Колин Шах (Colin Shah) является управляющим директором компании Kama Schachter Jewelry Pvt. Ltd., и эту должность он занимает с самого основания компании. Колин учредил компанию Kama Jewellery в 1996 году и в 2007 году успешно создал совместное предприятие с Лео Шахтером (Leo Schachter), образовав новую компанию Kama Schachter. Под руководством Колина Шаха команда в Kama предприняла несколько важных шагов для повышения прибыльности, завоевания доли на мировом рынке, повышения качества продукции, стандартов обслуживания заказчиков и для постоянного вложения средств в технологию.
В интервью агентству Rough&Polished Колин Шах выразил свою уверенность в том, что в будущем ювелирные изделия индийского производства займут гораздо более прочные позиции на глобальных потребительских рынках, а внутренний индийский рынок будет расти день ото дня.
А считает ли он, что спрос на бриллианты в Индии в будущем вырастет? Колин Шах полагает, что «аппетит Индии на бриллианты не иссякнет никогда»…
Можете ли Вы рассказать нам о компании Kama Jeweller, начиная с момента ее организации до нынешнего статуса в качестве компании Kama Schachter, являющейся производителем и экспортером бриллиантов и ювелирных изделий, а также ритейлером на внутреннем рынке? Кроме того, как преуспевает ли Ваша компания в пространстве электронной торговли, принимая во внимание то, что оно уже переполнено?
Компания Kama была организована в 1996 году и в последние 17 лет занималась производством, маркетингом и дистрибуцией бриллиантовых ювелирных изделий на всех крупных рынках. Kama Schachter занимает место в первой десятке ведущих производителей бриллиантовых ювелирных изделий в Азии. Нашими основными рынками являются США, Индия и Китай, и мы успешно запустили шесть фирменных торговых марок в Индии и Соединенных Штатах. Мы удостоены нескольких наград, самая значительная из которых «Крупнейший экспортер бриллиантовых ювелирных изделий» (Largest Exporter of Diamond Jewellery) из Специальной экономической зоны «Сантакруз» в Мумбаи (SEEPZ) за четыре года, а также «Награда новым малым и средним предприятиям» (Emerging SME Award) и «Высшая отраслевая награда» (Udyog Ratna Award).
Мы начинали работу как предприниматели на небольшой фабрике на окраине Мумбаи по производству ювелирных изделий для местных нужд и для экспорта их в страны Персидского залива, и за эти годы она выросла во много раз. В настоящее время Kama Schachter является моделью успешного ювелирного бизнеса, к которому относятся три современных фабрики в Индии и Китае, офис по закупкам бриллиантов в Мумбаи и семь офисов по всему миру, в котором работают 1 000 работников из разных стран, представляющих разные культуры.
В 2007 году Kama Jeweller вступила в партнерские отношения с Leo Schachter Diamonds и стала компанией Kama Schachter. Такое сотрудничество помогло нашей компании нарастить собственный капитал для расширения существующих производственных мощностей и обеспечило дальнейшее продвижение в глобальном масштабе через более широкие каналы распределения. Годы инноваций, осуществляемых с помощью нашего оборудования для массового производства, оснащенных средствами механизации, обеспечивающей точность, высокие стандарты качества, а также полностью интегрированной системы планирования ресурсов предприятия (ERP) помогли нам поставлять прекрасную продукцию по конкурентоспособным ценам и осуществлять выгодные для покупателей мероприятия, например, поставку точно в срок, а также эффективное послепродажное обслуживание.
Имея офисы в Индии, США, Японии и Гонконге, мы создали широкую глобальную сеть сбыта на крупных рынках. Нашей специализацией являются свадебные ювелирные украшения. Наши фирменные бренды – это «Объятия любви» (Love’s Embrace), «Единственная любовь» (One Love), «Жажда любви» (Kama Love) и «Пламя» (Fiamma) - распространяются через ведущие сети розничной торговли в Соединенных Штатах, Европе, России, ЮАР, Японии, Австралии, Индии и на Ближнем Востоке.
За последние 15 лет наша компания завоевала репутацию во всем мире за инновации в области дизайна и технологии и за производство высококачественных изделий в Индии. В настоящее время Kama Schachter является компанией, с которой нужно считаться, поскольку она имеет клиентуру по всему миру и присутствует на всех крупных рынках бриллиантовых ювелирных изделий. Мы установили систему отслеживания для поставки золотых и платиновых ювелирных изделий с бриллиантами в США, Европе, Японии, странах Персидского залива и Индии.
Мы являемся компанией, придерживающейся принципов передовой практики ведения бизнеса, что гарантирует соблюдение высочайших профессиональных, этических, юридических, социальных, экологических стандартов и стандартов по технике безопасности. В Индии мы работаем со всеми ведущими ритейлерами, продающими ювелирные изделия в первой двадцатке городов. С запуском нашего эксклюзивного «обычного» и «электронного магазина» в Мумбаи компания в 2012 году вышла на рынок розничной торговли в Индии. Наш магазин электронной торговли был открыт в 2013 году, и в розничную продажу было предложено около 1 000 изделий. В настоящее время интернет-магазин ежедневно привлекает новых покупателей и предлагает выбор бриллиантовых ювелирных изделий в различных категориях.
Бриллианты, используемые в ювелирных украшениях компании Kama, поступают полностью от компании Schachter или они поступают также из Индии и других стран? Как вы оцениваете вклад Schachter в историю успеха Kama?
Ответом на Ваш вопрос является рост и достижения компании Kama Schachter за эти годы… Но вклад Schachter в успех компании невероятно велик. В экономически сложные времена, когда бóльшую часть в ювелирном секторе составляли затраты на огранку для обеспечения выживания, Kama добилась своих самых высоких показателей роста. Несмотря на экономический спад, Kama Schachter регистрировала ежегодный прирост годового объема продаж с прибылью от основной деятельности.
Мы получаем алмазы и бриллианты от ведущих ответственных алмазодобывающих компаний со всего мира и из Индии. При этом большинство бриллиантов для ювелирных изделий, которые идут на экспорт на рынки Соединенных Штатов и Китая, поступают от Leo Schachter. Будучи ответственными производителями, мы также следим, чтобы наши бриллианты отбирались тщательно после всесторонней проверки. Мы следим за тем, чтобы наши бриллианты не только происходили из бесконфликтных источников, но также были бы использованы во благо и на пользу тех стран и сообществ, откуда они происходят.
Для Kama Schachter всегда было крайне важно, чтобы репутация ее драгоценных металлов была безупречной, а их источник был бы тщательно проверен, и чтобы они соответствовали самым высоким стандартам ювелирной отрасли в плане экологической и социальной ответственности. Мы являемся приверженцами самых высоких идеалов, и эти идеалы воплощаются в нашей продукции, отражаются в наших людях и наших отношениях с покупателями и поставщиками.
Кроме стран, в которых Kama Schachter сейчас уже присутствует, есть ли у вас какие-то планы работать на других потребительских рынках?
Нашими основными рынками являются Индия, Соединенные Штаты и Китай. Перечень наших заказчиков включает Alukkas, Amazon, Blue Nile, Chow Tai Fook, Christ, Damas, Dorotheum, Fred Meyer, Helzberg Diamonds, Luk Fook Jewellery, Malabar, Michael Hill, Primo, Prince, Riddles, Signet, Sterling, Tanishq, TBZ, Zale и другие имена, известные в ювелирном бизнесе.
Как насчет Китая, представляет ли он потенциальную угрозу для индийских экспортеров ювелирных изделий? Какие другие неосвоенные рынки, на Ваш взгляд, имеют еще бóльший потенциал для Индии как поставщика ювелирных изделий?
Китай становится крупнейшим в мире потребителем ювелирных изделий, превосходя даже Индию. Отрасль драгоценных камней и ювелирных изделий Китая быстро растет, отмечаются быстрые темпы роста отрасли огранки и полировки, но я не вижу в этом угрозы для устойчивых индийских участников. Необходимо рассмотреть внутреннюю торговлю, политику в области человеческих ресурсов, а также мелкие производства и некоторые иные подобные факторы прежде, чем считать Китай угрозой или серьезным конкурентом для индийских экспортеров.
Нашими основными рынками являются Индия, Соединенные Штаты и Китай.
Какие изменения глобального спроса на ювелирные изделия отметили Вы за эти годы в плане содержания бриллиантов, золота, дизайна и т. д.? На Ваш взгляд, что основное следует выделить, что касается индийских поставщиков? По какой причине индийские бренды не занимают значительного места на зарубежных рынках?
Я не согласен с тем, что индийские бренды не занимают значительного места на зарубежных рынках. Если посмотреть на рынки Соединенных Штатов, Европы и Ближнего Востока, то индийские производители и бренды считаются инновационными и конкурентоспособными. На этих рынках индийские бренды заняли свое место. Все, что нам нужно сделать так это, может, добавить больше живости и творческого подхода в наш дизайн и разнообразить предложение, а также продолжать создавать добавленную стоимость к своей продукции; никому из индийских производителей или экспортеров не нужно беспокоиться по поводу конкуренции со стороны других стран.
Совет по содействию экспорту драгоценных камней и ювелирных изделий (Gems and Jewellery Export Promotion Council, GJEPC) также играет важную роль в продвижении индийской отрасли драгоценных камней и ювелирных изделий, ее участников и индийских дизайнов бриллиантовых ювелирных украшений. Помимо организации различных ювелирных выставок для международных покупателей, проводимых во многих регионах, Совет также вкладывает много средств в профессиональную подготовку дизайнеров ювелирных изделий. Проводимые повсюду «Семинары по прогнозированию трендов» (Trend Forecasting Seminars) являются примером такой инициативы. Совет назначил около 13 международных координаторов на ключевых рынках, таких как рынки Содружества независимых государств (СНГ), Европы, Китая, Ирана, России, Австралии, Ближнего Востока и Японии. Эти координаторы находятся в тесном контакте с представителями торговли в этих регионах и активно рекламируют местные выставки и приглашают покупателей посетить центры производства бриллиантов и ювелирных изделий в стране.
Повлияли ли ограничения на импорт золота на вашу производственную программу? Насколько важную роль играет золото в ваших ювелирных изделиях, предназначенных для экспорта, и заменит ли серебро его в значительной мере в будущем, принимая во внимание то, что серебро признали на зарубежных рынках?
В Kama мы не производим и не экспортируем бриллиантовые украшения в серебре. Да, серебро признано в качестве ювелирных изделий на зарубежных рынках, но мы не заметили спроса на подобные бриллиантовые изделия у наших уважаемых покупателей. Мы не видим возможности для экспорта бриллиантовых изделий в серебре в ближайшее время.
Ограничения на импорт золота действительно сказываются на планировании производства, в частности, когда наши книги заказов переполнены (особенно перед сезоном активных покупок). Спрос и предложение на золото не сбалансированы. Золото как металл, конечно, имеет важное значение, но бриллианты в наших ювелирных украшениях занимают основное место. Все наши ювелирные изделия изготавливаются из золота пробой от 10 до 18 каратов, поэтому подъем импортных пошлин не оказал большого влияния на нашу производственную программу. Мы также планируем и составляем наш производственный график заранее и, соответственно, запасаем сырье, поэтому мы в состоянии выдержать сроки и своевременно выполнить заказы и поставки.
В чем заключается сильная сторона компании Kama Schachter как производителя ювелирных изделий: а) в дорогих бриллиантовых модных ювелирных украшениях или б) в бриллиантовых украшениях массового производства? Каково нынешнее состояние спроса за рубежом на бриллиантовые ювелирные украшения из Индии? Видите ли Вы другие страны в качестве крупного рынка для ювелирных изделий индийского производства, подобные рынку США?
У компании Kama есть непревзойденный опыт в искусстве дизайна, производства, экспорта и маркетинга бриллиантовых ювелирных изделий в течение уже почти двух десятилетий. Наша сильная сторона заключается в сочетании уникального мастерства, технологии и инноваций во всех создаваемых изделиях. Мы заботимся о покупателях как бриллиантовых ювелирных изделий массового производства, так и дорогостоящих украшений. Все наши дизайны ювелирных изделий являются эксклюзивными, хорошо продуманными и тщательно изготовленными самыми искусными мастерами. Обеспечивая высокое качество нашей продукции, мы также придерживаемся профессиональных стандартов сертификации ювелирных изделий, своевременной поставки и своевременной поддержки заказчиков. Мы в первую очередь сосредоточиваем свое внимание на обеспечении надежного качества ювелирных изделий, которого заслуживают покупатели.
Следует отметить, что, какие бы новые рынки ни исследовали индийские производители и экспортеры бриллиантовых ювелирных изделий, Соединенные Штаты всегда будут для них самым важным рынком. Взаимоотношения между нами и рынком Соединенных Штатов ни с чем не сравнить и ничем не заменить. Производители Индии хорошо понимают требования ритейлеров или клиентов в Соединенных Штатах и всегда занимаются совершенствованием своих возможностей для того, чтобы удовлетворить эти требования. Это нигде не проявляется сильнее, чем в мощном компоненте обслуживания заказчиков и надежной структуре информационной технологии, предназначенной для логистики и финансов.
Занимают ли ювелирные изделия с бриллиантами место на индийском рынке, отдающем предпочтение золоту? Каков спрос в отношении бриллиантов разного качества и размеров? Предпочитает ли большинство индийских потребителей небрендовые ювелирные украшения брендовым? Влияет ли на это фактор цены? Каково Ваше мнение?
Индийские потребители прошли долгий путь развития. Изменение уровня жизни, образа жизни, покупательной способности и размера дохода, который люди могут тратить по собственному усмотрению, играют важную роль в том, как совершаются покупки. Потребители, особенно молодое поколение, в большей степени осведомлены об изменении трендов, о брендах и их стратегиях рекламной деятельности.
Такие ювелиры, как мы, также понимают это, и ювелирные украшения, предлагаемые сейчас, более современные и модные. Хотя Индия всегда останется страной, испытывающей любовь к золоту, спрос на ювелирные украшения с бриллиантами, драгоценными цветными камнями в последние годы растет, и эта тенденция сохранится. Аппетит Индии на бриллианты никогда не иссякнет.
Индия представляет собой огромный рынок, и предпочтения в разных регионах разные. Наши заказчики на севере страны хотят иметь ювелирные украшения, чтобы выглядеть богатыми. Среди заказчиков с севера бóльшим спросом пользуются бриллианты категорий SI, I1, I2 и I3. По мере продвижения к югу страны заказчики больше любят бриллианты VVS, VS. В восточных и западных регионах есть спрос на бриллианты V и SI.
Какое мнение у Вас как у руководителя оргкомитета GJEPC о мерах правительства по ограничению импорта золота? Сказалось ли это на ювелирном секторе? Как Вы считаете, оправдают ли они ожидания?
Этот шаг правительства оказал огромное влияние на отрасль и на каждого производителя, занятого в области экспорта или на внутреннем рынке. Для получения лучшего прогноза в идеальном случае импортная пошлина должна быть в кратчайшие сроки возвращена к соответствующему уровню. GJEPC представил запросы в министерство по снижению импортной пошлины, и мы надеемся, что в ближайшее время будут приняты шаги в области этой реформы.
Действующий размер пошлины на импорт золота порождает многие неэтичные действия, используемые для импорта золота в страну. Повышение нелегальной контрабанды золота продолжает подрывать репутацию отрасли. При новом правительстве мы надеемся, что импортная пошлина снизится, чтобы сократить поступление золота контрабандным путем. В этом секторе спад продолжится, если в ближайшее время не будет принято решение.
Несмотря на то, что правительство принимает меры, большие объемы импорта бриллиантов продолжают сохраняться, особенно импортерами, действующими в особых экономических зонах и зоне действия внутренних тарифов. Каковы Ваши комментарии?
Это не совсем верно. Но после того как правительство приняло меры по обузданию чрезмерного импорта бриллиантов, было отмечено значительное падение объемов импорта бриллиантов.
Ожидаются ли в будущем еще какие-нибудь «инициативы» Совета по содействию экспорту драгоценных камней и ювелирных изделий по линии Всемирной ярмарки драгоценных камней и ювелирных изделий в Дубае (Global Gem & Jewellery Fair Dubai, GGJF)?
GJEPC организует первую «Встречу покупателей и продавцов» в Соединенных Штатах, которая, как мы надеемся, станет ежегодным мероприятием, как и мероприятие GGJF в Дубае.
После успеха «Семинара по прогнозированию трендов» в Мумбаи, мы также с интересом готовимся к такому же семинару в Соединенных Штатах и надеемся на его успех.
В перспективе мы планируем организовывать также «Встречи покупателей и продавцов» в других городах и странах.
Аруна Гаитонде, Rough&Polished, Индия
