Автор: Альберт Робинсон (Albert Robinson)
(idexonline.com) – Остались ли основные трудности рынка предметов роскоши позади благодаря восстановлению объемов продаж в материковом Китае и других местах? После снижения примерно на один процент в 2016 году – первое снижение за семь лет – рынок личных предметов роскоши, похоже, показывает рост, согласно данным нового исследования, проведенного фирмой Bain & Co, консультирующей по бизнес вопросам.
В первом квартале этого года рост составил около 4 процентов, хотя этому способствовало ослабление в том же периоде прошлого года, когда террористические акты оказали значительное негативное влияние на объемы продаж. Тем не менее, прогнозы Bain & Co показывают рост на 2 - 4 процента на 2017 год, и рост объемов продаж до €254 млрд - €259 млрд. Кроме того, Bain ожидает, что мировой объем продаж предметов роскоши за три года достигнет $290 млрд.
Рост в этом году является результатом вновь появившегося спроса на предметы роскоши со стороны потребителей в материковом Китае как в своей стране, так и во время зарубежных поездок. На долю китайских потребителей приходится каждая третья покупка предметов класса «люкс» в мире, и они по-прежнему будут являться основным источником зарубежных туристических потоков. Борьба с коррупцией в последние примерно два года тоже оказала значительное влияние на объемы продаж китайским покупателям, но тенденция роста покупок предметов роскоши китайскими покупателями в своей стране является движущей силой роста в размере 6 – 8 процентов в этом году на рынке материкового Китая. К тому же, резкое падение объемов продаж в Гонконге и Макао в последние несколько лет, похоже, остановилось, хотя ситуация по-прежнему неустойчивая.
Китай продолжает играть ведущую роль на глобальном рынке предметов роскоши, пишет Федерика Левато (Federica Levato), партнер компании Bain & Company. «Значение китайских потребителей, как в стране, так и за рубежом, будет оставаться большим на рынке и продолжит в значительной мере формировать отрасль в ближайшие годы. На рынке материкового Китая отмечается положительный тренд, и мы ожидаем, что он сохранится в этом году, подпитываемый, кроме всех прочих факторов, возвращением в страну местного потребления», - прокомментировала она. Но, кроме материкового Китая, Bain прогнозировала, что азиатский рынок предметов роскоши сократится на 2 – 4 процента из-за уменьшения числа туристов в Тайвань и Юго-Восточную Азию.
Вселяет надежду то, что на европейском рынке в четвертом квартале наблюдалось восстановление, на самом деле Bain & Company охарактеризовала спрос как «быстрорастущий». Но, принимая во внимание то, что Великобритания, Франция и Германия испытали террористические атаки в последние полгода, интересно будет увидеть, сохранится ли этот тренд. Bain прогнозирует рост объемов продаж предметов роскоши на 7 - 9 процентов в Европе. В Великобритании, в частности, видны положительные моменты после коллапса фунта стерлинга, вызванного голосованием страны по выходу из ЕС год назад.
Менее положительная картина отмечается в Соединенных Штатах, вызванная укреплением доллара США, политической неопределенностью и проблемами, негативно влияющими на универмаги, которые традиционно служили основным каналом объемов продаж для люксовых брендов, но все большее их число закрывается. Bain прогнозирует снижение объемов продаж предметов роскоши до 2 процентов в этом году в Соединенных Штатах.
Кроме географии рынка, в цифровой сфере – не удивительно – продолжает наблюдаться большая активность. Успешными брендами являются те, кто серьезно инвестировали в цифровые платформы и занимаются «умонастроениями миллениалов» - поколения двухтысячных. Это означает вложение денег в онлайновые бизнесы, общение непосредственно с конечными пользователями через социальные сети и использование многоканального подхода, который сочетает электронную торговлю с реальными магазинами. «Брендам необходимо быть предельно ориентированными на потребителей и настроенными на миллениалов, - сказала Левато, являющаяся со-автором отчета. – Покупка предмета роскоши в настоящее время – это не просто поход в магазин. Это стало путешествием, при котором задействуются многие точки взаимодействия еще задолго до посещения места продажи».
Как говорится в отчете: «Потребители требуют все большей новизны и большей креативности. Мы наблюдаем увеличение разрыва между победителями и проигравшими, движущей силой этого служит способность брендов понять, как меняются потребители». Это, по сути, и является проблемой, стоящей перед сектором розничной торговли вообще, и сферой предметов роскоши, в частности.
