В прошлом году Всемирная федерация алмазных бирж (World Federation of Diamond Bourses, WFDB) объявила о новой партнерской инициативе - Всемирной алмазной марке (World Diamond Mark, WDM), некоммерческой организации, призванной стать новым маркетинговым подразделением всего сектора бриллиантов и ювелирных изделий с бриллиантами, которой поручается уникальная миссия по обеспечению здоровья и будущего роста отрасли на рынке роскоши.
Согласно Всемирной федерации алмазных бирж, Всемирная алмазная марка сигнализирует о начале крупнейшей аккредитационной и маркетинговой программы в истории алмазной отрасли под названием «Уполномоченный алмазный дилер» (“Authorised Diamond Dealer”).
Алекс Попов (Alex Popov), недавно избранный председателем Фонда Всемирной алмазной марки (World Diamond Mark Foundation, WDMF), дал интервью агентству Rough&Polished непосредственно перед отъездом в Индию для серии переговоров с высшим руководством индийской алмазной и ювелирной промышленности и торговли о реализации программы Всемирной алмазной марки.
Как член исполкома Всемирной федерации алмазных бирж Вы занимаетесь продвижением программы Всемирной алмазной марки. Расскажите вкратце, в чем суть этой программы?
Как член Исполнительного комитета Всемирной федерации алмазных бирж (World Federation of Diamond Bourses, WFDB) я работаю вместе с моими коллегами Сурешем Хатхирамани (Suresh Hathiramani), президентом Алмазной биржи Сингапура (Diamond Exchange of Singapore), и Рами Бароном (Rami Baron), президентом Алмазного клуба Австралии (Diamond Club of Australia), по программе Всемирной алмазной марки в течение последних трех лет. На последней встрече президентов Всемирной федерации алмазных бирж в Стамбуле я был избран Председателем Совета директоров Фонда Всемирной алмазной марки и в настоящее время посвящаю бо́льшую часть своего времени этой программе.
Глобальная цель Всемирной алмазной марки заключается в обеспечении здоровья и будущего роста индустрии бриллиантов и ювелирных украшений в секторе рынка роскоши.
Данная инициатива основана на трех основных принципах:
1. Образование розничных торговцев ювелирными изделиями, направленное на работу с бриллиантами;
2. Доверие общественности к аккредитационной программе;
3. Видовой маркетинг для продвижения бриллиантов и ювелирных изделий с бриллиантами на основе концепции Уполномоченного алмазного дилера.
Концепция Уполномоченного алмазного дилера является краеугольным камнем программы. Международное алмазное бизнес-сообщество в лице Всемирной федерации алмазных бирж будет аккредитовывать предприятия ювелирной розничной торговли в качестве уполномоченных алмазных дилеров. Это приведет к более значительной и широкой брендинговой узнаваемости бриллиантов как продукта из категории роскоши и к повышению заметности бриллиантов в ювелирных магазинах. Проводимые по всему миру маркетинговые кампании послужат укреплению доверия потребителей и увеличению доли бриллиантов в пироге расходов на предметы роскоши.
Насколько известно, Всемирная алмазная марка должна была быть запущена в этом году. Удалось ли это сделать и на какое время рассчитана данная программа?
Мы планировали запустить Всемирную алмазную марку в начале этого года. На учреждение правовой базы потребовалось больше времени, чем планировалось, и поэтому мы запускаем ее в последнем квартале 2013 года. Подчеркиваю, мы говорим о серьезном изменении мышления и о повороте во всей алмазной промышленности по всему миру. Так что задержка на девять месяцев существенно не изменит наши планы. Программа WDM не связана жесткими временными рамами и будет длиться и развиваться до тех пор, пока продаются в ювелирные изделия с бриллиантами.
Как она будет финансироваться и воплощаться на практике?
Начальный этап и подготовка программы финансируются за счет средств членов Всемирной федерации алмазных бирж по всему миру. Они предоставили стартовый капитал. На данный момент времени, когда программа входит в пилотный этап, основные заинтересованные стороны в отрасли готовы принять участие во втором раунде капитализации. В дальнейшем программа будет финансироваться за счет ежегодного вклада уполномоченными алмазных дилеров и соответствующего капитала всех других участников отрасли – производителей бриллиантов, дилеров и со временем горнодобывающих компаний.
На практике все работы выполняются компанией World Diamond Company Limited в Гонконге, которая разрабатывает руководящие принципы и следит за тем, чтобы они выполнялись. В каждой стране мы сотрудничаем либо с местной алмазной биржей, являющейся членом Всемирной федерации алмазных бирж, национальной ювелирной ассоциацией или другой отраслевой организацией, такой, например, как Совет по содействию экспорту драгоценных камней и ювелирных изделий (Gem and Jewellery Export Promotion Council) в Индии.
Данная программа осуществляется под эгидой Всемирной федерации алмазных бирж. Какова ее роль в этом начинании?
WFDB была инициатором и автором концепции с самого начала. Эта концепция впервые обсуждалась на 34-м Всемирном алмазном конгрессе в Москве в 2010 году. Там была сформирована специальная рабочая группа. Позже, на встрече президентов в Дубае в 2011 году Всемирная федерация алмазных бирж официально сформировала Комитет WDM, в который вошли господа Хатхирамани, Барон и я.
Этот комитет разработал программу до той стадии, в которой она сегодня находится, и создал правовую базу для ее осуществления.
Шесть членов Исполкома WFDB являются членами Совета WDM, включая президента Всемирной федерации алмазных бирж Эрнеста Блома (Ernest Blom), который является моим заместителем. Комитет WDM был усилен Анупом Мехтой (Anoop Mehta), являющимся президентом Индийской алмазной биржи (Bharat Diamond Bourse), Джулиеном Драйбумсом (Julien Drybooms), являющимся президентом алмазной биржи Vrije Diamanthandel в Антверпене, и другими.
Короче говоря, Всемирная федерация алмазных бирж является отцом и матерью программы WDM. Сегодня она создана, и мы открыты для всех отраслевых организаций, приглашая их присоединиться и поддержать эту инициативу.
Чувствуется ли поддержка этой инициативы со стороны алмазодобывающих компаний?
Мы еще не опрашивали горнодобывающие компании на предмет их поддержки. В ходе моих личных бесед с людьми, занимающими руководящие посты во всех крупных горнодобывающих компаниях, я чувствую большой неподдельный интерес. Мы также получаем запросы об информации от правительств африканских алмазодобывающих стран. Видимо, добывающие компании, после того как ничего не получилось с Международным советом по бриллиантам (International Diamond Board, IDB), выжидают, чтобы увидеть, как это будет развиваться дальше, прежде чем присоединиться к процессу. Мы приветствуем любой подобный интерес и открыты для диалога с каждой добывающей компанией и / или правительством.
Каждый производитель бриллиантов и ювелирных украшений рекламирует свой бренд на рынке. Будет ли им интересно участвовать еще и в программе видовой рекламы, какой является Всемирная алмазная марка?
Действительно, брендинговый аспект очень важен. В современном мире товары, не относящиеся к брендам, воспринимают как уступающие фирменным. Мы приветствуем усилия всех ювелирных и алмазных компаний, связанные с брендами и рекламой. Что касается Всемирной алмазной марки, то она нацелена на брендинг самого бриллианта, независимо от ювелирного бренда. Хотя отдельные бренды соревнуются друг с другом в одном и том же ювелирном магазине, мы конкурируем с другими предметами роскоши, такими как сумки, модные курорты, обувь, одежда, автомобили, гаджеты, путешествия, лодки и т.д., с той целью, чтобы помочь увеличить оборот уполномоченного алмазного дилера и, следовательно, увеличить вероятность продажи отдельных ювелирных брендов.
Недавно у меня был разговор с одним из крупных розничных торговцев ювелирными изделиями, который тратит более 200 миллионов на рекламу каждый год. Я спросил его, увеличили ли эти миллионы алмазный сегмент в продажах его компании. Ответ был таков: "Никто не знает!" Для того чтобы быть эффективными и достичь поставленных целей, нам необходимо сосредоточиться на видовом продвижении бриллиантов.
Большинство производителей бриллиантов понимают необходимость такого продвижения и готовы пойти на многое, чтобы обеспечить здоровье и рост алмазной промышленности. Надо сказать, что на этой неделе, команда Всемирной алмазной марки проведет серьезные переговоры с крупнейшими индийскими производителями бриллиантов, которые выразили свою готовность участвовать в программе.
В чем отличие концепции Всемирной алмазной марки от идеи Международного совета по бриллиантам, который так и не заработал?
Я только что упомянул о неудаче с Международным советом по бриллиантам. По моему мнению, проект видовой рекламы Международного совета по бриллиантам был задуман превосходно. Я знаком с вовлеченными в это сторонами, и мы вместе обменивались многими мыслями. Я не могу точно определить, почему Международный совет по бриллиантам не заработал, поскольку этому есть множество возможных причин. Мы постарались извлечь уроки из этого опыта.
Принципиальная разница между IDB и WDM состоит в том, что мы сделали потребителя основным реципиентом рекламы бриллиантов. Потребитель вступает в контакт с бриллиантами в ювелирном магазине. Поэтому самое важное звено в цепи распределения бриллиантов - это ритейлер, который стоит перед потребителем. Поэтому, сосредоточивая наши усилия в конце трубопровода поставок, а не в его начале, мы сделали акцент на образовании ритейлера и на аттестации. После этого мы можем искренне рекомендовать потребителям прежде всего обратиться к уполномоченному алмазному дилеру, принимая решение о покупке бриллиантов.
В алмазной отрасли в периоды экономических спадов перерабатывающие и торговые компании порой обвиняют алмазодобытчиков в завышении цен на сырье, в то время как темпы роста цен на бриллианты отстают от темпов роста цен на другие предметы роскоши. Как Вы полагаете, поможет Всемирная алмазная марка повысить цены на бриллианты?
Эти обвинения имеют свои основания, но мы живем в условиях свободного рынка. Горнодобывающие компании пытаются получить максимальную отдачу от своих инвестиций, и никто не может их в этом обвинять. Их руководство отчитывается перед своими акционерами, и это не их дело заниматься рентабельностью своих клиентов. Цены на бриллианты являются слишком низкими по многим причинам, одной из которых является страх потерять клиентов в пользу других предметов роскоши. Посмотрите на цены на часы высокого класса - они выросли более чем на 200% за последние 10 лет. Бриллианты могут сделать то же самое. Цель программы Всемирной алмазной марки состоит в том, чтобы помочь поднять цены на бриллианты и обеспечить лучшую рентабельность для производителей бриллиантов и дилеров.
Существует и еще одна проблема: бриллианты постепенно уступают рынок другим предметам роскоши. Да и не только им - возьмите, например, электронику. Что, по-вашему, необходимо предпринять, чтобы повернуть этот процесс вспять?
Я говорил об этой проблеме в начале. Это наиболее сложный вопрос, с которым сталкивается отрасль. Нельзя сравнивать бриллианты с электроникой, но большинство молодых людей смотрят на это не так, как это делаем мы. Мы должны поделиться нашей страстью к бриллиантам с другими людьми, привести их в восторг от них, такой же, какой испытываем сами. Это просто не правильно продавать сумку от Hermes за 20 000 евро, а бриллиант за 10 000! Бриллиант всегда должен быть дороже, чем дерево, кожа или любая ткань, не говоря уж о гаджетах, сделанных в Китае, себестоимостью 100 долларов, которые продают за 800! Очевидный ответ здесь – это Всемирная алмазная марка, поддержанная всеми игроками в отраслевом трубопроводе поставок.
Что конкретно уже сделано в рамках данной программы и каковы ваши планы до конца 2013 года?
Как я уже сказал, мы запоздали на девять месяцев, так что нам необходимо выполнить в течение трех месяцев то, что другие люди делают за год! Что мы сделали к настоящему времени, так это построили фундамент. Мы поняли, что такая монументальная задача, предполагающая изменение судьбы всей алмазной промышленности, не может быть выполнена, опираясь на плечи нескольких энтузиастов. Мы завершили создание надлежащей правовой структуры, обеспечили гарантии и разработали процедуры прозрачности. Мы собрали команду первоклассных профессионалов, которые имеют авторитет и опыт. Сейчас мы вносим последние штрихи в критерии аккредитации Уполномоченного алмазного дилера.
Мы обратились к крупным лабораториям и учебным заведениям с просьбой поделиться своими знаниями с работниками розничной торговли в рамках организованного двухстороннего процесса.
Наша цель - начать пилотную программу в Китае и Индии в этом году. Затем мы намерены расширить наши действия на Ближний Восток, Россию и СНГ, а также страны Дальнего Востока. Далее – на остальной мир с США и Европой в первых рядах. К концу 2016 года мы планируем иметь 50 000 уполномоченных алмазных дилеров по продаже ювелирных изделий с бриллиантами по всему миру.
К этому же времени алмазный сегмент в индустрии роскоши должен вернуть свои позиции, утраченные 15 лет назад.
Владимир Малахов, Rough&Polished
