贝恩咨询公司（Bain & Company）是一家全球领先的咨询公司，为其客户提供关于战略及生产方面的商业决策建议，该公司与经济领域各个行业的2700多家跨国企业存在合作关系，其中就包括钻石采矿业的企业。不久前，安特卫普世界钻石中心（AWDC）与贝恩咨询公司共同提交了第六次年度报告，该报告分析了钻石产品的全球消费需求的动态。
该公司莫斯科办事处的负责人奥丽娅·林德（Olya Linde）接受了 Rough&Polished通讯社的采访，并回答了记者提出的一系列问题。
您认为全球钻石业的中期前景和长期前景如何？
中期前景依旧复杂，预计会通过网络的途径来进行承订，而关键市场的社会、政治、经济形势则笼罩在不确定性因素下。从长远来看，积极的宏观经济指标预示行业发展趋势良好——只要钻石生产商能够心怀责任感地行事，行业的参与者能够通过营销手段来刺激钻石饰品的需求，尤其是针对“千禧一代”（出生于1980年至2000年的群体）的消费者。
您认为哪个地区的贸易前景最好？
钻石行业是全球性的，然而不同的地区历来在钻石价值链的各个环节都是重要的。俄罗斯和非洲国家是最大的原钻生产国。印度作为切割和抛光业的中流砥柱，正不断地扩展自己在全球堡垒中的份额。美国和中国很有可能仍然是钻石首饰最大的消费市场，而印度预计将成为发展最迅速的市场之一。
原钻市场的现状究竟是怎样的？您如何评价目前的市场现状？
近年来原钻产量保持稳定，约为1.25亿克拉至1.3亿克拉。2015年原钻的产量低于同期销售量，与去年同期相比原钻的收益下降24%。造成销售额下降的原因是中间环节中采购的滞缓以及存货的放行。为了应对市场形势，埃罗莎和戴比尔斯降低了2015年下半年的价格，事实上2016年这两家公司的价格依旧维持在同一水平。2016年钻石切割工和研磨工恢复了购买力，因此这一年原钻生产商的销售情况十分乐观。2017年钻石市场的情况取决于预期新增的供应量，年度指标将在很大程度上取决于消费需求的复苏程度。
最让您感到困扰的是什么问题？
钻石饰品的长期消费需求是引起不安和带来可能性的恒定来源。作为新一代消费者的“千禧一代”的年龄接近最具消费能力的群体的年龄，因此行业必须寻找到积极有效的方法，来吸引该群体的消费者购买自己的产品。“千禧一代”与他们的前辈在看待珠宝饰品的态度上是一致的，但是在作出决策时所使用的方法以及购买习惯却是不同的。因此，为了满足“千禧一代”的长期需求，行业的参与者必须对市场营销进行投入，必须创建品牌，同时还需审视购物体验。致力于维持消费者对天然钻石的需求的这种行为，还能够减轻未来几年内可能出现的经济衰退所产生的任何潜在的影响。
为什么从销售钻石中获取的利润是非常低的？
从利润率的角度来看，钻石的盈利链并不是均匀分布的。2015年，大多数原钻生产商根据息税前利润（EBIT）的指数来确保双重利润。零售贸易的利润相当高——小零售商店提高利润，对于大型商店而言利润是呈双倍增加的。
然而有史以来，切割和抛光领域在钻石盈利链中的盈利是相当低的。领军企业面临着原钻和成品钻石价格的波动，以及最近出现的低迷的消费需求。
您如何解释消费者对钻石饰品总体需求量的下降这一现象？
事实上，按照固定汇率计算的话，2015年钻石饰品的全球零售销售额增长了3%左右，与全球个人奢侈品市场的积极发展趋势一致。各大主要市场的需求动力不尽相同。来自于中产阶级的消费者的高需求致使珠宝饰品零售业销售量出现增长，同时也为美国钻石饰品销售额的增长做出了重大贡献。按照恒定汇率计算的话，由于香港和澳门市场的销售量出现巨幅回落，2015年钻石饰品在中国市场的销售量出现小幅回落。
中国大陆的大型零售商——无论是传统商店还是互联网，钻石饰品销售量的增长都保持在一个稳定的水平上。2015年，欧洲、印度和日本通过当地货币的汇率差而获得了利润。疲软的欧元和日元吸引了大批游客前往欧洲和日本，而中产阶级以及收入的增加又推动印度市场从中获得收益。然而，2015年国家货币的贬值促使全球收入下降约2%（以美元计价的方式）。
总体来说，2016年钻石首饰在全球的销量略有所下降。因受中国大陆地区的主要经济指标下降的影响，2017年中国市场有可能会放缓增长的步伐，此举将促使香港和澳门地区增长的持续下跌。
如何保障企业的盈利性？
对于整个行业而言，并没有单一的成功秘诀。原钻生产商将精力用于控制营运开支的增长以及确保有效利用资产上。钻石首饰以及其他产品的零售是一项大规模的产业。维持较高的交易率是在整个行业内获得利润的关键，在实体店以及电子销售渠道拥有完美的销售经验是提高销量的正确途径。对于钻石首饰零售商而言，平衡方法的另一个部分是对资本的有效利用，这能使库存管理变成一项优先事宜，尤其是考虑到出售商品的高成本。中型企业仍然是钻石管道中最复杂的环节。在过去的几年中，钻石价格的不稳定性以及钻石首饰销量的下降依旧在限制中型企业获得盈利。这些企业应当继续审查自己的业务模式，根据需求和生产计划来管理库存，并继续改进实际操作过程中出现的问题。
近年来，钻石行业预计将出现了大规模的破产。这是何原因？
如果该问题涉及大公司的破产（尤其是切割和抛光领域的企业），考虑到该行业所承受的压力，目前已经出现的破产和收购的现象并没有人们预期的那么多。就整体而言，这一领域的公司能够成功地适应不断变化的局势，并留在这一行业。尽管该行业的投资总额有所减少，但是有证据表明，大型贸易商正开始对中型企业进行融资，以支持其运作。与此同时，零售商开始出售库存，原钻的价格开始上涨，中型企业的压力变得越来越小，这就增加了切割工和抛光工的利润。
您认为人工合成钻石的市场份额会增加吗？
在实验室中进行钻石的合成的技术已有几十年的历史了，然而目前整个珠宝饰品市场中公布的人造钻石的比例仍处于较低水平，所占比例仅为个位数。缺乏对该类产品系统性的营销活动是造成这一现象的主要原因之一。2016年，一些制造商成立了人工合成钻石协会，以便在消费者中推广人造钻石。与此同时，大型钻石生产商成立了钻石生产商协会（(Diamond Producer Association），该协会通过“唯真甚罕”（Real is Rare）的活动来重新恢复营销工作。通过营销的方式将会取得何种成果，目前还言之尚早。关键问题在于，与天然钻石（例如，在时尚珠宝饰品领域）相比人造钻石是否能够产生额外的需求，或是人造钻石能够在传统钻石饰品市场中占据一席之地。
阿列克斯•希什洛，Rough&Polished通讯社驻欧洲分社总编辑
