема заключается в том, что быстро поднимается потребительский спрос в Китае и Индии, а наше предложение алмазного сырья остается на одном и том же уровне. Динамика спроса и предложения будет лишь расходиться, и этот разрыв со временем будет увеличиваться.
Теперь вопрос об опыте De Beers в продажах алмазов на тендерах: оказалось ли это выгодным или предпочтительнее традиционная система работы с сайтхолдерами?
Нам задавали этот вопрос не раз, и я думаю, кое-кто забывает, что сейчас мы работаем в обоих направлениях. DTC продает алмазы своим сайтхолдерам со всего мира, и мы продолжим эту практику, потому что мы уверены, что лучший способ предоставить нашим клиентам стабильную и предсказуемую систему - это заключать с ними долгосрочные контракты, в рамках которых они могут планировать свои действия. И в то же время Diamdel, которая осуществляет поставки на вторичный рынок, проводит регулярные аукционы с 2009 года. В этих онлайн-аукционах могут принимать участие и операторы вторичного рыка, и сайтхолдеры. В Diamdel в этом преуспели, и нам кажется, что у них появилась своя роль. Они помогают нам понять, как ведут себя цены и как ведет себя спрос, однако как производитель нашего масштаба с 35-процентной долей рынка мы считаем, что долгосрочные контракты, при которых сайтхолдеры получают соглашения и предсказуемый объем поставок на продолжительный период времени - это правильный путь, и мы будем его придерживаться.
И все же, какая система предпочтительней?
DTC продолжит работать по программе Supplier of Choice, продавая алмазы на контрактной основе. Diamdel продолжит онлайн-аукционы. Обе компании играют свою роль, но основной упор, сделанный на систему сайтов DTC, не изменится.
Возможно, Вы слышали, что многие участники алмазного сообщества были удивлены назначением г-на Мелье, который пришел со стороны и его предшествующая деятельность была далека от алмазной сферы и предметов роскоши. Вы можете это прокомментировать?
Нам задают множество вопросов о Филиппе, выходце из сферы транспорта и автомобилестроения. Я думаю, менее известен факт, что у него степень и в инженерной области, и MBA одновременно. Так что, во-первых, он очень проницательный, очень яркий человек, что заметил бы каждый во время первой же встречи. И я думаю, что, если бы Вы задали этот вопрос Филиппу, он ответил бы: "Я пришел в крупнейшую в мире алмазную компанию. Я не эксперт в алмазах, но я и не должен им быть. Я возглавляю компанию, которая ориентирована на добычу и продажу продукта". Можно добавить, что это не слишком отличается от того, чем он занимался ранее: он управлял большими организациями со сложными процессами - независимо от того, производство ли это поездов в Alstom Transport или, как теперь, управление алмазодобывающей шахтой. Непосредственно добычей он не занимается, но он разбирается в процессах, в оптимизации активов, в том, как добиться эффективности в работе и как обеспечить безопасность занятых в ней людей. В то же время он хорошо понимает бренды: он работал c Jaguar, работал с Ford, и он осознает силу брендов. Я думаю, он также мог бы Вам рассказать, что верит в то, что бренд De Beers несравним ни с чем, что это культовый бренд и что он может стать еще лучше. Так что я думаю, что он счастлив приложить к этому руку и обеспечить акционерам его максимальную стоимость. Несмотря на изменение сферы бизнеса, его задачи практически не изменились, а в их решении у него есть заслуги. Ему предложено возглавить масштабную сложную организацию, которая производит и продает продукт. И он доказал свою способность делать это очень хорошо в течение долгих лет.
И конечно, он уже оказал свое влияние. Начав работу в июле, он спускался в шахты, и, я думаю, парни в шахтах были приятно удивлены его осведомленностью, любознательностью, искренним интересом и корректностью его вопросов. Он осваивает бизнес, и это радует всех окружающих.
Его действительно рекомендовал Бернар Арно (Bernard Arnault), глава Louis Vuitton?
Такие подробности мне неизвестны. Насколько я знаю, те, кто дали отзывы в пользу Филиппа, очень значительные лица и они настойчиво его рекомендовали.
Алмазный бизнес всегда был очень привязан к традициям, из поколения в поколение. Ники Опенгеймер заявил, что с господином Мелье De Beers изменится.
Да, за 123 года существования De Beers Филипп стал первым руководителем компании, пришедшим извне. По правде, я думаю, что людям вне компании это было сложнее понять. Внутри же компании, я полагаю, стоило людям поговорить с Филиппом, встретиться с ним, и все стало ясно, потому что они увидели, что он умен и проницателен, понимает бизнес и может сделать многое. Полагаю, надежды Ники и всех акционеров связаны с тем, что настал очень важный момент в нашей истории: мы стоим на пороге "алмазного десятилетия", десятилетия, в котором перед нами открываются гигантские возможности, и чтобы воспользоваться этой ценностью и поддержать лидирующую позицию De Beers, нам необходим человек с послужным списком мирового класса. И в пользу Ники говорит то, что он с уверенностью вышел за стены De Beers и нашел такого руководителя в лице Филиппа.
Спасибо большое. Дэвид, я не собиралась касаться циркулирующих в масс-медиа слухов о релистинге... Однако, если можно, прокомментируйте их как-нибудь.
Впечатление такое, что вопрос об IPO появляется каждые полгода или около того. Что-нибудь происходит, или мы показываем хороший результат, и люди снова задают этот вопрос. Ответ - нет, это не входит в наши планы, акционеры по-прежнему довольны тем, как идет бизнес. В первой половине 2011 года мы добились лучших продаж за последние 10 лет, так что менеджмент сфокусирован на обеспечении роста бизнеса и дохода для наших трех акционеров.
Галина Семенова, Rough&Polished, Лондон
