Состоявшийся в ноябре в Нью-Йорке форум предложил ритейлерам несколько рекомендаций по своей собственной защите
Автор: Роб Бейтс (Rob Bates)
(jckonline.com) – На Форуме по необъявленным синтетическим бриллиантам (Undisclosed Synthetic Diamonds), проведенном 1 ноября Ювелирным советом США (U.S. Jewelry Council) в гостинице «Уолдорф Астория» в Нью-Йорке, нам с Мишель Граф (Michelle Graff) из издания National Jeweler поручили обобщить результаты работы за день и выделить ключевые моменты. Оказалось, это нелегко сделать.
Если что-то и стало ясно во время выступлений, состоявшихся за весь день, так это то, что ситуация с необъявленными бриллиантами, выращенными в лаборатории, по-прежнему остается очень неопределенной. Мы знаем, что есть необъявленные камни. Мы не знаем, сколько. И их нелегко обнаружить.
«Если войдет потребитель и спросит: «Этот бриллиант настоящий?», - говорит один ритейлер. - Я геммолог, и я не имею понятия… Именно сейчас у нас нет уверенности в нашей цепочке поставок».
(Программа была организована по правилам конфиденциальности Чатем-Хауса (Chatham House), и это означает, что участники вправе были говорить по обсуждаемой теме, но при этом имена выступающих не указывались. В одном случае выступающая дала мне разрешение приводить непосредственно ее слова.)
Представитель Совета по содействию экспорту драгоценных камней и ювелирных изделий (Gem & Jewellery Export Promotion Council, GJEPC), Индия, обозначил ряд мер, предпринимаемых его группой с целью предотвращения «подмешивания» в цепочке поставок, с использованием средств контроля, которые доходят даже до самой маленькой фабрики. По данным исследования, проведенного GJEPC, каждый год производится около 2-3 млн каратов драгоценных камней, выращенных в лаборатории, что составляет 2-3 процента от объема производства камней ювелирного качества.
Руководители крупных сертификационных лабораторий говорили, что они «уверены» в том, что могут идентифицировать каждый лабораторно выращенный бриллиант просто потому, что природные бриллианты и синтетические бриллианты производятся совершенно разными способами. Один человек приравнял это к разнице между человеком и роботом. Если разделить человека пополам, объяснила она, все будет в беспорядке. В случае с роботом – в меньшей мере. Но другой человек предупредил, что производители бриллиантов совершенствуют свой процесс с тем, чтобы затруднить идентификацию. «Мы всегда будем немного отставать», - сказал он.
Выступление, породившее, возможно, больше всего разговоров, было сделано Сесилией Гарднер (Cecilia Gardner), президентом и главным исполнительным директором Комитета по надзору в ювелирной отрасли (Jewelers Vigilance Committee, JVC), которая сказала, что ритейлеры не могут просто полагаться на заверения поставщиков о том, что камни являются природными (хотя некоторые чувствовали, что требование к поставщикам делать такие заявления, по меньшей мере, имеет какой-то плюс).
«Вы должны активно показывать, что вы проверяете ваши товары, - сказала Гарднер. – Это ваша ответственность. Если вы просто полагаетесь на заявления ваших поставщиков, вы не высоко ставите себя».
Так как же защищает себя ритейлер от случайной продажи необъявленных синтетических бриллиантов? В прошлом году на рынок было введено несколько новых приборов по обнаружению, включая машины, которые можно использовать для бриллиантов категории «меле» и уже вставленных камней. Некоторые из этих устройств являются настоящим «прорывом» в этом вопросе, но почти все они дорого стоят, а некоторые невозможно применить для всех камней. «Все продолжают говорить нам, что они хотят иметь простой прибор за $99 долларов, который они могут поставить на прилавок», - сказал один представитель геммологической лаборатории, признавая, что в настоящее время это невозможно. Более дешевые устройства действительно существуют, но они являются обычными скринерами, а не полноценными устройствами для обнаружения. Все-таки при отсутствии доступного всем прибора, охватывающего весь диапазон проверок, эти дешевые устройства можно применять, чтобы просто быть спокойным.
Гарднер рекомендовала программу контроля качества, изложенную в брошюре JVC, которую можно купить. Она допускает, что это не может предотвратить появления выращенных в лаборатории бриллиантов в складских запасах ритейлеров, но данная программа может обеспечить законную защиту, если ритейлер случайно продаст такой камень.
Другие говорили о существующем с давних пор принципе «знай своего покупателя» (know your customer, KYC), ознакомлении с протоколами и гарантиями, предоставляемыми Советом по ответственной ювелирной практике (Responsible Jewellery Council), и адаптации Протокола компании Signet для подтверждения ответственного происхождения алмазов (Responsible Sourcing Protocol), который сделали открытым источником и доступным теперь для отрасли.
Также было бы полезно присутствие большего числа представителей отрасли выращенных в лаборатории бриллиантов на этой конференции, возможно, как участников секции. (Представитель Международной ассоциации выращенных в лаборатории бриллиантов /International Grown Diamond Association/ действительно присутствовал, как и некоторые дилеры, продающие такие камни. Но их было не так много, как надеялись.) Как неоднократно поясняли выступающие, нет ничего плохого в лабораторно выращенных бриллиантах - на этом семинаре рассматривались вопросы злоупотребления ими.
И опять же, это можно было бы также сказать и о «конфликтных алмазах» - дело ведь не в камнях, а в том, что люди с ними делают. И все-таки для многих этот вопрос наносил вред имиджу всего товара. (Спросите дилеров лабораторно выращенных бриллиантов - этот вопрос является основной частью их маркетинга.) Как я утверждал раньше, случаи необъявления рискуют запятнать как сектор природных бриллиантов, так и сектор выращенных бриллиантов перед всей отраслью и, возможно, перед потребителями. Это является делом обоих секторов – добиться соблюдения всех правил и требований.
Хотя дискуссия и не окончена, она, по меньшей мере, положила начало разговору. И нам придется этот разговор продолжать.
