De Beers открывает прием заявок на участие в конкурсе на премию Shining Light Awards

Алмазодобывающая компания De Beers открыла прием заявок на участие в конкурсе ювелирного дизайна Shining Light Awards (Премия «Сияющий свет») 2024 года.

Сегодня

Kavango начинает контрольное разведочное бурение на своем золоторудном проекте в Зимбабве

Компания Kavango Resources, специализирующаяся на геологоразведке металлов в южной Африке, начала контрольное разведочное бурение на своем объекте Проспект 2 (Prospect 2) на проекте освоения золоторудного месторождения Хилсайд (Hillside)...

Сегодня

На аукционе Gemfields по продаже рубинов смешанного качества средняя цена составила $316,95 за карат

На июньском аукционе компании Gemfields по продаже рубинов смешанного качества с принадлежащего ей на 75% рубинового рудника Монтепуэс (Montepuez) в Мозамбике выручка составила $68,7 млн.

Сегодня

Diamcor откладывает закрытие второго транша пересмотренного частного размещения ценных бумаг

Diamcor Mining собирается отложить закрытие второго транша своего пересмотренного частного размещения ценных бумаг без посредничества.

Сегодня

Ассоциация ювелиров Америки поделилась с Вашингтоном своими опасениями по поводу санкций против российских алмазов

Национальная Ассоциация ювелиров Америки (Jewellers of America, JA) организовала визит своих ключевых участников в Вашингтон, чтобы рассказать законодателям о своей обеспокоенности по поводу системы санкций в отношении алмазов и бриллиантов российского...

Вчера

Оксана Сенаторова: Тенденция такова, что идет сокращение регионального ритейла и увеличение федеральных сетей

27 мая 2024

senatorova_big.jpgОксана Сенаторова давно известна в ювелирном мире как эксперт ювелирного рынка, издатель журнала «Навигатор ювелирной торговли», организатор конкурса «Лучший ювелирный магазин года», куратор профессиональных ивентов и отраслевых семинаров по продажам в ювелирной сфере и как активный блоггер. Ее достижения и заслуги отмечены наградой Мемориального фонда Фаберже.

Во время посещения майской выставки «Junwex. Новый Русский стиль» в Санкт-Петербурге Оксана Сенаторова ответила на вопросы корреспондента Rough&Polished.

 

Что нового и интересного сейчас происходит в сфере ювелирной торговли?

Я могу говорить не за всю торговлю в отрасли, но за масс-маркет, поскольку полтора года руковожу продажами в производственной компании бренда «Адамант». Это ассортимент - цепи, обручальные кольца, крестики,- который встречается в любом магазине. Ювелирные вещи первого спроса. Если сравнивать с периодом до пандемии (если уместна ретроспектива в пятилетний срок), объем продаж заметно сократился. Казалось бы, спрос на такой базовый ассортимент должен быть стабильным, и он остается стабильным, но сумма заказа при этом уменьшилась. Я не работала в этой компании в лучшие для отрасли и для страны времена, но если говорить о региональном ритейле (это то, на чем держится ювелирное производство и импорт у нас в стране), всегда были крепкие собственники, у которых было 5-10-20 магазинов (в собственности или аренде), и это любимый покупатель любого поставщика - Костромского ли, Московского, Петербургского, Екатеринбургского. И вот они закрыли свои магазины - примерно на треть, как минимум. Такая тенденция - оптимизировать и закрывать. Есть люди, которые вообще ушли с рынка, что печально, - об этом регулярно информирует Гильдия ювелиров. И что получается: из десяти магазинов владелец закрыл четыре -где-то аренда невыгодна, или выгоднее свое помещение в аренду сдать. А ведь в этих закрытых магазинах остался нереализованный товар, который передается в оставшиеся магазины или на склад. Зачастую это хорошие, качественные изделия, своими руками отобранные, - жалко. Но могу сказать, даже если эти изделия пролежали два года и отданы в переплавку, - иногда владелец ничего не потерял, а может где-то и заработал. В большинстве случаев, этот товар ложится на полки, и в ответ на предложение компаний закупить у них что-то новое и актуальное, можно услышать: Да у нас столько товара, вы нам лучше скажите, где покупателя взять…

Спрос стал меньше и оборот заказов тоже растягивается: если раньше подсортировка занимала три месяца, то теперь она может растянуться на полгода. И тогда у поставщиков начинается гонка на выживание. Цена уже доведена до абсурдных значений: если сложить стоимость работы, аренды помещения, электроэнергии, фонд оплаты труда, налоговую базу - и заложить туда хоть какую-то прибыль, цена, по которой компании продают свой товар, порой не приближается к какому-то минимально прибыльному показателю. Понятно, что у поставщиков тоже бывают трудные времена: выплата зарплат, налоги и пр. - это сложный рынок, надо признать.

Когда видишь объявления о распродажах и скидках до 50% (в сети 585*Золотой, например) - это означает, при низкой прибыльности, торговлю себе в убыток? И порой даже на бриллиантовые изделия бывают удивительные скидки.

У бриллиантовых украшений вообще может быть долгий срок реализации - они могут до двух-трех лет ждать своего покупателя. Продавец видит, когда они были закуплены и по какой цене. А цены тогда были другие. И вроде как можно их продать уже со скидкой. Происходит такой самообман, потому что рубль тогда был другой, покупательская способность, курс валюты и металла… Но всем надо жить, свои кассовые разрывы и потребности закрывать, это первое.

А второе, что всегда, даже в лучшие годы сначала надо сделать наценку, а потом скидку. Такой маркетинг был всегда. Бриллианты довольно долгосрочный товар - оборачиваемость у него низкая, в большинстве случаев.

Интересно, что происходит в федеральных сетях?

Есть, например, Sunlight, с его трендом на увеличение количества магазинов. У них невероятные показатели роста - плюс 200-300 магазинов, например. Такие же показатели у сети Sokolov.

Это успех?

Скорее да. Наверное, в федеральных сетях хорошие аналитики, программисты, финансисты - люди с качественным образованием. Но у меня сложилось впечатление, относительно регионального ритейла, что в те места, откуда уходят игроки в регионах, приходят федералы. И не всегда понятно, почему. Может, в те места, где были ювелирные магазины, по привычке будут приходить покупатели? Тенденция такова, что идет сокращение регионального ритейла и увеличение федеральных сетей. Sunlight тому очень яркий пример. И 200 магазинов в год - это, согласитесь, много.

Еще один тренд следует отметить: переход от стрит-ритейла в онлайн. Как никогда было много клиентов с запросом на товар для маркетплейсов. Все ювелирные украшения могут быть представлены на площадках МП - и в первую очередь это WB и Озон.

Речь при этом идет не только о базовых украшениях - о любых изделиях, в любой ценовой категории. Скорее важным становится запрос на «уникальность».

Ещё из нового: на майскую выставку в Петербург китайские фирмы привезли свои коллекции. И было огромное количество покупателей из Китая.

«Адамант» участвовал в выставке «Новый Русский Стиль» в Петербурге - каковы итоги?

Это зависит от того, как настроена оптика - оптимистично или реалистично. Мы поучаствовали, встретились с клиентами, поддержали контакты, и если кто-то не сделал отборку прямо на месте, то договорился это сделать в ближайшем будущем.

Я прошлась по выставке, посмотрела на витрины, но ничего особо нового не увидела. Всё обычно готовятся к сентябрю, а до этого выставки - для поддержания контактов, а не больших продаж и коммерческого успеха. Но есть компании и люди, которые мне просто симпатичны, поскольку я занимаюсь журналом и вообще люблю украшения.

Что касается брендов, то у меня чисто субъективный подход, не претендующий на экспертность. Например, я люблю компанию «Ринго» и людей, которые в ней работают. Мне нравится компания Style Avenue - это импортеры, мне нравится их буйство красок, необычное сочетание цветов. Но это исключительно личные привязанности. Интересная витрина была у Maxim Demidov…

Проходясь по массовому сегменту: что сейчас пользуется большим спросом у потребителей ювелирной продукции? Какие тренды можно отметить?

Сейчас идет тенденция на облегчение по весу и удешевление украшений. Какая-то минимализация.

Спросом пользуется бижутерия. Многие ювелирные компании производят ее, и у нее вполне сопоставимая цена. Может, потому, что к бижутерии отношение более лёгкое, она острее и актуальнее, выглядит ярче и привлекательнее. Ну, и классика всегда найдет своего покупателя.

Появилось много молодых фирм, интересно работающих с серебром. Или вот тема: бриллианты в серебре - небольшие, 17-гранные и весьма бюджетные - пользуются спросом. Заметно, что для молодой аудитории большую роль играет подача: когда даже недорогое, маленькое украшение выложено красиво и преподнесено ярко, в коробочке, в красивой обертке - это работает. Упаковка может быть сопоставима в цене с изделием, а стоимость самого предмета при этом увеличивается на порядок. Молодежь любит красочную, сказочную подачу - с открыточками, пожеланиями.

Вы имеете отношение к ювелирным организациям, которые сейчас - как Гильдия ювелиров, например, - активизировались, налаживают контакты с курирующими отрасль госструктурами, проводят совещания и встречи, обсуждают законодательство, налогообложение и т.д. Имеет ли это реальный эффект?

То, что отрасль жива и требует внимания к себе, конечно, имеет значение. Вот была тяжелая ситуация с переводом компаний на тотальную уплату НДС. Теперь это отматывается назад: даются послабления, создаются особые условия. Это при том, что ювелирная отрасль не пользуется особой любовью у государства: она не производит предметов первой необходимости, - отсюда отношение: «как, вы ещё существуете? Удивительно, ну ладно».

Все равно необходим баланс. Невозможно, чтобы все были счастливы, работали и не платили налоги. Мы живем в стране, ведущей СВО, и на страну наложены беспрецедентные санкции, которые - кто бы что ни говорил - сказываются. Значит, нужны деньги, которые берутся из налогов. И поэтому действуют жесткие законы рынка: те, кто слабее, уходят с рынка, кто выживает - работает дальше: сокращает производство, рабочие места, закрывает магазины, оптимизирует производство и торговлю. У чиновников и не может появиться желание дотировать отрасль: стране нужны средства на оборону.

Тем не менее, Гильдия занимается своим делом: документы готовят, экспертизу проводят, но если реакция сверху слабая и не соответствует нашим желаниям, - сейчас не то время. Государству нужны наши налоги, и надо быть реалистами, чтобы это понимать.

Сегодня выживают те, кто в тучные времена накопил ресурсы и не имеет кредитов. Такие компании в настоящее время сокращают расходы и не собираются покидать рынок.

Либо объем бизнеса таков, что его инерции и запаса прочности хватает не только на уверенное положение на рынке, но и стабильный рост. Именно таков сейчас Sunlight.

Конкурсы на лучшее ювелирное украшение - насколько они важны и стимулируют ли они развитие отрасли?

Не знаю, но на личном уровне, приятно, когда тебя ценят и хвалят. В любом случае, надо отмечать профессионалов, тем более связанных с творческим делом.

Конечно, хорошо, что по-прежнему проходит конкурс украшений. Это старая традиция, которая напоминает о стабильности. Нам нужны традиции как опоры в трудные времена.

Галина Семенова для Rough&Polished