С 21 по 23 апреля в Чикаго проходила выставка Smart Jewelry Show, которая сделала основной упор не только на хороший ассортимент и разные ценовые категории ювелирной продукции, представленной как американскими, так и зарубежными производителями, но и на прикладную образовательную программу с участием ведущих консультантов в сфере маркетинга, продаж, тренинга персонала и социальных медиа, призванную дать участникам практические знания по развитию бизнеса.
"Мы очень довольны выставкой в этом году, посещаемость увеличилась по сравнению с прошлым годом, к нам стали приезжать гости со всей страны: из Орегона, Калифорнии, Джорджии, Нью-Йорка и других городов и штатов США", - сообщил агентству Rough & Polished Дэн Киш (Dan Kisch) организатор и издатель журнала INSTORE, который начал проводить Smart шоу четыре года назад.
"В шоу приняли участие 353 ювелирные компании, которые представили свою продукцию в более чем 500 стендах", - рассказал агентству Дэн Киш. Выставка проходила в историческом комплексе Морского пирса (NavyPier) в Чикаго. По данным организаторов, шоу посетило 2350 покупателей из США, что приблизительно на 100 человек больше по сравнению с прошлым годом. Организаторов также порадовал тот факт, что география покупателей, побывавших на выставке, значительно расширилась и что они провели на ней более продолжительное время.
Для удобства посетителей выставочное пространство поделили на 5 специальных павильонов по интересам покупателей. В павильоне бриллиантов можно было прицениться к бриллиантам разных размеров и качества, а в павильоне цветных драгоценных камней и жемчуга - посмотреть на предложение данной продукции от американских компаний.
В павильоне INDESIGN представили свои ювелирные коллекции производители ювелирных украшений. Здесь также можно было подобрать красивую оправу из белого золота и других драгоценных металлов к камням, отобранным в павильоне бриллиантов. Корреспонденту Rough&Polished понравились винтажные оправы для колец от бренда Beverley K. В павильоне "Поколение будущего" (GenerationNext) работали независимые ювелирные дизайнеры, удивившие посетителей экстравагантными ювелирными украшениями. И наконец павильон оборудования и расходных материалов предложил все необходимое для дизайна и обустройства современного ювелирного магазина - освещение, выставочные стеллажи, элементы декора и прочее.
На шоу было заметно, что ювелирные компании стараются, отвечая запросам непростой экономической ситуации, перевести свою продукцию в более дешевый ценовой сегмент или вводят в свои коллекции серебряные линии. "Стерлинговое серебро - это категория, в которой многие розничные ювелиры начинают наращивать свои товарные запасы", - рассказал агентству Rough&Polished Марк Мэйер (Mark Meier), директор восточных продаж в Belle Étoile, базирующейся в Сан-Франциско.
По наиболее плотным скоплениям посетителей вокруг отдельных стендов можно было почти наверняка судить о том, что продукция данной компании отличается самыми привлекательными ценами. Например, бойкой торговлей отметился стенд компании SimplexDiam, которая занимается реализацией уцененных бриллиантов и ювелирных украшений по ценам на 20%-60% ниже оптовых.
Тем не менее, большим интересом покупателей пользовались и изысканные ювелирные коллекции, отмеченные дизайнерскими наградами, а также инновационные продукты, впервые представленные на выставке - например, бриллианты от Infinity Diamond, созданные из углерода, получаемого из волос.
"Выставка от INSTORE прошла для нас замечательно, поток посетителей был стабильным и несколько улучшившемся по сравнению с прошлым годом. Интерес к нашей продукции был высоким, мы выиграли три награды "Выбор ювелиров" в этом году", - сообщил Марк Мэйер (Mark Meier) из Belle Étoile.
"На выставке мы обнаружили, что у нас есть хорошая ниша на этом рынке. Мы новая компания и представляем нашу продукцию ювелирной индустрии впервые. Выставка была очень успешной для нас в том смысле, что мы смогли пообщаться со множеством владельцев ювелирных магазинов и показать, насколько уникален наш продукт", - рассказал агентству Скотт Шэффер (Scott Shaffer) президент и основатель компании Infinity Diamond из Миннеаполиса, которая в сотрудничестве с российскими партнерами создает "очень личные" бриллианты, используя "персональный" углерод, получаемый из волос человека или целой семьи. "Такой бриллиант в буквальном смысле "сделан" из данной семьи, так что потом его хорошо передавать будущим поколениям", - рассказал руководитель Infinity Diamond.
Организаторы также отметили, что шоу прошло очень успешно и если бы они что и хотели улучшить, так это еще больше увеличить посещаемость, потому что "они постоянно к этому стремятся".
Некоторые участники, впрочем, посчитали, что перенос сроков проведения выставки на более ранние даты, как в 2011 году - с 2 по 4 апреля, помогло бы сделать Smart Show еще лучше.
"Я не думаю, что время проведения выставки было выбрано очень удачно - после завершения весеннего сезона закупок, но еще до начала закупок к Рождеству. Я знаю, что многие ювелиры приезжают на это шоу с образовательными целями. Это хорошее шоу, и я думаю, что Smart Show, которое состоится в Далласе в сентябре с точки зрения времени проведения будет даже лучше", - сообщил агентству Дюк Тэймз (Duke Thames), директор продаж чикагской компании Fantasy Diamond.
Образовательная программа Smart Show была на высоком уровне и предложила участникам практические знания и решения для разных аспектов бизнеса от профессионалов: как сделать рекламу на телевидении, радио или в Интернет, чтобы она привела покупателей? Как работать с клиентами, чтобы продажи росли? Как обращаться с социальными медиа, чтобы они служили источником новых клиентов и помогали поддерживать лояльность постоянных?
"Наша программа образовательных мероприятий, которая играет первостепенную роль в нашей работе по привлечению посетителей на выставку, значительно улучшилась в этом году, ее главный фокус был направлен на тренинг персонала продаж", - подчеркнул Дэн Киш.
Он также рассказал, что на шоу проводил семинары известный в США бизнес-тренер продаж Джеффри Гитомер (Jeffrey Gitomer), который выпустил 4 книги, ставшие бестселлерами The New York Times. На его семинар субботним утром пришли более 400 человек, так что у организаторов даже возникли сложности с их размещением, потому что залы выставки не были рассчитаны на такую большую аудиторию.
Во время шоу у посетителей была возможность обратиться за консультацией к специалистам в разных сферах, важных в ювелирной торговле. Например Уэйн Эмери (Wayne Emery), разработчик микроскопных USB камер для съемки ювелирных изделий и консультант по фотографии для ювелиров Photo Help for Jewelers, делился полезными советами по съемке ювелирных изделий с целью использования на вебсайтах, при ремонте любых, даже самых мелких, поломок в тонких ювелирных изделиях. К нему нередко выстраивалась очередь.
Smart Show в Чикаго также посетили и коллеги из издательской компании JCK, которая проводит известную выставку в Лас-Вегасе - JCK Las Vegas Show. "Для нас это отличная возможность встретиться с нашими клиентами, друзьями и рекламодателями за 2 месяца перед нашим крупным шоу в Лас Вегасе, чтобы обсудить финальную стратегию по мере подготовке к JCK Las Vegas Show", - рассказал в интервью Rough&Polished Марк Смэлзер (Mark Smelzer), издатель журнала JCK.
На наш взгляд, организаторам Smart Show в Чикаго удалось найти верную комбинацию, сочетающую возможность продаж для тех, кто представлял свою ювелирную продукцию, возможность закупок для ритейлеров, заинтересованных в том, чтобы в их магазинах были ювелирные изделия, которые будут пользоваться спросом и хорошо продаваться, а также возможность получения новых знаний, которые полезны для развития бизнеса как тех, так и других.
Ольга Пацева, шеф-редактор Американского бюро Rough&Polished
