Среди производителей и продавцов по количеству информационных поводов и финансовым показателям очевидное лидерство принадлежит «Тиффани». Компании, которая давно уже стала одной из составляющих коллективного образа Америки, в этом году исполняется 170 лет.
По мнению отраслевых аналитиков, компания избрала стратегию экстенсивного роста. В ее планах открытие новых магазинов на уже освоенных рынках (США, Великобритания) и значительное расширение дистрибуторской сети своих моделей часов. Такая маркетинговая модель не требует каких-то особых изысков в области PR-сопровождения, тем более что в настоящее время вся многолетняя репутация фирмы работает на нее. К примеру, если звезда модного сериала «Отчаянные домохозяйки» Эва Лонгориа делает в «Тиффани» заказ на серебряные трубочки для коктейлей и тарелки к своей свадьбе, то об этом непременно сообщат соответствующие издания и телепрограммы.
Ряд других конкурирующих между собой ювелирных производителей и продавцов, в чем-то повторяя стратегию «Тиффани», в то же время пытаются повысить узнаваемость и степень положительного восприятия своих брендов, прибегая для этого к помощи новейших информационных технологий.
Так, De Beers Diamond Jewellers позиционирует себя как первый продавец предметов роскоши в США, предлагающий в он-лайне кольца с бриллиантами для помолвки. Необходимо отметить, что актуальность подобному роду торговли придает то, что, по оценкам самих представителей ювелирного Интернет-сектора, покупка кольца он-лайн позволяет сделать затраты меньше на 40%.
Торговля на Интернет-сайте http://www.debeers.com/ началась 5 июня. Перед этим компания провела масштабное маркетинговое исследование, в котором были задействованы 10000 американских пар. Результаты опроса во многом оказались обескураживающими. Выяснилось, что только в 19 % случаев помолвка происходила в традиционном кинематографическом стиле, когда мужчина в качестве сюрприза преподносил женщине бриллиантовое кольцо. Тридцать процентов покупок бриллиантов совершалось при активном участии женщин, которые не боялись заранее предупредить о своих вкусах. Многие партнерши пошли еще дальше, купив кольцо, положив его в коробочку и вручив избраннику вместе с чеком.
De Beers Diamond Jewellers заверяет, что каждая покупка будет снабжена специальным паспортом, который не только гарантирует качество и естественное происхождение алмазов, но также и то, что они не являются конфликтными, и при их добыче и обработке не использовался детский труд. Паспорт облегчит оценку и страхование драгоценности.
Минимальная цена украшений – 500 долларов («Свадебная коллекция»). Новая эксклюзивная коллекция платиновых обручальных колец «Forever» с бриллиантами от 0,5 до 1,5 карат продается по ценам от 2000 долларов.
Со временем компания намеревается распространить Интернет-торговлю и на другие регионы мира.
В компании отдают себе отчет в том, что большинство покупателей предпочитают приобретать ювелирные изделия «вживую». Главная задача он-лайн торговли, по признанию представителей De Beers, – повысить уровень знакомства с брендом у американских потребителей. Существующая в течение шести лет компания известна, в первую очередь, алмазными сережками-гвоздиками и кольцами для помолвки, но стремится завоевать репутацию настоящего ювелирного дома. Недавно она подписала контракт на создание мужской линии с британским ювелиром Стивеном Уэбстером, известным благодаря сотрудничеству с Мадонной.
Cartier стала первой ювелирной кампанией, которая заключила контракт на рекламу для пользователей мобильных телефонов. Речь идет о так называемых «мобизинах», т.е. о версиях глянцевых журналов для мобильных телефонов. Cartier договорилась о размещении рекламных объявлений в мобильных версиях GQ и Glamour в рамках более широкой медиа-кампании по продвижению ее последней коллекции драгоценностей «Cartier Love». Сообщается, что у мобильных версий журналов насчитывается 60000 подписчиков. Кампания стартовала 1 июня и продлится в течение месяца.
Ювелирная компания Kwiat Diamonds является спонсором популярного телешоу «Американский идол» (аналог «Фабрики звезд»). Она предоставила бриллиантовые украшения для шести финалисток телешоу. Как сообщается, во время исполнения первого номера на победительнице конкурса Джордин Спаркс были надеты серьги с бриллиантами и черным ониксом за 60000 долларов. Позже она появилась на сцене в браслете стоимостью 24400 долларов и серьгах за 10385 долларов.
Kwiat была спонсором пятого и шестого сезонов «Американского идола». Кроме финального шоу, конкурсантки появлялись в драгоценностях от Kwiat на других мероприятиях шестого сезона. Самым запоминающимся, как сообщают СМИ, было выступление Лакишы Джонс с песней «Бриллианты навсегда», во время которого она предстала в украшениях общей стоимостью примерно 1 млн. долларов.
Компания House of Taylor Jewelry продолжает поставлять продукцию своих брендов все большему числу независимых ритейлеров по всей территории США. Президент компании Джек Абрамов приписывает существенный рост продаж продолжающемуся охвату все большего числа независимых ритейлеров продукцией торговых марок компании: Elizabeth Couture, House of Taylor Jewelry и Kathy Ireland Jewelry. Абрамов также обращает внимание на успешность начатого в конце прошлого года проекта по усилению внедрения в рынок и повышению узнаваемости марки с помощью продажи фирменных неоправленных бриллиантов, что в первом квартале дало рост продаж приблизительно на 2,7 млн. долларов.
Сообщается, что по состоянию на май 2007 г. изделия House of Taylor Jewelry продавались более чем в 420 точках США, что почти в два раза больше, чем год назад.
Swatch Group, крупнейший мировой производитель часов, делает ставку на всплеск интереса к предметам роскоши в США и заново открывает для себя Японию, рост продаж в которой выражается двузначными числами, заявил исполнительный директор компании Ник Хайек мл. на встрече с репортерами в новом небоскребе Swatch в Гинза, фешенебельном торговом районе Токио.
Высокий спрос на продукцию торговых марок класса хай-энд, принадлежащих Swatch Group (Омега и Брегет), особенно на таких растущих рынках, как китайский и российский, помог швейцарской компании добиться рекордной прибыли в 2006 г.
Swatch купила участок в Гинза, где цены на землю – одни из самых высоких в мире, приблизительно за 130 млн. швейцарских франков (105 млн. долларов) и потратила еще 35-40 млн. швейцарских франков, чтобы отстроить торговый центр.
В холле здания посетителей ждут семь прозрачных лифтов, в которых выставлены витрины с часами. Каждый подъемник автоматически доставляет посетителей в магазин каждой из семи торговых марок компании.
Хайек полагает, что в Японии, где часы традиционно продаются в универмагах, улучшить систему дистрибуции, создавая привлекательные магазины – это ключевой способ повышения продаж.
«Всякий раз, когда мы правильным образом размещаем монобрендовый магазин, происходит всплеск уровня продаж, потому что людям нравиться видеть торговую марку в надлежащем окружении», - говорит он.
«Мы хотели создать атмосферу общедоступности, чтобы привлечь молодежь, которая говорила бы, придя сюда: вот это да, когда у меня будут деньги, куплю именно эти часы».
Лондонская ювелирная компания класса люкс «Тео Феннелл» присматривается к нью-йоркскому рынку в поисках новых источников роста. Компания акцентирует внимание на том, что среди ее клиентов – Дэвид и Виктория Бэкхем, Лиз Херли и Элтон Джон, и надеется заполучить клиентов такого же уровня в Нью-Йорке.
В 2007 г. компания планирует открыть второй магазин в Москве.
Ювелирная компания DreamzDesign в ходе выставки JCK Las Vegas show торжественно отметила выход своей новой коллекции и объявила о начале конкурсного марафона с призовым фондом 50000 долларов. Участвовать в нем могут клиенты, приобретшие ее товары на сумму не менее 15000 долларов. Марафон завершится 21 декабря, когда семь победителей будут объявлены на специальном рождественском празднике.
В качестве призов победителям будет предоставлен кредит на приобретение любых товаров компании, в том числе произведенных на линиях Elite, Enamor, Rose Amor и Renaissance, или из трех новых коллекций: «Беру тебя в супруги», «Единственная любовь» или «Принцесса Кенсингтона». Главный приз – 15000 долларов.
Компания по производству часов Breitling, которая популярна благодаря своим часам для авиаторов, избрана официальным контролером времени авиагонок Red Bull Air Race World Series на ближайшие три года. Фирменные цвета компании будут украшать самолет британского пилота Найджела Лэмба.
Швейцарский производитель часов Corum, известный своими «морскими» моделями, сообщил, что профессиональный британский моряк Конрад Хэмфрис станет лицом компании. Хэмфрис прославился участием в кругосветной гонке одиночек Vendee Globe и серии Extreme 40.
Он-лайновая торговая компания Blue Nile, которая, как мы уже отмечали, начала продажу камней из эксклюзивной коллекции цветных алмазов редких фантазийных оттенков, предлагает клиентам дополнительную услугу. С помощью ее консультанта клиент может выбрать для оправы камня одну из более 100 моделей колец, представленных на сайте компании, либо заказать кулон, подвеску или серьги.
Наряду с традиционно находящимися в сфере внимания СМИ итальянскими ювелирами в мае-июне в поле зрения прессы попал ряд дизайнеров и фирм, предлагающих новаторские подходы, в которых оригинальность художественных решений сочетается с учетом интересов потребителей.
Дизайнер Кэсси Саба, активно работающая с поп-звездами Алишей Кис, Бейонс и Брэнди, популярна среди всех возрастных групп американских потребителей благодаря широкому диапазону своих изготовленных вручную работ: от розовых брелоков с черепами для подростков до аксессуаров с кораллами для деловых костюмов.
Большую известность приобрела коллекция Subversive Jewelry американского дизайнера и художника Джастина Джиунты. Ее изюминкой является то, что Джиунта изготавливает свои изделия из частей украшений, которые присматривает в антикварных магазинах.
Компания Fabrikant-Tara International к июню 2007 г. разработала специальные коллекции украшений для однополых пар, собравшихся с духом, чтобы придать своим отношениям официальный статус. Изделия-унисекс призваны подчеркнуть лозунг компании «В любви нет ограничений».
Компания Superfit обратила внимание на пристрастие значительной части населения к ношению колец на всех пальцах. Разработанные ею кольца не просто являются украшениями: все они благодаря специальным шарнирным механизмам идеально подгоняются под диаметр любого пальца.
К ювелирному дизайну обратился и скандально известный британский художник-концептуалист Дэмьен Херст. Сначала он выставил в одной из лондонских галерей покрытый бриллиантами платиновый человеческий череп в натуральную величину (100 млн. долларов) и растиражировал его изображение на постерах, выполненных в технике шелкографии (20000 долларов). Сразу же вслед за тем он выпустил небольшим тиражом браслеты-талисманы (амулеты, обереги) из серебра и золота (15000 и 25000 фунтов).
Также стало известно о работе над собственной коллекцией супермодели Клаудии Шиффер. Пока не сообщается, для какого ювелирного дома она будет изготовлена, но отмечается, что наиболее успешен был опыт кинозвезды Элизабет Тейлор, которая открыла собственную линию по выпуску драгоценностей с Kathy Ireland (House of Taylor). По данным компании, сумма продаж изделий в 2005 г. составила 5,6 млн. долларов, а по данным за 9 месяцев 2006 г. продажи составили 14 млн. долларов.
