Diamonds4U公司成立于2000年，其创始家族奇乔塔(Chichota)从非洲大批购进原钻，由此开创了自己的事业。公司在以色列和亚洲地区进行钻石加工生产，并将钻石直接出售给零售商。Diamonds4U公司在比利时和意大利分别拥有一个办公处，而意大利的办公处则是公司的主要市场来源。公司主要经营克拉数在0.01-10之间的各种不同形状、色泽和净度的钻石。令公司感到骄傲的是，它已经在世界范围内拥有一千多个主顾。Diamonds4U为顾客提供全方位的服务，总是努力满足客户的所有需求。在维琴察展览会上，本社记者采访了该公司年轻的经理埃里克•奇乔塔。
过去两年里钻石业发生了哪些变化？
过去两年里，我们目睹了与生产、管理和市场营销（电子商务）相关技术的迅猛发展。
原钻市场的竞争变得日益激烈。美国的顾客在市场中已不占据主导地位，而以中国为首的亚洲地区成为了最重要的市场。
我们可以在珠宝市场中看到这样的现象，由美国宝石学会（GIA）认证为3EX的钻石，比标准为"很好"（VG）的普通钻石数量要多。
小型尺寸商品的价格上涨，这种现象是前所未有的。
印度也已经成为了一个非常庞大的市场。利用消费者对色泽为J、K、L、M的钻石及南非商品的高需求，该市场帮助印度商人从中获得了利润。
近期钻石业面临的最主要的问题是什么？如今钻石市场的现状怎样？
在我看来，钻石业面临着两大基本任务：在价格上涨背景下的工作，以及同印度的竞争。原料的高价格使得钻石的价格一路上涨；钻石从未像现在这么昂贵过。为了成为具备竞争力的顾客而不得不支付更高的价格，乍看之下，这似乎是所面临的巨大难关，但如今这种困难转成了看着存货的价格月复一月地上涨。
谈到同印度钻石业之间的竞争，我必须说，这是可能发生的。近年来，我们可以清楚地看到，印度是如何占领生产和贸易市场，并在投入更多资金购买原料的战略上取得成就的。然而，那些去印度采购商品的人都见识过那里的商品有多贵，事实上，这些商品也不可能便宜。正如我们了解的那样，他们用高价买进原钻，已经不可能再创造任何奇迹了。他们对钻石抱有信心，并对它寄予厚望。同样，我们也必须相信钻石业，创建品牌并提供与行业相关的独到见解。
在目前价格上涨的背景下，贵公司取得成功的秘诀是什么？
寡头垄断了整个钻石业：戴比尔斯，阿尔罗萨，必和必拓集团等控制了原钻的供应。2008年金融危机使得价格不断下降，这些公司就停止了生产，因而引发了钻石价格的上涨。因为价格的上涨具有全面性和持久性的特点，顾客高价购买钻石起初的阻力反而激发了投资者的热情和对该行业的信心。而那些等待购买商品的人也明白，价格存在着上升的趋势，并且每月都在不停上涨。甚至那些处于寄售条件下的顾客，也准备拥有属于个人的钻石并决定购买。可以得出以下结论，价格上涨对整个工业而言是十分有利的。在我看来，钻石的价格是没有上限的；从经济层面上看钻石是一种无弹性产品，因为它是稀缺、独一无二且无可代替的。但值得注意的是，这并不代表该领域的年总产值会从600亿美元一下上涨到1000亿美元。我的意思是，即便是在更高的价格下，该领域的年总产值也应该控制在600亿美元的范围内。或许，顾客们会维持相同的预算额，转而关注尺寸更小或是质量稍差的产品。除此之外，我们谈论的是奢侈品，因而越是限制严格，其价格就越高。为了扩大整个行业的规模，我们必须投资市场营销。
在您看来，我们应如何才能避免价格的波动？
工业必须提供货源，并给那些把产品直接出售给零售商的公司提供特权。这是了解市场各个环节的唯一方法。假如产品仅在经销商之间流通，那么这将会十分危险，因为如果经销商囤积库存，那么价格可能会被人为地抬高。或者恰恰相反，如果产品没有到达最终消费者手上，则价格有可能会下降。例如，一克拉色泽为D、净度为IF的钻石在1980年的价格为6万美元。会发生这种情况的原因是，钻石仅在经销商和批发商之间易手，而公众却无法接受如此高的价格。没有最终消费者的投机生意是无法被击溃的，因此某一天价格大幅下滑，则很难再上调。一克拉色泽为D、净度为IF的钻石目前的售价是2万9千美元。
谁能够稳定价格？
所有环节都必须致力于保持价格的稳定。我认为，我们必须对本行业保持积极的态度和信心，遇到初次降价不应恐慌，而是要努力采取科学的预防措施来平衡供求。例如，2008年在价格大幅下降前，就应当调整供应。为了避免经济危机影响行业时不得不停止生产的情况发生，需要提前几个月调整供应量，这操作起来十分简便。
此外还必须补充，当公众需求量下降时，我们应当适时刺激需求。整个行业都注意到，戴比尔斯推出的钻石广告的反响是多么得好。我认为，所有寡头企业都必须不断地努力这样做。
何种色泽、净度、大小、切工的钻石需求量最大？
0.3-0.9克拉，色泽为F、G、H，净度为VS，圆形切割的，由美国宝石会（GIA）、比利时高阶层钻石议会（HRD）、国际宝石学院（ IGI）认证质量为"优"和"很好"的钻石最受欢迎。
贵公司从事钻石投资吗？现在钻石投资的需求量是多少？
虽然自古以来钻石都是十分珍贵的，但是一般不把它看作是一种投资或保值的对象。如果世界产量面临下降的趋势，那么找到新矿床的前景会小吗？此外，如果发展中国家的中产阶级存在增长的趋势，那么会在更高的层次上与钻石的需求发生碰撞吗？价格具备长期上涨的趋势，这难道还不明显吗？在过去十年中，一些钻石的价格上涨了百分之一百。
由于钻石的独特性、稀少性和价格非弹性，我能看到钻石价格上涨的巨大潜力。价格的上涨并不意味着更少的销售量，因为钻石可以说是不可取代的。
钻石是女士最好的朋友，也是少数不会随着时间和使用而贬值的奢侈品之一。假如我们购买一个名牌包，那么几天后它的价格将只有当初购买时价格的一半。
此外，在通货膨胀或是经济不稳定时期，当投资者的主要注意力都集中在对金融体系的信任上时，钻石也许会呈现出别样的吸引力。与其购买一些股票、某些会在几个月后倒闭或是宣布破产的公司的债券，还不如购买钻石来得好。更不用说钻石便于运输的优势，而且你们的妻子可以一直佩戴它直到决定变卖为止。尽管具备这些优点，但是为了把钻石视为一种安全的长期投资手段，并使之与黄金相媲美，我们必须解决以下三个问题：
可交换性，流动性，经销商价格和零售价格之间的差价。
我们先从最简单的问题开始谈起，我认为可以通过拓展有商检证明的钻石市场来解决这个问题。像小麦、金、银、石油、货币等大部分商品所具备的特性一样，可交换性是指它是物品的一个单位，可以完全由另一个单位取代。也就是说，如果有人必须给你十欧元，那么他或她可以选择价值等同于十欧元的其它货币给你，因为所有这样的货币都是等价的。
如今国际中钻石的分类和证明都是通过实验室的认证来实现的，所以我不认为可交换性会成为投资者之间的障碍，色泽为D、净度为IF、等级为3EX、没有荧光的一克拉圆形钻石完全可以被相同规格的其它宝石所代替。
流动性是一个非常严重的问题，为了克服该问题并提高钻石作为投资的需求，我们需要得到来自钻石业的帮助以及银行方面的支持。
据我所知，一些大型私人银行考虑到上述所有原因，并致力于多样化经营，愿意提供天然钻石代替传统投资。
这可能是钻石业减少流动资金短缺的绝佳机会，并能为私人投资者提供出售钻石的机会。
寡头企业必须共同努力，为那些投资经认证过的钻石的投资者创建一个基金。
我可以想象这样"一篮子的宝石"，有小颗的、更为畅销、更具流动性的钻石，也有大颗的、高品质且独一无二的钻石，通常，这些钻石代表着更高水平的长期增长潜能。
该基金遵守与对冲基金一致的流动性规则，例如，禁止投资者在一定时间内出售金融物品，及/或者建立赎回的特殊条件，此时就可以推行最短期限的销售禁令。也就是说，在规定的时间之前推行，以便退出基金或是预计兑换现金或钻石的可能性（也就是说，如果投资者决定出售，那么他们可以自行进行选择，是需要获得金钱还是天然钻石）。
寡头企业的主要任务是保障基金的流动性，确保在当前市场价格下偿还"一篮子钻石"。
如果流动性能得以保障，则应当降低经销商价格和零售价格之间的差价，即使差价保持在，譬如说，20%的水平上，这对长期投资而言仍是一项极具吸引力的投资项目。钻石投资对私人投资者而言越来越具可能性和吸引力，发生这种情况的可能性很大。
贵公司对于出售给顾客的钻石有何承诺?
首先，我们保证出售的钻石不会引发"冲突"，并且符合DTC的先进经验和标准（为工人提供高标准的生活条件，不雇佣童工等）。至于质量，我们获得了认证钻石方面的专业知识。我们出售的产品符合三家主要宝石鉴定机构GIA、 HRD和IGI的标准。
此外，顾客支付的价格不会被人为地任意抬高，因为我们有自动价格形成体系，能考虑到认证钻石的所有参数，包括认证实验室、供货方、切工、对称性、荧光、色泽和净度改善，以及色泽和净度的恶化。
贵公司在哪些国家经营?主要的顾客群是哪些？
欧洲和迪拜。同时我们还开发其它市场，比如亚洲，并且努力将我们出售的产品品牌化。我非常想做投资钻石方面的生意，因为这是一个具有巨大潜力的市场。
贵公司计划进入俄罗斯市场吗？
没有这个计划，但是我的确很想进入俄罗斯市场，以期在那里出售商品并获得原钻。
在您看来，世界上最富前景的钻石开采地是哪些？
安哥拉，津巴布韦（目前对这个地方还没有把握），俄罗斯和刚果民主共和国。
您会怎样改变世界钻石行业呢？
到目前为止，钻石业还不能够在更广的范围内从事产品的市场营销。不论珠宝首饰市场如何，我们都没有发展钻石市场。我们都知道，最终消费者会购买钻石来做首饰。钻石成为珠宝首饰的焦点完全合乎我的逻辑，而不是相反的情况。我的意思是指顾客应当有亲自选择钻石的机会，然后再根据自己的选择将钻石嵌入首饰中。一些珠宝品牌会提供这种机会，例如卡地亚。珠宝饰品应当是出售钻石的一种方式，而不是最终目的。
我们可以看到珠宝品牌运作中的一些不良结果。这是因为他们试图寻找融入公众的方法，但事实却是，钻石和珠宝首饰是两个不同的领域。
你能想象得出所有从事钻石销售而非珠宝首饰的看货商凝聚在一起的力量吗？或许，永恒印记（Forevermark） - 这是开始，或许也是投资钻石的未来。
韦龙妮卡• 诺沃谢洛娃，Rough&Polished通讯社，来自维琴察
