任何一个身处于钻石行业的人都会对你说同样的话：未来属于千禧一代。四个消费大国（美国、中国、印度、日本）该年龄段的钻石消费群体就已达2.2亿之众，其平均年收入为6万美元。如今，千禧一代成为了主要的消费群体，他们花费在购买首饰上的钱并不比老一辈的少。
显而易见，争夺千禧一代的心灵和钱袋已经变成了一场非同小可的战争。这场战争的参与者不仅有传统的珠宝品牌，合成宝石的制造商们也希望能从中分得一羹。众所周知，人们在战争中远非仅仅只会使用诚实的手段。
与前辈们相比较，现代营销专家的工作要简单得多。在二战之后的婴儿潮期间，人们对于如何进行营销完全无从下手，当时一部分民众听广播，一部分民众看电视，一部分民众则忽略一切大众传播媒体，只会去电影院，而最后一部分民众则终日呆在图书馆里，因此人们不知道应当如何做广告、应该在何处做广告。如今就完全不同了！大多数的千禧一代将自己生活的重心交付给了网络，他们会在网上读新闻、听广播、看电影以及和朋友们聊天。三分之一的千禧一代拥有个人博客，几乎二分之一的人会定期在论坛上发表内容或是参与主题小组讨论。92%的千禧一代——根据Insight Report的研究数据显示，在去珠宝商店购物之前，会先在网络上搜索关于钻石的信息。
现在请试想一下：打算购买戒指的千禧一代打开网页，看到以下信息：
图片内容如下：实验室内制作而成的钻石——是获得钻石的一种可控手段。钻矿是十分危险的，会对我们的生态系统以及自然环境产生十分消极的影响。而在实验室中，人们通常会用最少的自然资源来制作钻石。如果您想在真正公平的贸易环境下购买一款订婚戒指，您甚至可以选择回收金属来做戒托。远离非洲的冲突钻石，您能确保自己购买的钻石不会沾染童工的血汗。
或是这样的信息：
图片内容如下：钻石开采业正笼罩在黑暗之中。他们永远都不会告诉您这些事：那里使用童工，为战争独裁者提供资金，对生态灾难视而不见。发发您的善心吧。
或是：
图片内容如下：请比较一下Arctic Ice公司的钻石以及在钻矿开采出来的钻石。唯一的区别仅仅是价格和时间。左边的是来自Arctic Ice公司的钻石：1.01克拉，标准圆钻型切工，颜色G级，净度VS2；右边是来自竞争者的钻石：1克拉，标准圆钻型切工，颜色G级，净度VS2。
在上一篇简评中我们已经提到，不能低估合成钻石，也不能将之视为某种由独立的顾客群体所构成的独立市场。年轻的“合成”钻石品牌并不会在市场营销方面节约成本，它们通过那些侵略性十足的广告公司，试图改变天然宝石市场中顾客的购买习惯，让其转向人工宝石市场。从上文那些载自著名社交网络的照片便可知一二——用户在搜索“钻石”的时候，网络便会提供这样的图片和文字。
在这场争夺消费者的战争中，合成宝石的生产商们因循守旧，用尽一切与钻石相关的恐吓手段。其中最主要的一个方式便是——恐吓消费者会在无意之间购买到“血钻”。凡夫俗子中很少有人会熟知金伯利进程的具体内容以及所取得的成就，然而大多数人却看过由莱昂纳多·迪卡普里奥主演的电影《血钻》，凡是看过此电影的人都会认为自己了解非洲各国在开采钻石过程中的反人权行为，认为自己已经是这方面的专家了。十年前，这部电影上映之初，许多消费者都会将钻石与犯罪、奴隶劳动联系起
来。如今，合成宝石的售货员们有计划地试图让人们意识到这个可怕的联系。
金伯利进程付出艰巨的努力，并花费数百万美元用以保障钻石贸易的合法性。然而，当脸书的用户只能看见以下这种广告时，金伯利进程的所有努力都是白费的，对于获得市场消费者信任这方面没有任何的意义。
图片内容如下：我们关怀未来，这意味着关怀爱情。左边图片为矿山中挖掘而出的钻石，右边图片为人工合成钻石。
（严格来说，许多文明国家的广告人会因为类似的宣传画而开始对反垄断活动的重要性感兴趣，然而这样的宣传画并不符合现实情况，反而是对竞争者的一种恶意诋毁。这是一种不幸：这幅画并没有涉及某个具体的钻石矿业公司的利益，倘若涉及具体某一公司，该公司的法律人员必定会立刻起草文件进行诉讼。毫无疑问，人工合成钻石的生厂商们利用的便是这一漏洞。）
美好的意图和充满谎言的期待
千禧一代坚守另外一套价值体系——与他们的父辈所完全不同的一套体系。“财富和功名地位在他们眼中并非是成功的象征，而是个人的成就以及表现其个性的物品，”Insight Report指出。“千禧一代是一个善于与人相处的群体，能够感受到自己和社会之间存在着紧密的联系，因此十分关注各类社会问题，总是竭尽所能得试图让这个世界变得更加美好。”
许许多多的年轻人都希冀我们的世界能够变得更加美好，因此他们总是严肃认真地关心生态问题，关注环境保护问题。他们选择电动汽车或者自行车，只为了不造成空气污染，并且购买有机材料制成的食品和衣物。这就好比他们也关心珠宝饰品的“生态性”问题，当然这一点是值得赞扬的。然而不幸的是，正如那些发自内心地渴望获得全球公平性的人们一样，千禧一代也容易被人欺骗。例如，正如刊登在eLuxe杂志上的文章（节选自关于“合乎道德的饰品”的一篇文章）：
肮脏的钻石和遍体鳞伤的土地
然而，血钻仅仅只是冰山一角。许许多多的道德问题与珠宝饰品的形成息息相关，其中大部分都是由最基础层面上的问题所引发的——生产的基础水准、采矿。至少可以这样说，为钻石业而开采矿层（偶尔还会通过清理原始森林中的道路来完成）毫无疑问会造成严重的污染问题。钻石和黄金是最为“肮脏”的东西。即便这些并非是冲突钻石或冲突黄金，但是在开采过程中仍需用到珅和汞，就像所有形式的采矿业一样，这会对水源和土地造成持久性的污染，不仅会威胁到矿山周围的动植物的生命安全，也将对周围的居民点造成危害。
严格来说，钻石开采行业是最为“干净”的生产行业之一，尤其是在采矿领域内。采矿是通过纯机械手段来完成的（挖掘机挖掘矿岩，并将其装载入自卸卡车内）。人们通过钻石的物理特征来进行选矿（例如，钻石的比重或者是钻石在X射线下发光的原理），而非利用化学试剂。钻石在开采过程中并不会使用任何化学电解剂（比方说，在生产铝时就会利用电解作用），也不会在炉子中熔化而散发出灰色的烟雾（不同于生产镍或者黑钢）。如此一来，钻石开采过程中更不可能用到珅和汞，以至于“污染水源和土地，并对动植物造成危害”。倘若消费者如此关注环境污染问题，那么为何不去抵制苹果手机呢？要知道苹果手机的外壳就是由铝制作而成的。
当然了，任何一个采矿工业或多或少都会对周围环境造成危害。地面上的一个个巨型大坑看上去十分骇人，这对于那些对生产工艺并不熟悉的人而言是件危险的事。“环保首饰”的广告讲述的并非是以下的事情：钻石开采公司每天花费百万巨额来恢复土地的生产力以及发展动植物种群，工厂里所有的水都是在管道中进行循环流动使用，这些工业废水最终并未被排入周围的土地或河流中，而是油采矿场将其回收利用，或是将其净化后排入湖泊中（湖泊中的水可用于养殖鱼类，人们可在里面钓鱼）。
这些并非是广告的内容，相反，这则广告向人们展示了一副世界末日的图景，或是向消费者展示一只小狗——用可怜兮兮的眼神看着你，让你无法不对它产生信任。
图片内容如下：Billy Ray希望您选择人工合成钻石。您如何能对这只小狗说“不”呢？在实验室里合成的钻石不会污染空气，也不会破坏动物的生存环境。
许多千禧一代为社会公平问题而感到焦虑不安：应有的劳动环境，应有的工资待遇，消灭歧视。钻石开采业似乎成了这一领域竞相模仿的典例。钻石矿业公司建立了地区以及全国范围的预算，建造了工作场所，花费数十亿美元来支持地方的建设，还出资成立学校和医院。然而所有相关信息都只留在了年度报告表中，消费者在网上读到的却是这样的内容（摘自《卫报》中关于合成钻石的选段）：
图片内容如下：这一切简直太棒了，然而遗憾的是，即便钻石并非是冲突宝石，也并不意味着工人们都是边低声哼着小曲，边心情愉悦地去上班的。社会和生态问题有可能依旧很严峻：可能存在非法童工，工人们的劳动所得低到离谱；使用有毒的化学制剂（其中有珅、汞等），会对人类和周围环境造成危害。如果想要见识一下圣经中地狱的画面，看一眼塞巴斯蒂亚诺·萨利戈多拍摄的关于巴西金矿的那张著名照片《塞拉·佩拉达》（如今这座金矿已然荒废，地面上留下的那个巨型大坑变成了一个肮脏无比的湖泊），便可知地狱中是如何一副光景。还想购买钻戒作为圣诞节礼物吗？
如今只能猜想一下：一边幸福无比地唱着歌，一边朝办公室走去，这样的办事员如今还多吗（比方说，设计出这则广告的社会化媒体营销人以及这则广告的版权所有者会这样做吗）？然而还存在另一个问题——在这个拥有最高人均国内生产总值和低失业率的国家里谈论钻石开采的道德性问题是件轻而易举之事。该国公民的观点或许有别于其他国家公民的观点，例如，博茨瓦纳的公民——该国在世界经济发展排行榜上位列120名，四分之一的人处于失业的状态下。请告诉博茨瓦纳的矿工，说他在矿床上的工作不利于生态环境，应该立刻终止一切活动。合成钻石商的广告永远不会告诉人们这样一个事实：对于非洲国家的大多数居民而言，开采钻石是他们唯一的收入来源。相反，合成钻石商们只会陈述这样的事情：他们为非洲学校的学生购买了一些书本，并将之称作社会责任感，称自己的义举为地方社会发展做出了贡献。
图片内容如下：安娜-米克·安德森。我喜欢这家新公司MiaDonna举办的选拔赛！在Instagram上发表原创照片或者视频——“如何通过爱来改变世界”，然后加上标签@miadonnadiamond 和#changeliveswithlove。我创建MiaDonna公司和“绿色环保钻石”基金的目的就在于此。
这场图片和文字的盛大活动可能还会持续很长一段时间。它向人们展示了笼罩在钻石市场上空的危机，这种图文结合的活动方式比任何一种冗长的描述都更为直观。
谈到危机，我指的并不是用人造钻石来替代天然钻石。根据专家分析，消费市场上的人造钻石份额不到2%，而且在近期也不太会快速增长。
问题比这个严重得多。铺天盖地宣传自己的产品，雄心勃勃地推广负面的刻板印象，人造钻石生产商彻底毁灭了消费者对钻石残留的那一点信任。与此同时，德新社努力告诉千禧一代，天然钻石是真正感情的象征，而合成钻石生产商的广告则向他们灌输另一套理论——每一颗天然钻石的背后都有一段痛苦的故事。简直是一片混乱，对于人们而言，很难立刻在一大堆的信息流中分辨出对错，很难知晓哪些是对的，哪些又是“艺术性的夸张”。或许，人造钻石生产商利用这样的战术，能够吸引更多的人来专注自己的产品。然而更有可能导致这样的结局：这场充满了负能量的风暴最终让消费者远离了所有的宝石——无论是天然宝石还是人造宝石。想要弄清两者之间的差别还需耗时良久，而买个新的智能手机却要容易得多——因为智能手机从来都没有沾染过“鲜血”。
坦白来说，如果消费者是以“哪种更想要”作为选择的标准，而非以“天然钻石”为选择标准的话，那么就能够在这方面对其加以指责。如今，德新社将钻石视为情感的象征，各大珠宝品牌则以设计和风格作为宣传的噱头，金伯利进程和世界钻石协会等多边机构则注重相互的影响以及内部问题。最终的结果是，在谈论这个行业的时候，没有一个人能带来最终让消费者感到满意的答案。例如，钻石不仅仅是“纯洁的”感情，也是“干净的”行业。
叶列娜·列文娜，Rough&Polished
