Измеряемый аналитической компанией Unity Marketing Индекс потребления предметов роскоши (LCI) в январе обвалился, потеряв 19,4 пункта, отмечает Джеф Миллер (Jeff Miller) в статье, опубликованной агентством Rapaport. Это второе наибольшее падение индекса со времени Великой рецессии. В начале октября LCI подскочил на 24,3 пункта, что являлось сигналом о готовности богатых потребителей к тратам в рождественский сезон. Тем не менее, Unity Marketing согласна с тем, что «чем выше поднимаешься, тем больнее падать», и это именно то, что произошло в январе, когда доверие богатых потребителей упало сильнее всего, начиная с первого квартала 2008 года.
«Богатые потребители начинают 2013 год с негативным восприятием ситуации в экономике в целом и своего личного финансового положения. Это, безусловно, окажет отрицательное воздействие на деятельность продавцов, которые ориентированы на потребителей предметов роскоши, в частности, и на потребительскую экономику в целом», - считает президент Unity Marketing Пэм Данцигер (Pam Danziger).
Тем не менее, у люксовых брендов есть некоторые возможности для определения секторов, где состоятельные потребители готовы будут потратить свои средства, и проникновения в эти сегменты рынка. Как показало исследование, по сравнению с третьим кварталом 2012 года в четвертом квартале состоятельные потребители увеличили расходы на предметы искусства, антиквариат, мебель и другие предметы домашней обстановки. Упали расходы на модную одежду и аксессуары, однако, потребители предметов роскоши потратили больше на услуги спа-салонов и салонов красоты, а это показывает, что они по-прежнему готовы инвестировать в то, что помогает производить впечатление на окружающих, считает Данцигер.
Богатые потребители составляют сегмент, в который входят 20% американских семей с доходами от $100 000. На наиболее богатые домохозяйства приходится более 40% всех потребительских расходов в США.
Данцигер отмечает: «Богатые являются «тяжеловесами» на потребительском рынке США, состоящем из 115 млн домохозяйств. Большинство ориентированных на потребителя компаний, занимающихся реализацией автомобилей, модной одежды, розничной торговлей, продажей бакалеи, продуктов питания и бытовых услуг, зависят от того, насколько щедрыми будут расходы богачей. Для всех ритейлеров, от недорогих магазинов до роскошных бутиков на Пятой авеню, богатые являются критически важным потребительским сегментом с большим количеством дискреционных расходов. Сегодня они чувствуют депрессию по поводу своего финансового положения».
В данный момент, по наблюдениям богатых потребителей, страна нуждается в финансовом оздоровлении, и у них нет уверенности в политическом руководстве.
Данцигер обнаружила, что перспективы увеличения расходов на предметы роскоши подорваны. Она предсказывает, что рынок будет становиться все более конкурентным, так как, по ожиданиям, в ближайший год число потребителей, готовых увеличить траты на товары и услуги, уменьшится. Как установила Unity Marketing, в этом году расходы на предметы роскоши сократят 28% богачей.
Наибольшая доля богачей со времени Великой рецессии теперь считает, что за год их финансовое положение станет хуже, чем сейчас. «Как правило, состоятельные американцы являются оптимистами, которые считают, что способны контролировать свое финансовое положение и могут улучшить его в течение следующего года, - говорит Данцигер. - Однако, в ходе последнего опроса почти четверть (22%) респондентов предположили, что их положение в ближайший год станет хуже. Это самый высокий уровень, который мы наблюдали со времени наиболее глубокой рецессии в 2008 году. Это еще один сигнал, что в 2013 году богатые потребители будут сдержаны в расходах».
Главный специалист Unity Marketing по потребительской экономике Том Боденберг (Tom Bodenberg) советует: «Участники рынка должны еще раз подчеркнуть, что предметы роскоши имеют ценность. Это означает, что необходимо сохранить образ предметов роскоши и соответствующие коннотации - рекламный креатив, фирменную упаковку, присутствие в средствах массовой информации и уровень обслуживания – и в то же время стремиться в неявной, практически индивидуальной форме, делать цены доступными. Ключ в позиционировании ценности продукта практически на уровне подсознания. Нынешняя культура не поддерживает демонстративные проявления роскоши. При покупке предметов роскоши люди со средствами стремятся принимать рациональные решения и отдают предпочтение качеству и ценности продукции того или иного бренда, в то же время роль «чистой роскоши» на сегодняшний день стала менее значимым фактором».
