消费者已经改变了很多。关于男人和女人进入商店想让零售商帮助他们的刻板印象已经过时了。现在，消费者明确知道（或者认为他们知道）自己需要什么商品，应该付出怎样的价格。这是因为他们有机会接触大量的信息，而在此之前，这根本就不可能。
互联网打破了长期建立的零售贸易规则，包括奢侈品部门在内。不过每个奢侈品受到的影响各不相同。例如，旅行社已经完全搬到了互联网上，因为人们要组织自己的行程，不必亲自来旅行社。高科技部门所受的影响最大。目前，近40%的电子产品都是在网上购买，人们只要按几个按键，产品就会直接送到家。消费者无需亲眼见到商品，因为他们可以依靠数以千计的买家评论就能做出选择。
珠宝业则是朝着另外一个方向发展。截至今天，只有4%的购买是通过电子商务方式完成的。这是因为，珠宝首饰，除了几个全球品牌外，都是独一无二的手工产品。此外，钻石本身在切割和质量上有很大的不同，这造就了它们独一无二的特性。人们希望亲眼看到和评估这些产品。
不过，这并不意味着首饰消费者不会独立研究问题；相反，由于钻石是贵重产品，需要投入大量的金钱，他们觉得做出选择时，有必要掌握更多的信息，其方式主要是借助于全球网络。网络上有很多关于钻石的有利信息，当然，也有一些完全会误导人的信息。
环绕钻石业的神秘面纱在一定程度上会导致相反的结果，会导致不同类型的虚假消息被传播扩散。虚假信息会对消费者关于钻石首饰的印象产生很大的影响。在某些情况下，这些虚假信息会阻止消费者做出购买决定，不过在很多其他情况下，这些信息只会让人产生怀疑，造成混乱。
消除这些怀疑的重担几乎完全落在了零售商身上，他们陷入了极其特殊和复杂的境地。为什么？因为钻石从开采地到分类、拍卖、切割、抛光，再到镶嵌在首饰上、摆放在橱窗里，需要经过几十双手，不过，这个复杂的过程和消费者之间仍有一个接触点，即零售贸易商。
关于钻石虚假信息如何摧毁消费者信任的例子有好几个。消费者产生混乱的最大来源与实际价格和钻石成本相关。钻石具有很高的独立价格，这个事实让人想到，钻石首饰可以作为对未来的投资被购买，钻石戒指能够随着时间的推移保值或者增值，但事实却非如此。相反，这个毫无根据的信念让人开始相信那些市场评论员的观点，这些人表示，整个行业的价格政策是基于一些不实陈述。在这个问题上，一个令人印象深刻的例子是一篇名为《你有没有试图销售钻石？》（Have you ever tried to sell a diamond?）的文章，文章由杰伊·爱泼斯坦（Jay Epstein）写作，发表在《大西洋月刊》（The Atlantic）上，不过，这样的讨论时不时出现在媒体上。珠宝零售商应尽一切努力提醒消费者这种印象是不对的。确实，如果你买了一枚钻石戒指，再立即将其出售出去的话，会损失大约50%的价值，不过钻石的特性是随着时间表现出来的。如果说像电子产品或汽车这样的消费品会随着时间的推移而贬值，那么钻石的价值则会上升。这意味着，消费者能够使用钻石首饰，相信在其最初价格下跌后，只会随着时间的推移而升值。如果消费者想购买钻石作为投资，最好的方法是指望那些专业的钻石投资公司，而不是在不掌握足够知识的情况下就去做。
合成钻石也是迷惑和不实信息的重要来源。不论是专业媒体，还是普通媒体，几乎每个月都会披露骗局行为，这也会导致消费者的信任不断下降，在购买钻石首饰时要求提供额外的保障。零售商有时很难提供这样的保障。如果说大粒宝石都配有证书，那么与小粒钻石（0.2-0.4克拉）或米粒钻相关的情况则更加困难，因为要追踪它们的来源更加复杂。因此，零售商应该跟自己的客户解释与合成钻石相关的丑闻到底有多大的规模，事实上，这些规模并不大。2015年，全球共生产合成钻石350000克拉，而同时期的天然钻石开采量为1.27亿克拉。这350000克拉合成钻石中的大部分都被用作工业生产，或者作为真正的人造钻石来制造首饰。通过欺骗手段将其与天然钻石混合的数量不多，大部分都被揭发了，因此，我们才知道这样的事情。因此，合成钻石会到达链条末端的风险相当低，并且仅限于小粒钻石，如果是受信任的供应商，这个风险还会降低。
关于钻石管道中存在“血钻”的担忧与过去十年相比有所减轻，尽管如此，人们现在对这个问题的了解越来越多，想要可靠的保障。尽管金伯利进程够提供足够的保障，其内部机制仍会引起很多混乱。零售商经常会碰到这样的情况，消费者因为钻石不带无冲突来源的证书而拒绝购买。这只是区区小事，不过零售商需要明确解释这是为什么。他们尤其需要解释，金伯利进程从钻石进入钻石管道到其切割和抛光一般都会有预防措施，因此，没必要为每颗独立的钻石提供保障。此外，零售商应该向消费者展示硬币的另外一面，向他们解释，钻石能够为全球近150万人提供生活保障。大部分钻石矿业公司都在实施严肃的企业社会责任政策，都在修建房屋、学校和其他设施，还为自己成千上万的员工提供医疗帮助。
这只是几个关于钻石的简化或误导信息导致消费者出现担忧的例子而已。要有效解决这些问题，零售商必须对钻石业有比以往更深和更全面的了解。这个责任不应该由他们独自承担，现在已有几个旨在支持他们的倡议被提出来。必须提一下国际珠宝首饰联合会（CIBJO）世界珠宝大会（Всемирной ювелирной конфедерации）为提高消费者对钻石业信任制定的钻石蓝皮书，以及世界珠宝标记（World Diamond Mark）在针对钻石首饰零售商指令中做出的努力和提供的资源。
马泰奥·布泰拉，Rough&Polished通讯社
评审
诺尼可代表团赴中南大学完成冶金专业培训
由约 15 名员工组成的诺尼可代表团，在中南大学完成了为期三天的冶金工程专项培训。 培训时间为 7 月 29 日至 31 日，是诺尼可中国区与国内冶金材料领域顶尖高校深化合作的重要开端。
2026年8月3日
诺尼可发布金属市场报告
全球镍市场呈现由供应过剩逐步转向供需趋于平衡的迹象。印度尼西亚是主导这一转变的核心因素，该国出台的过剩供给管控政策已开始对市场形成显著影响。过去数年，印尼镍产量的高速扩张是镍价受压、交易所库存变多的核心诱因之一。如今印尼收紧供给管控已改善市场价格环境：2025 年镍价区间为 14000–16000 美元 / 吨，自 2025 年 12 月起价格上涨至 17000–19000 美元 / 吨。
2026年6月23日
诺尼可在南非行业活动中强调汽车领域之外的新钯金需求
诺尼可于3月19日在约翰内斯堡举行的“铂族金属行业日”活动上，系统阐述了汽车领域之外新增钯金需求的前景。此次活动汇聚了全球主要铂族金属生产商，以及来自加工行业、汽车制造商、贸易商、咨询机构和投资界的代表。诺尼可钯金技术中心主任德米特里·伊佐托夫（Dmitry Izotov）代表公司出席，并参与了关于铂族金属在汽车及非汽车领域应用需求的专题讨论。
2026年6月23日
诺尼可在俄罗斯旗舰工业大会上发布人工智能技术
在本届俄罗斯工业数字产业大会（CIPR）上，诺尼可集中展示了数字化技术成果，现场演示多款落地应用工具，彰显其在俄罗斯头部工业企业中的技术领先地位。
2026年5月28日
