Shrenuj公司率先于1980年代初在印度的钻石切割和抛光领域引入了激光技术。21世纪初Shrenuj公司就成为博茨瓦纳开发的先行者，在该国发掘钻石原料，进而生产钻石和钻石首饰。Shrenuj公司拥有众多奖项和荣誉。2011年6月，公司领导人将于拉斯维加斯获得"荣誉创新者"奖项。这里所说的就是具有传奇色彩的印度Shrenuj珠宝公司。Vishal Doshi先生愉快地接受了Rough&Polished通讯社的采访。
根据Shrenuj公司的年度财务报表资料，2010年对贵公司而言是很成功的一年。那么去年Shrenuj公司有哪些主要成就和标志性事件？
表现在很多方面，2010年是我们公司历史性的一年。因为我们观察到2008-2009年经济危机之后所显现的强劲复苏，因此得以确立我们公司在南非的存在。2010年5月，博茨瓦纳总统揭启了我们在博茨瓦纳开设的钻石生产基地。上个月，我们已经投产了公司在博茨瓦纳的首家珠宝生产工厂，从而打开提高生产国附加值的又一新篇章。我们还推出了可与珠宝饰品亲密接触的专利技术，还有iPad应用程序，宝石触摸（Jewel Pad Touch），可为我们的客户提供一个独特的购物体验。
据国际钻石报价表（Rapaport）信息，印度钻石及有色宝石协会（Indian Diamond and Colorstone Association, IDCA）将于今年6月在拉斯维加斯举行珠宝展之际授予Shrenuj公司董事Shreyas K. Doshi"荣誉创新者" (Pioneer Honoree)奖项，以表彰其对印度钻石业的转型所作出的巨大贡献。请您详细讲一下贵公司是如何促进了印度钻石业的发展？
我们的创始人Kalidas S Doshi早在1906年开始了她在钻石业的工作，那还是一个完全处于萌芽阶段的行业。自那时起，创始人家族三代人在技术与管理措施等领域不懈地开展创新活动。其中一项举措是1980年代初在钻石切割和抛光中引入了激光技术。如今这已成为行业标准。同样，我们与众多的设备及各种相关设施的主流供应商合作，尝试试机器以开发先进切割技术。在管理措施方面，作为印度最早一批公司，我们的存在已遍布全球。如今，我们的钻石加工机构已经跻身于世界技术装备最先进和最发达的生产企业之列。我们工作卓有成效的佐证之一是，世界领先的珠宝零售商之一已经雇佣我们，以协助其在加拿大开设钻石切割分支机构。
您参加今年3月在香港举行的珠宝展览了吗？对Shrenuj公司而言，什么样的国际珠宝展览意义最为重要？2011年贵公司将参加哪些展会？
我们参加世界所有的主要珠宝首饰展示。包括在拉斯维加斯、香港（3月和9月）举行的展会，巴塞尔钟表展，在维琴察（Vicenzaoro，意大利城市）举行的，印度国际珠宝展，还有在迪拜举行的展会， IIJS Signature（印度最顶级的风向性珠宝盛会），以及其他国际珠宝展览。我们B2B交易平台（企业对企业的电子商务）上表现强劲活跃，这同样也会显示在钻石首饰领域。这些交易活动为我们提供了展示最新产品和创新的绝好机会。
据我们所知，Shrenuj公司的商业模式中创新与传统是不可分割的整体。贵公司是否成功地平衡现代与传统价值观，进而在近些年给自己的客户带来创新产品？
我们在这一行业的历史已经超过105年。我们的事业已经延续四代，每一代都给公司注入了新的活力，都将我们的事业推向了更大的成功。我们的承继就是这一发展的平台，它给我们提供了解决新问题的能力，并能够结合累积的丰富经验和知识来获得新的机遇。
我们的历史也形成了我们对业务关系的态度。我们珍视时间累积和巩固起来的伙伴关系，并且从长远的眼光来对待新的机遇。可以说，正是这一点使得我们长期稳固的客户基础在不断扩大。所有的相互关系都是建立在互利互惠基础之上的。
在经营实践中，秉承企业诚信和守责重德是我们企业的核心要素。我们把简洁透明的述职程序与强有力的公司治理相结合。随着时间的推移，在珠宝首饰行业中我们奠定了无懈可击的诚信声誉。
我们也很看重创新以及在企业经营中的各个环节的实际运用。这将激发优秀的新产品的开发，不断提高质量标准和流程效益。
凭借我们的分部"Trapz"，公司研制了许多用于钻石抛光的新型和特别技术，一些已经申请了专利。多年的工作中，我们获得了不计其数的设计奖项，并给我们的客户提供了很多令人兴奋的新概念，这些设计都是功能多样和变化多样的。
致力于技术创新和不断改善工作，这使我们能够始终居于行业发展的主导地位。
贵公司的零售业务主要集中在经济发展上升的印度和中国，这涉及两个不同的经营网络。它们之间有什么区别？印度消费者的需求特点是什么？
2003年我们收购了一家香港珠宝零售商Daily Jewellery（现在改称"Joliesse"）。借助品牌重塑和店面整修方案，我们将Joliesse转向化为高级时尚品牌。我们将"门票"平均价格提高了50％以上，调整了客户定位，群体是那些更少地关注价格，更多地关注时尚的顾客。
目前，Joliesse 在香港有10家店面，下一年计划新开两个。我们还计划在中国大陆创立第一家Joliesse商店。该品牌成功地在香港赢得了广泛认同和良好信誉，而此地正是确立地区层面发展趋向的市场。这将成为这一品牌在中国提升的有效动力。
我们零售的第二个经营媒介是"Diti"，是以"店中店"（shop-in-shop）模式运营在印度的零售商业网络。这种形式开始于2007年，第一批Diti "店中店"网点，分布在奢侈消费方式的商场。目前，Diti品牌在29个印度主要城市中都有经营，拥有100多个经营网点。该品牌的定位是可接受价格的奢侈品。产品范围包括中间价格类，有黄金或铂金镀面的专类首饰。这种做法的目的是吸引印度的中产阶级消费者。
你们的业务在中国市场发展的怎么样？
可以说，我们在香港和中国大陆的业务增长很快。在中国对钻石的需求不只是增加，而是不断扩大。在过去的一年里，我们发现新型钻石首饰成为消费的主要趋势。尽管目前的需求主要来自中国较为发达的南方地区，但我们对今后几年中国北方地区需求的增长持相当乐观的态度。
目前，印度金刚石开采工业的忧虑仍然是钻石毛坯短缺的问题。这种形式对贵公司会产生什么样的影响？
在过去10个月或差不多的时间里，我们已经看到钻石原料价格大幅上涨。而且这种增长还没有达到顶峰。抛光钻石的成本对原材料价格上涨的反应总是很敏感的。这给营业利润造成了短期的压力。不过，这不是任何特定公司的个别问题，而是整个行业的共同问题。
就我们而言，在全球拥有业务的特点给我们提供了一个可能性，就是在原料价格上涨的行情下，将销售重点转移到更有保障的市场，哪怕规模小一些。这有助于保持我们的利润。只要原料钻石的价格正常化，我们就马上可以对传统市场的需求恢复经营。
Shrenuj Botswana正在准备下个月开放其所在国博茨瓦纳的第一家钻石饰品工厂。请问您对博茨瓦纳这家新的分支机构有什么样的预期？
这家工厂是我们承诺的一部分，旨在给钻石生产国的钻石以最大的附加值。目前，我们已经开始技术转移和培训当地劳动力。我们计划把这个工厂发展成生产高档珠宝饰品的基地，用以供应美国市场。我们预计，在未来5年这一新工厂的生产规模和生产量将大幅增加。
您怎么看待印度另一个知名珠宝企业Suashish Diamonds在博茨瓦纳建立第二家钻石生产工厂的计划？
我们欢迎这一行动。我们需要巨大的智力资源与技术力量用于产业发展。越多的参与者进入到这一区域，就会有更好的机会形成熟练劳动力，我们也就有可能获得博茨瓦纳所拥有的优秀人才。更大的角度来讲也有助于这一地区的辅助产业的发展，包括耗材保障供应商的增加。我们期待并欢迎更多的公司在博茨瓦纳建立自己的的珠宝生产基地。
印度和中国看起来是很有前景的市场，而美国依然是世界钻石消费的领军。Shrenuj公司是否计划开发这一市场？
美国市场一直是我们的兴趣所在。2007年，我们买下了Simon Golub and Sons公司，扩展了我们在美国的存在。我们在关注美国市场所具有的商机，并且有详密斟酌过的战略，旨在大幅提高从这一市场的收入。但是，对于我们来说，在很大程度上对美国仍然主要采取的是B2B交易平台（企业对企业的电子商务），不像印度和中国，我们对其采取B2B方式，但同时也采取B2C（商家与顾客之间的商务活动）方式。
您个人最喜欢什么样的首饰或宝石？您是否相信宝石可以带来好运，以及改善佩戴者的身体健康？
这些石头的魅力是无可抗拒的，尤其是当你整天看到它们！关于带来运气的事我不知道，但宝石的确可以造就形象，增强信心。这样看，我相信宝石能帮助人们在工作中取得更好的果效。如果你只是佩戴宝石，它不能改变命运，但它能带给你自信。我不知道，钻石戒指是否可以作为运势礼物，但它肯定是你对所爱之人情感的精彩表达。
