LA VIVION首席执行官Andrey Yanchevsky在90年代末进入珠宝行业，从程序员到董事会成员。作为自己的项目，他创建了俄罗斯第一家珠宝在线商店之一，并于2008年与合作伙伴在香港成立了一家公司，该公司负责向俄罗斯和独联体的珠宝店和连锁店批发钻石首饰。Andrey Yanchevsky在位于卡兰切夫斯卡亚广场（Kalanchevskaya Plaza）商业中心的一个受人尊敬的办公室里，向R&P讲述了LA VIVION品牌在俄罗斯大流行后和制裁条件下的发展和前景。
请您告诉我您的公司La Vivion是如何度过艰难时期的，现在。在香港？
主要的困难并不是SWA正在发生，而是香港和整个中国一样，在过去的几年里因冠状病毒而关闭。事实上，他们在去年年底开业——面具制度和证书在三月珠宝展前被取消。物流链中断，重新构建物流非常困难。运输主要由三个国际组织（Malca Amit、Brinks和Ferrari）负责，他们说：“伙计们，我们不会再带任何东西去俄罗斯了。也就是说，冠状病毒和与简易爆炸装置有关的制裁都对我们施加了。在香港的一家工厂里，我们遇到了一个大问题，几乎所有的员工都患了科维德病，有些订单迟迟没有完成。但最终，一切都成功地重建了，一切正常。
您把生产转移到这里？
不幸的是，还没有。我正在做这个。我想在这里至少有一个小的生产基地。我们有大约50人在香港工作。现在我们在莫斯科的新办公室和精品店安顿下来，一切看起来都很漂亮，之后我们将开始生产部分。
中产阶级真的分裂了，还是您感觉不到？
老实说，我们感觉不太好。国际品牌已经退出市场，但那些留下来的人感觉到买家的强劲涌入。相反，吸引买家变得有点困难，因为买家，至少是我们的买家，变得更挑剔，更理解。也就是说，我们的价格领域的重点已经转移到智能购买上：你必须明白我在购买什么，为什么要购买，以及为什么我做出如此明智的质量选择。这就是我们所看到的。只是为了比较，我现在不敢说出珠宝店的平均支票-这很难说，但我假设他们在1.5万到5万张支票上工作，主要是。我们今天的平均支票是26.2万张——是的，相当高，但市场上可能很少有人能与我们用这笔钱给的东西相媲美。
因此，我们稍微改变了一下，下一步将是建立一个生产基地。首先，我们将用大石头系列制作珠宝-从两克拉开始，然后慢慢地，我们将进入常规产品系列。
大石头有一个困难：首先，不幸的是，它们不经常被购买，但有需求。通常情况下，这些人用支票购买珠宝，比如说300-400万或更高的-他们不再是年轻人。这些家伙有自己的生意，他们对品牌和产品的外观有一些不同的要求。品牌和知名度是我们工作的重点之一。
你曾经说过，为你的观众做广告是现在的首要任务，对吗？
是的，今天我们必须清楚，这是一个很大的工作量。你知道吗，当我还是一名雇员的时候，我在想：工作太多了！现在我看到，每一年的工作都越来越多——因为每一次都开辟了不同的视野，为了以某种方式覆盖这些视野，必须大大提高整个团队的水平。在这里，仅仅是一个专家是不够的，我们需要整个团队都是专家，在不同的领域：营销，销售，财务-这就是全部。
干部决定一切。你在哪里找到他们？你是在训练他们，还是在招聘专家？
这是一个单独和有趣的故事。市场上有很多人，但找到真正的专业人士并不容易。我们正处于一个真空中：我们试图寻找那些已经准备好提升到一个新水平的人，下一步，他们会用手和头做任何事情——我们把他们带走，调整他们，并组成一个团队。到目前为止。现在我们在莫斯科有大约35人，到今年年底将有大约60人。
我们积极参与员工发展，公司每个员工都有一张发展卡。它是由人力资源部门与部门负责人一起组成的，为期一年，我们试图为人投入更多的知识。在年底，我们进行认证，并绘制下一年的发展图。这适用于所有人，包括我。公司里的每个人都有一个发展计划。我们有一个企业图书馆和一份内部企业报纸，每月以电子形式出版一次。一年前，我们举办了第一届企业竞赛，今年夏天我们将举办第二届，我们将努力使其成为传统。
你有某种产品。你如何定位它，它有什么特点？
许多人将我们与奢侈品产品联系在一起，但事实并非如此：我们有一个非常酷的高级产品-这是一个稍微不同的细分市场。我们的客户希望以合理的价格获得优质的质量。我假设，在性价比方面，我们给市场上许多公司的东西要多得多。人们从我们这里购买的东西是有保证的质量。
您打算如何宣传您的品牌？
今天，这是一个非常复杂的问题，需要认真对待。如果我们回到一年半前，社交媒体每月都能覆盖大量的受众——粗略地说，在Instagram上可以轻松覆盖2000万人。但现在没有这些工具可以让这些观众以相对便宜的价格收集。现在几乎没有光泽了-时尚和其他一切。因此，今天的主要工具是Telegram广告，VK广告。我们试着和感染者一起工作，但今天他们也不容易。
您的石头认证情况如何？它以前由GIA认证。现在怎么办？
同样，我们进口GIA认证的钻石，然后悄悄地出售。今天，进口商品没有封闭的边界：任何产品都可以进口，问题是卖方是否想卖给你。但他通常会。这没有问题，只是要找到一个方便所有人的物流方案，这样就不会受到二级制裁的影响，比如平静地工作。多年来，我们购买了自己的石头，并将其切割，然后为我们认证。主要是我自己看的。
对于买家来说，GIA证书是一个明确的标准，一种自信。从俄罗斯法律的角度来看，这不是证书，只是一张展示某种东西的纸。它是如何为我们工作的？钻石进口到俄罗斯有一定的程序，海关检查每一块钻石。专家们根据我们的参考样本对它们进行了鉴定。我们使用Gochran确认的特征。这是非常罕见的情况，戈赫兰的评估不符合我们在进口时所说的。因此，这对我们没有任何限制——相反，这是一个优势，因为我们有GIA证书和Gokhran的国家控制：如果GIA被认为是世界上最权威的组织，那么Gokhran是该国最好的专家。我们的客户有双重保证。
由于专家仍然是一个活着的人，可能会出现以下情况：我们在ALROSA购买钻石（这是一个国家），钻石的特征是3/5。另一个实验室给我们4/5分，第三个实验室给我们3/4分。但在GIS上写着3/5。这个问题可以用不同的方式解决：我会以国家的名义解决。我们现在从阿尔罗斯那里买了很多东西，这是我们这个时代的优势之一。
我认为现在的利弊大于弊：从市场的角度来看，所有正在发生的变化都有利于我们的制造商。今天，我们不仅可以购买原材料，还可以从ALROSA购买钻石（以前，原材料是在安特卫普购买的，这要困难得多）。
GIS还有另一个优点：今天你和GIA都不需要-特征证实了国家。我们从一开始就认为我们的产品质量好，透明。透明度对我们有利。
随着GIS的引入，市场变得更加透明。我担心我会被冒犯，但我希望有一个强制性的认证，最好是在国家安全局或测试室的主持下。市场对买家来说会更容易理解。
您有一个漂亮的标识。什么是您的设计理念？
当我们决定转向一个新的公司风格，我们有一个稍微弯曲的字母-像风吹过的帆-被困在海洋主题。
至于珠宝的设计，就更难了。我们的主要产品是订婚戒指。我们想出了一个基本的珠宝衣橱的概念：每个女孩都应该有一套特定的珠宝，在任何情况下，与朋友见面，去剧院……一切都从订婚戒指开始，然后是订婚戒指，吊坠，康乃馨耳环，十字架，然后是一些黄色钻石戒指。我们努力在客户中推广这个概念，它结合了美丽和极简主义。很难在这个经典系列中发明任何东西，但我们每年都会推出大约10款新车型。说到设计，很难找到专业人士。这是一个订婚戒指。需要考虑多少参数？珠宝商通常会得到8个-我们有26个-除了材料和石头的大小，与订婚戒指的兼容性，内表面的倾斜角等-所有这些都被包装在一个设计师的标准，以确保它是美丽的，舒适的，比例，可靠的，不粘在任何东西。多达五个测试周期：看看产品是如何与买家生活的，一切都是技术性的-这需要一定的资格珠宝商，技术知识，许多细微差别，我在俄罗斯没有见过-这里是另一所学校。
您对不断增长的实验室人造钻石市场有何看法？
我没有看到任何问题。这是一个单独的产品。以前有菲亚尼派，摩桑派，施华洛世奇水晶-问题是什么？今天，合成技术的成本损失是巨大的。如果你看看三四年前的价格，今天的价格已经下跌了。有很多人说，如果你在商店里买了一枚钻石戒指，你就不会用同样的钱卖掉它。当然，不要出售：20%的增值税，所得税，支出-但这是任何购买，如汽车，公寓。如果你把钻石投资作为一项生意，那是另一回事。对于这种产品，从来没有一个完整的二级市场。初级市场也不是很透明。看看你买的产品有多好。我相信所有导致市场透明度提高的变革都有利于买家和全球行业。也许在很短的时间内，似乎发生了某种灾难。但如果你看得更远，把你的工作安排在未来，它就不存在了。
您的客户是固定的还是不断变化的？
不断变化，我们总是有新的人。因为主要产品是订婚戒指，它总是年轻人。
我想祝愿所有在我们的珠宝行业的人，让企业稍微年轻一点-在方法方面。
珠宝行业必须促进珠宝消费文化。首先，它是美丽的，我们的产品有一些价值：订婚戒指-首先是难以置信的情感-不是因为你得到了一个令人难以置信的昂贵的戒指，而是因为你采取了一个步骤，改变了你的整个生活和另一个人的生活…这是最严肃的意图，承诺照顾某人…看着这枚钻石戒指，你会记得美好的时刻，神奇的一天，当你向你求婚或求婚。接下来是订婚戒指-再次情感：回忆开始共同生活，一些节日。是的，任何事件-我们的产品往往是在最重要的场合赠送的。有必要培养情感成分-作为一个向导到过去的一些亮点。
就行业而言，我们必须学会与客户合作。无论它是一个小网络还是一个小商店，你都应该改变你对观众的态度。一旦你学会了，你不会说没有需求。有人，有需求，你只需要知道如何吸引他们。年轻意味着获得新的知识，没有新的知识就很难重建。
如果您是企业家，您必须做点什么。
Galina Semenova为Rough&Polished提供
