Использование ими обозначения, не утвержденного Федеральной торговой комиссией (FTC), является безответственным
Автор: Роб Бейтс (Rob Bates)
(jckonline.com) – Хотя вряд ли это является самым актуальным вопросом именно сейчас, я разочарован решением Diamond Foundry и Barneys New York использовать слово «культивированные» для своей новой линии выращенных в лаборатории бриллиантов.
Противоречие сводиться к следующему:
В пресс-релизе компании Barneys камни называются культивированными, что на момент выхода этой публикации не является одним из терминов, одобренных Федеральной торговой комиссией для выращенных в лаборатории бриллиантов.
Diamond Foundry в ответ заявила: «Наши бриллианты, будучи изготовленными человеком, являются основой нашего маркетинга, о чем мы четко заявляем. Это соответствует принципам FTC, заключающимся в том, чтобы потребители получали то, что они и рассчитывают получить».
Но когда Сесилию Гарднер (Cecilia Gardner), президента и главного исполнительного директора Комитета по надзору в ювелирной отрасли США (Jewelers Vigilance Committee), спросили, является ли термин достаточным по Нормам FTC, она ответила: «Нет».
В документах, предоставленных в FTC относительно пересмотра этих Норм, который проводится, Христина Корн (Khristina Horn), вице-президент компании Diamond Foundry, делает стандартное предложение исключить слово «синтетический», и, по крайней мере, в этом есть логика, хотя вряд ли это произойдет. Но она также призывает разрешить термины «бриллианты, полученные литьем» (foundry diamonds), «культивированные бриллианты» (cultured diamonds) (без определения) и «выращенные бриллианты» (grown diamonds).
FTC, вероятно, примет решение в этом вопросе, но с того места, где я нахожусь, термины «бриллиант, полученный литьем» (foundry diamond), «культивированный бриллиант» (cultured diamond) и «выращенный бриллиант» (grown diamond) абсолютно ничего не говорят. Они не описывают продукт, они просто придают ему неясное определение. Термины «выращенный в лаборатории», «изготовленный человеком» (man-made), «созданный [компанией]» ([company]-created) и «не добытый» (non-mined) гораздо лучше объясняют, как эти бриллианты отличаются от традиционных добытых из земли камней. (Термин «не добытые» не был утвержден FTC. Но мне он нравится.)
Компания, использующая термин «культивированные бриллианты», похожа не на компанию, которая гордится происхождением своих бриллиантов, а на компанию, которая намеренно старается скрыть его.
Еще важнее то, что термин «культивированные бриллианты», не был утвержден FTC. В своем представлении Хорн даже не делала заявку на это. Но Diamond Foundry и Barneys все равно его используют.
Давайте сравним их поведение с поведением Spence Diamonds, которая тоже продает синтетические бриллианты. Люди в этой компании выяснили, что людям не нравится термин «выращенные в лаборатории бриллианты». Поэтому они обозначили свои бриллианты «бриллиантами, созданными мастерами из Spence» (Spence Artisan Created). Это не самое яркое название в мире, но оно отвечает Нормам FTC, и потребителям, очевидно, оно нравится. Никто не будет возражать.
Нормы существуют для того, чтобы рассудить бесконечные споры в отрасли по номенклатуре. Вы можете не соглашаться со всеми требованиями Норм, но мы можем предоставить комментарии относительно их, и юристы открыто объяснят свои доводы. И в конце концов, правила есть правила.
В течение нескольких лет продавцы поддельных камней называли свою продукцию «выращенными в лаборатории бриллиантами». Людям, которые изготавливают настоящие выращенные в лаборатории бриллианты, это не нравится, но им и должно не нравиться. Оно явно вводит в заблуждение. Единственный способ их остановить - приводить в пример Нормы FTC. Поэтому эти правила защищают всех. Когда известный ритейлер или хорошо финансируемое предприимчивое лицо их не уважает, это создает опасный прецедент.
Несмотря на мои иногда возникающие разногласия с Diamond Foundry, люди там всегда хорошо относились ко мне и были открыты со мной. По меньшей мере, одного я считаю другом. Но один выдающийся участник отрасли выращенных в лаборатории бриллиантов сказал мне, что их компанию все больше считают «ренегатами», что поразительно и говорит о том, что в отрасли выращенных в лаборатории бриллиантов есть довольно много интересных личностей.
Созданные бриллианты являются перспективным продуктом. Но они не будут иметь успеха, если отрасль не будет заодно с ними. Diamond Foundry, похоже, прилагает максимум усилий отойти от традиционной торговли. Это огромная удача для компании - продавать продукт через такого большого ритейлера, как Barneys. Теперь перед Barneys встает задача продавать их правильно.
