雅克•福尔希斯(Jacques Voorhees)是Verichannel钻石搜索引擎的首席执行官,是钻石线上交易领域的开路先锋,在Rough&Polished通讯社对其进行的关于钻石业的搜索引擎,与中国的合作和关于中国市场的采访中说道,他们关于钻石的资料能够为珠宝公司和全世界所有有需要的人提供服务。
您能为我们阐述下您所发明的,基于"多边形"计划的线上钻石交易的概念吗?
80年代初期,我们开始了多边形贸易平台,没有人能够想象得到有人能通过电脑屏幕买到钻石。当时这是一种革命性思维。多边形是世界上最早的的线上钻石交易平台,钻石不是被需求者预订,而是被公司预订。RapNet公司是众多竞争者中的一个,他们开始进入这个领域仅仅比我们晚了几年。这个概念包括了经销人可以通过电脑网络相互寻找。拥有钻石的经销人通过电脑展示自己的商品,而有兴趣购买这类商品的人可以通过电脑找到它。如今,我们都通过网络完成交易,但在80年代这是一种创新。
Verichannel公司的生意理念的基础是什么?
Verichannel的生意理念的基础是所谓的"垂直搜索系统"。当我们想要在网上搜索的时候,我们总是会想到谷歌,雅虎,必应或者其他的全面型搜索引擎。当我们想要开始进行更具体的操作时,我们总是会运用专业的搜索网站。例如,你想要买机票的时候不会在谷歌上搜索,而是会通过Expedia,Travelocity以及其他的一些搜索引擎,你能够更快地买到想要的机票。你运用Expedia的原因是因为它专注于特定的领域内,有着独一无二的特性,注重挖掘旅游业的本质。它们有着过滤系统和各种功能,能够帮助你简便快捷地搜寻,计划和预订自己的旅行。这就意味着,Verichannel是专注于珠宝领域的专业搜索引擎。我们在大约半年前开始提供B2B服务。几个月前我们启动了针对消费者的搜索服务网站 - Gemfling.com,为个人顾客提供服务。
服务包括哪些方面?
包括为买家寻找钻石和珠宝饰品的购买来源:通常他们会在谷歌或者其他的大型搜索引擎上搜索,从那里他们能够搜索到"钻石戒指"或者是"订婚戒指"… 也会得到各种杂乱的搜索结果,因为消费者不是很了解应该怎么提问,哪些关键性的词组应该输入搜索,从而得到他们想要的答案。我们刚刚启动的针对消费者的专业搜索系统会为消费者提供过滤器,能够找到更符合消费者需求的商品。
我们开始向用户提供有组织性的手段来选择卖家。我们把卖家分为四类:零售商店,网上商店(如Blue Nile),B2C交易平台或是代表一些商家的电子商务平台(如eBay)。首先,顾客可以选择更愿意在实体店,网上商家还是B2C交易平台来买到珠宝产品。然后我们会为他提供根据卖家要素或者是商品要素来搜索的过滤器。这些过滤器向顾客展示了不同的术语和专业描述,以及选择和购买珠宝产品时需要特别注意的地方。我们不仅帮助他们寻找卖家,还为顾客提供有利于做出正确选择的关于珠宝产品的信息。
上个月您解释说和中国线上交易平台钻汇易建立战略伙伴关系的目的是为了国际钻石供应商能够通过网络打开诱人的中国市场。这是否意味着中国的珠宝商如今能够在网上搜索,挑选和购买世界各地的钻石,且能够在中国各地收到订单?请讲一下,这是如何操作的?
就像你所说的,这些都是对的,但是这里必须要解释下。 如果你通过电脑,这并不意味着能避免所有的运输,通关,税务,关税问题,还有买卖双方之间的信任问题。所有的这些因素都是客观存在的。正如你所见,我们帮助中国的零售商在全世界寻找供应商和商品。但这并不意味着他们不用支付中国的进口关税,这只是意味着他们能够更便捷地找到他们想要的钻石,供应商和联系信息。语言是另一个复杂的地方。在中国,很多人的英语说得都不好,而语言是中国和外界进行交流的一个很重要的要素。中国公司钻汇易能够很好地解决这些问题。
钻汇易实际上是番禹的一个工业园。公司能够组织生产,也能提供相应的服务,包括翻译,通关,货运,保险以及其他一些业务。换句话说,钻汇易拥有所有的必须条件,来保障你们在中国的生意。钻汇易是它的网络名称。这是一个针对公司用户的线上交易平台。它的理念和Polygon, RapNet等一些公司非常像。但是这个平台是百分百针对中国市场的,它有中英文两种版本。
Verichannel公司和全世界主要的钻石生产商和主要的钻石中心的大型经销商保持了稳定的合作关系。在我们的系统上每天有接近20万的来自这些中心的钻石。我们把这些资料传给钻汇易,以便于它们拥有针对中国国内市场的展示清单,在那里这些钻石能够被出售。
据我所知,至少到目前为止,对于中国大陆的钻石进口来说,唯一被允许能够获得优待税率的地方是上海钻石交易所。您的中国客户是否也能拥有优惠的税率?
所有的钻石在进入中国市场时都应该经过上海。钻汇易是上海钻石交易所的成员并拥有来自政府的特殊地位。通过钻汇易,通过他们在番禹的工业园和海关保税区,潜在客户能够亲自检验订购的钻石。如果交易没有达成,那么钻石会被运离番禹,返还到发货地,这样就免除了海关的费用。如果购买合同被履行,那么这块钻石就会被发往上海。钻汇易完成这整个过程驾轻就熟。
2010年3月拉帕波特上海分部开始代理大陆进口钻石服务。想要向中国的伙伴出售钻石的外国公司可以直接把自己的商品发送到拉帕波特上海分部,他们能够保障钻石进入中国。您会不会在这个领域和拉帕波特公司展开竞争?
当然会。我们和拉帕波特公司的竞争已经超过20年了,而且会继续这种竞争。对于RapNet将发展方向定位在中国,我并不感到吃惊,因为这证明了中国市场对所有人的重要性。我们的合作伙伴钻汇易认为自己和拉帕波特公司相比,在中国拥有更强的竞争力。钻汇易是百分百专注于中国市场的B2B线上交易平台。
最近由于中国经济增长迟缓而产生了危机。一些专家预测,中国钻石消费的增长会变慢。您会暂时将注意力从中国移开吗?
钻石的需求在不同的国家有增长也有下降,这经常会发生改变。因此像你们这样,工作在这个领域的公司,因为你们会不断展示发展趋势,预测市场的走势是向上还是向下。我今天早上浏览了你们的网页,读了你们关于以色列发生的事件的文章。但是实际上谁不认为从长远看中国将会是最主要的钻石消费地。我甚至不知道怎么能否认这样的观点。
在你们的钻石每日一答中,是否会反映新认证钻石的价格?
大概不会,我们从来都没这样做过。如果你在Verichannel的网站上找到,那么你会找到供应商滞销的钻石清单——这里面会有价格。另一方面,钻石每日一答不是钻石的价格表,而是最近24小时来自基础实验室的各种关于钻石的问题的答案。钻石在被认证后几个小时内会被公布在这个每日一答中。在大多数情况下,这些钻石还是在实验室中,还没有被送到主人手中。因此没有显示价格,因为这些钻石还没有价格。只有在钻石从认证实验室中被返还后,钻石的主人才会决定这些钻石值多少钱。
今年你们公司的主要任务和计划是什么?
过去一年里,我们成功地将很多钻石吸引到Verichannel网上出售。现在这是世界上最大的钻石资料库之一。今年我们努力向钻石行业的从业者阐述我们的服务。我们的商业任务是让那些公司了解,现在他们有了免费的机会来获得我们的服务。我们不会收取会费或是订单费。任何这个行业的人,在世界上任何一个地点现在都能够进入世界上最大的钻石基地之一,来获得卖家的合同。这在世界上还从来没有过。我们的目标是传播这些信息。我们想要看到Verichannel用户数量的稳定增长,不论是卖家数量还是消费者数量。
奥莉嘉•巴采娃,Rough&Polished通讯社美国分社总编辑
*番禹是靠近中国广州南部的一个地区,是中国钻石和珠宝产品生产和销售的中心。