25 ноября - особый день в жизни американцев, так называемая "Черная пятница", которая знаменует собой официальное начало зимнего сезона праздничных покупок. В этот день магазины, торговые центры и онлайн-ритейлеры предлагают специальные предложения и скидки, покупатели буквально ведут охоту за наиболее выгодными предложениями, которые обычно разлетаются в считанные часы во время "горячих продаж". В самый разгар пятницы 25-го корреспондент Rough&Polished посетил ювелирные магазины в одном из главных торговых центров в Сан-Диего, втором по величине городе в штате Калифорния, чтобы побеседовать с персоналом и узнать, каким стал для них "черный" день календаря.
В "Черную пятницу" магазины открывают двери в 4 утра, но в этом году некоторые торговые центры, например, Macy's, начали работать с полуночи. Как сообщил Rough&Polished сотрудник ювелирного отдела Macy's, почти 10 тысяч человек ожидали открытия их главного магазина в Нью-Йорке, расположенного на площади Геральд (Herald Square). О том, что творилось в Macy's в первые минуты после того, как распахнулись двери торгового центра, можно судить по этой фотографии.
Macy's в Сан-Диего также посетило "примерно в 2 раза больше посетителей" по сравнению с покупательским трафиком обычного дня. "В ювелирной секции клиентов ждали большие скидки на бриллиантовые украшения, изделия с обычной ценой в $600 сегодня можно было купить всего за $150-$200. Мы наблюдаем большой спрос на нашу акцию среди клиентов", - сообщил Rough&Polished сотрудник магазина.
После крупного торгового центра я направилась в ювелирную компанию David and Sons, которая базируется в Сан-Диего и является семейным бизнесом. Они также предложили покупателям широкий ассортимент бриллиантовых украшений в праздничные выходные и более "уютный" сервис.
Rough&Polished: Можете ли вы рассказать нам о специальных предложениях для покупателей на "Черную пятницу"?
David and Sons: Сегодня во все покупки была включена сумма налогов на продажу, так что покупателям не пришлось платить дополнительные 8% к стоимости покупки.
Rough&Polished: Какие изделия продавались сегодня лучше всего?
David and Sons: Бриллиантовые обручальные кольца продавались хорошо, а также бриллиантовые кольца с одним камнем, бриллиантовые серьги, особенно в форме гвоздиков.
Rough&Polished: Ожидаете ли вы какое-либо увеличение продаж в эту "Черную пятницу" по сравнению с прошлым годом?
David and Sons: Мы пока не подвели итоги продаж, однако можем сказать, что сегодня к нам приходило большое количество покупателей. Обычно наибольший рост продаж мы наблюдаем за 10 дней до Рождества.
Rough&Polished: Какова самая дорогостоящая покупка, которую совершили сегодня в вашем магазине?
David and Sons: Наверное, это было бриллиантовое обручальное кольцо стоимостью порядка $8 000.
Следующим магазином, куда я зашла, был Kay Jewelers - это подразделение ювелирного дома Sterling Jewelers Inc., головной офис которого находится в провинции Огайо. Вместе с Signet Jewelers Limited, их общей материнской компанией, они являются одним из крупнейших ювелирных ритейлеров в мире. Сотрудник Sterling Jewelers, ответственный за связи с прессой, от ответов на вопросы Rough&Polished вежливо уклонился. Однако в Kay Jewelers агентству сообщили, что на праздники компания выпустила новый каталог ювелирных изделий и что магазин "остался доволен продажами во время Черной пятницы".
После этого я заглянула в магазин Ben Bridge - это национальная ювелирная сеть, у которой более 70 магазинов в США. Ben Bridge предлагает изделия из 14- и 18-каратного золота, стерлингового серебра, дизайнерские украшения с бриллиантами, жемчугом и драгоценными камнями для мужчин и женщин.
Rough&Polished: Можете ли вы рассказать нам о специальных предложениях для покупателей на "Черную пятницу"?
Ben Bridge: С каждой покупкой на сумму $180 и более мы вручаем нашего фирменного плюшевого медвежонка, причем дизайн игрушки меняется каждый год. Кроме этого, каждый день мы проводим акцию "Лучшая цена". Сегодня мы не предлагаем специальных скидок, приуроченных к "Черной пятнице", и единственная вещь, которую мы продвигаем сегодня - это специальный выпуск амулета Pandora, который можно приобрести только в "Черную пятницу", количество этих амулетов очень ограничено. Мы выпускаем сюрприз-амулет от Pandora каждый год и представляем его покупателям именно 25 ноября.
Rough&Polished: Много ли клиентов посетило ваш магазин сегодня?
Ben Bridge: Да, можно сказать, что много.
Rough&Polished: Какие изделия продавались сегодня лучше всего?
Ben Bridge: Амулеты Pandora - это очень популярная покупка каждый день, а сегодня даже больше обычного. Кроме этого, хорошо продавались бриллиантовые украшения, часы, ювелирные изделия из коллекции бренда David Yurman. В нашем магазине также представлены часы от всемирно известных брендов, таких как Rolex и Movado.
Ольга Пацева, шеф-редактор Американского бюро Rough&Polished
