Автор: Яаков Алмор (Ya'akov Almor)
(idexonline.com) – Роман Серов из Octonus (Финляндия, Россия), ведущий разработчик в области алмазной технологии, и д-р Ольга Охрименко из Cutwise.com, выступили с докладом «Впечатление от бриллиантов – ключ к устойчивой конкурентоспособности» (Diamond Impression - The Key to Sustainable Competitiveness).
Доктор Охрименко начала с нескольких прямых вопросов, касающихся вызовов, с которыми сталкиваются ритейлеры, пытаясь продать бриллианты потребителям, и, что не менее важно, о том, как формировать постоянных покупателей и продавать им бриллианты снова и снова.
Это нелегко, сказала она. В конце концов, «как часто вы сможете продать покупателю один и тот же товар? И почему покупатели должны захотеть покупать бриллианты, если они настолько запутались в определении бриллианта», - спросила она.
Она показала переписку, состоявшуюся у потребителя на pricescope.com, веб-сайте для потребителей по бриллиантам. Женщина хотела купить камень весом в три карата, но не понимала, почему дюжина камней с одинаковыми показателями «4С» (вес, цвет, чистота и огранка) могут иметь столь разную цену? Почему разница в цене доходила до 50 процентов? Очевидно, что она никогда не ожидала бы такой ситуации при покупке нового автомобиля BMW или Jaguar?
Говоря о формировании повторных продаж, она использовала следующую аналогию: «Стали бы вы убеждать туриста взойти на Эверест в второй раз? Вероятно, нет! Это впечатление было неповторимым! Но как насчет того, чтобы убеждать этого туриста взойти на другие пики и получить другие необыкновенные впечатления»?
Затем д-р Охрименко представила Hi-Vi – «эффективный способ визуализации бриллиантов онлайн». С помощью системы, созданной Octonus, ритейлеры могут виртуально показать, где можно искать бриллианты с самыми лучшими оптическими показателями. Эта система помогает найти и показать самые впечатляющие бриллианты «с превосходными потребительскими характеристиками, например, сверкание, игра, таблица цветов, симметрия, распределение и т. д. Они гораздо лучше, чем другие, имеющие такую же форму, размер и цвет павильона».
Более подробную информацию можно получить на cutwise.com.
Новости
WFDB запускает в социальных сетях рекламную кампанию по природным бриллиантам
Всемирная федерация алмазных бирж (World Federation of Diamond Bourses, WFDB) запустила в социальных сетях рекламную кампанию под названием «Моменты» (Moments) для продвижения природных бриллиантов.
Вчера
В Дубае открывается новаторский аукционный дом Jemora Gemhouse для эксклюзивных покупателей редких драгоценных камней
Компания Gemhouse запускает в Дубае инновационный аукционный дом Jemora Gemhouse, который будет ориентирован на эксклюзивных покупателей и редкие цветные драгоценные камни.
Вчера
Anglo American и университет Бирмингема опробуют технологию производства стали с низким уровнем выбросов СО2
Anglo American и университет Бирмингема совместно с венчурным инвестиционным фондом Cambridge Future Tech создадут новое предприятие PeroCycle, задачей которого станет разработка и коммерческое внедрение технологии переработки углерода для сталелитейного...
Вчера
Рынок предметов роскоши немного сократился в 2024 году после двух лет устойчивого роста - Bain & Co.
В своем ежегодном исследовании рынка предметов роскоши консалтинговая компания Bain & Co. подсчитала, что общие потребительские расходы в данном сегменте снизились на 1% - 3% в 2024 году до 1,48 трлн евро после устойчивого роста, наблюдавшегося...
Вчера
Индия готова отстаивать интересы малого и среднего бизнеса в алмазной промышленности
Индия будет защищать интересы своих малых и средних предприятий и частных лиц в алмазной отрасли. Об этом заявил министр торговли и промышленности страны Пиюш Гоял (Piyush Goyal) по итогам встречи с делегацией Антверпенского всемирного алмазного...
Вчера
