«Поколение Z скоро появится на наших рынках, если это еще не свершилось, - пишет Кендалл. - По прогнозам, только в этом году ее представители этого поколения потратят 143 миллиарда долларов. Поэтому нам лучше перетянуть их на нашу сторону, если мы хотим наслаждаться радужным будущим. Будущий успех ювелирной отрасли будет зависеть от нашего понимания потребностей и желаний поколения Z. Если мы поймем запросы этого поколения правильно, мы все сможем ожидать успешных времен для торговли ювелирными изделиями. Но если мы поймем это поколение неправильно, то мы окажемся на свалке в мгновение ока».
«Поколение Z готово тратить огромные деньги, но на что-то стоящее. Чем больше добавленной стоимости, тем лучше, и это может быть связано с экологическими качествами продукции или социальной ценностью», - добавил Кендалл.
Аруна Гаитонде, шеф-редактор Азиатского бюро Rough&Polished