(The Diamond Loupe) – Мел Мосс (Mel Moss), активный участник отрасли и президент Regal Imports Ltd., обсуждает «идеальный шторм» - катастрофическую ситуацию, созданную алмазодобывающими компаниями, переполнившими алмазопровод неприбыльными проектами в нижней части алмазопровода, теряющими интерес потребителями и незначительными прибылями для всех: «Алмазодобывающие компании стараются получить прибыль, но в существующих условиях их прибыли не оставляют прибыли их заказчикам. Огранщики бриллиантов сталкиваются с потребителями, которые не заинтересованы платить больше за бриллианты, если они вообще заинтересованы покупать бриллианты. Ритейлеры часто конкурируют со своими собственными поставщиками за объемы продаж бриллиантов, а скидки, предоставляемые при продажах по интернету, заставляют ритейлеров мириться с низкими прибылями. Это замкнутый круг, в котором ритейлеры не хотят получать крохотные прибыли за всё усложняющиеся продажи бриллиантов. Поэтому ритейлеры или останавливают продажу бриллиантов в пользу более прибыльных продуктов, или требуют от своих поставщиков снижения цен, и нигде мы не видим кого-либо в алмазопроводе, кто может сделать деньги на продаже бриллиантов».
Выражая коллективное разочарование ритейлеров, Мосс призывает к большему сотрудничеству в отрасли: «Многие ритейлеры на самом деле не продают бриллианты. Они продают документы Геммологического института Америки (GIA) и конкурируют только по вопросу цены. Алмазодобывающие компании со свойственным им высокомерием говорят ритейлерам не продавать по реальным ценам. Они рекомендуют рассказывать историю бриллианта, но ритейлеры сейчас просто не «клюют» на эти сказки о бриллиантах. Ритейлеры все чаще говорят: «Почему я должен из кожи вон лесть и рассказывать ваши истории и продавать ваши бриллианты, когда я могу продавать что-то проще и зарабатывать больше денег»? Апатия ритейла приводит к снижению стремления иметь бриллианты. Поэтому спрос падает, потребительский интерес угасает, и все ищут более легкие решения. Но легких путей нет, и без сотрудничества всей отрасли бриллианты продолжат свой тренд к снижению».
Он отмечает, что «старая цепочка поставок работала хорошо в свое время, когда все участники алмазно-бриллиантовой отрасли придерживались исключительно своего места в алмазопроводе. Старая система обеспечивала прибыль на всех важных уровнях». Вторя заявлению Хаима Эвена Зохара (Chaim Even-Zohar) о том, что попытки De Beers заняться работой в нижней части алмазопровода оказались неприбыльными, Мосс говорит, что «во всех этих проектах не только происходит потеря денег, но они крадут прибыли у ритейлеров, заставляя De Beers не быть командным игроком в рекламе бриллиантов как видового продукта класса «люкс». Каждый уровень алмазопровода в свое время поддерживал другой за счет продвижения простого основного положения о том, что бриллианты привлекательны. В настоящее время слияние разных уровней вызывает уменьшение продаж и снижение прибылей». [Смотрите видео]
