查尔斯•斯坦利，永恒印记（Forevermark）美国分部的总经理在接受Rough&Polished的采访中，介绍了"我的宇宙中心"这个全新的设计理念，同时也介绍了从今年十一月起美国人民在电视、电影院和商店中看到的一系列广告活动。他对钻石行业的发展趋势给予了特别的关注，并解释了他更相信在商店中出售珠宝首饰（而不是通过网络）的原因，还说明了美国能够作为最大的钻石市场、保持领导地位的原因。
俄罗斯的钻石有机会成为永恒印记（Forevermark）计划中的一部分吗？
可以，我们将俄罗斯看成是永恒印记（Forevermark）钻石特许供应国之一。永恒印记（Forevermark）的经营模式是建立在合作基础上的，在此范围内我们列出营销计划，以此来推广永恒印记（Forevermark）的品牌和钻石理念。
永恒印记（Forevermark）的钻石拥有一个简单的承诺 - 每一颗钻石，都是一块美丽的、稀有的、符合开采标准的宝石。我们指的是，每一颗我们认为来源可靠的钻石都有可能被我们吸收，前提是它符合永恒印记（Forevermark）"供应链系统完整"的标准。在钻石进入永恒印记（Forevermark）之前，其钻石研究院都会检测每一颗钻石。目前，戴比尔斯的大部分钻石和矿床都位于南非和/或来自加拿大。但是据我所知，有一部分钻石来自俄罗斯。
贵公司的新理念"我的宇宙中心"的主要思想是什么？它同之前戴比尔斯推出的"灯塔"的理念有什么不同之处？
女人是家庭生活的基础，这就是该理念的创意来源。女性将所有的一切都聚集起来，她是整个宇宙的中心。她是家庭和人际关系的心脏。世界和生活都围绕着她而旋转。我们已经将这个理念告知我们的顾客和合作伙伴。很显然，这个理念十分具有吸引力。
在某种程度上，"我的宇宙中心"这一理念与戴比尔斯的"灯塔"有相似之处，但是在很多方面它们是不同的。相似之处在于，它们都是建立在战略基础上的，并以此形成产品的概念，并用现代的方式诠释经典设计。它确定了在某段时间内存在的东西，但却提供了一个全新的视角和独一无二的情感内涵，并赋予这种设计以全新的思想和现实性。这一战略在之前也被我们用在由三块宝石组成的钻石饰品上。
在这一新理念中，我们专注于设计一款光环型的框边，这一设计在过去一年中的受欢迎程度越来越高，我们将其转化成一个情感化的外观设计，称其为"我的宇宙中心"。
这两个理念之间最大的不同在于，"我的宇宙中心"是一个已经注册了贸易商标的句子。它将只提供给我们的授权合作伙伴，如珠宝商和供应商。
在采访前我读了一篇文章，文章说为了推广"我的宇宙中心"这一理念，永恒印记（Forevermark）正在增加与媒体的接触。看来，您也正在部署这一广告在美国市场的大规模推广活动。您能分享一下活动的计划和预期吗？
继"我的宇宙中心"六月份在拉斯维加斯珠宝展JCK展览后，我们对这个活动充满了信心，现在我们将继续前进，创作广告。为了能够在地方电视、电影院、互联网和商店中展现这一理念，我们以几种有使用期限的形式将这一理念提供给永恒印记（Forevermark）的所有零售合作伙伴。
在国家级别，我们打算将视屏广告投入到各大媒体中，包括一些能够观看全集电视剧和最受欢迎的网站。此外，上周我们公布了同NCM媒体网络进行合作的消息，以及在国家电影院中进行广告布局的计划。我们获得了全美2200多家影院的广告席位。就地理位置而言，他们更加适合成为我们的合作伙伴。
我们对所有的一切都感到高兴，从一些合作伙伴的反馈中我们也得知，他们非常有兴趣参加本次活动。每个合作伙伴都有参与其中的机会。该项活动将从十一月开始，历时八周，届时将覆盖冬季的所有购物时节。
我们认为，电影院是实现业务目标的一个出色的媒体平台，因为它能够在充满情感的氛围内为我们传递信息，此时我们拥有双重的观众——或者是情侣，或者是丈夫和妻子。
六月份，"我的宇宙中心"在拉斯维加斯珠宝展JCK中展览后，您获得了哪些反馈？
我们的合作伙伴给予的反应是十分积极的。我们仅在上周进行了新闻发布会。我们邀请纽约著名设计师瓦里丝•阿鲁瓦利亚进行合作，并向他阐释了"我的宇宙中心"的理念。他设计过令人震撼的饰品，如正中心镶嵌着由朱利叶斯•克莱因集团（Julius Klein Group ）提供的14.58克拉的椭圆形钻石的饰品，
无论是从概念而言，还是就设计而言，来自时尚编辑和时尚达人的关于"我的宇宙中心"的反响也是非常积极的。
不久之前，戴比尔斯宣称，其2012年上半年的利润降低了50%，但是永恒印记（Forevermark）却一直处于增长状态，尤其是在美国、中国、印度和日本这些主要市场中。在您看来，贵公司是否存在一些与众不同的作法，从而在这个复杂的时代中能够取得成功？
我想，评价戴比尔斯的盈利似乎不是我今天要谈论的主题。不过，我认为所有的公司都存在周期性。我真正想要谈论的是当今钻石市场的力量。如果抛开短期的起伏，那么我们深信，钻石提供了巨大的价值，钻石拥有一个灿烂的明天。美国依旧是一个强大而稳定的市场，并对钻石的价值充满了信心。
如果我们关注亚洲市场，则会发现中国和印度财富的累积和中产阶级人数的增加，都将继续刺激钻石的需求。此刻我们也许会遇到困难，但是从中长期角度来看，我认为钻石业的前景是光明的。
就整体而言，美国市场为你们的钻石业带来多少利润？
美国仍然占全球钻石需求量的40%左右。就所有的迹象来看，我认为这个数据在未来几年内都将保持在一个稳定的水平上。在任何情况下，美国都将是世界上最大的钻石市场，尽管中国和印度市场在不断壮大。
您刚才提到，"我的宇宙中心"这句话已经成功注册了，并只提供给永恒印记（Forevermark）授权的零售商使用。难道您不认为这会在一定程度上限制你们的市场吗？
把这个十分独有的东西只提供给我们的合作伙伴，确实意味着一定的局限性。然而，我们的大门是向所有人敞开的，如果他们符合永恒印记（Forevermark）为珠宝商、生产商和供应商设定的条件并能遵守准则，他们都有机会获得专营权。我们总是公开的，并希望公司能加入到该计划中，在我们看来，这是钻石业务中不断成长、不断扩大的一部分。
虽然我们现在不再向所有人开放该计划，但是与我们的特许经营权相比，我们为"我的宇宙中心"而投入的精力，能够渗透到更广阔的市场中。那些想要从中获得直接利益并拥有“我的宇宙中心”使用权的人，必须是我们授权的珠宝商和生产商。
您认为看货商体系存在价值吗？
是的。我认为，这种建立在顾客基础上的体系是非常重要的，它建立在永恒印记（Forevermark）的供给系统的基础上，其中永恒印记（Forevermark）所有的授权钻石商都是钻石咨询中心（DTC）看货商。
目前，您认为钻石业和钻石市场有哪些发展方向？
根据观测，我认为最基本的观点之一是，就消费者做出购买决定这方面而言，美国将变得越来越重要，我会将这称为是有意识的奢侈品消费者的崛起。现在，越来越多的消费者想弄清楚所购买的商品的来源。购买奢侈品时，消费者们希望自己做的是好事，并能感受到商品的来源也能为社会带来福利。
我们的钻石行业对有关钻石来源的一些负面现象非常敏感。当涉及不符合当前迫切需求的产品时，你必须能够确保维持高水平的纯度。
我们保持永恒印记（Forevermark）完整的流程，并且能细数钻石为地方团体带来的利益，尤其是像非洲南部这样的地区。
我访问了永恒印记（Forevermark）的网站，但是上面并没有提及"我的宇宙中心"。你们打算何时推出该活动？
的确，我们目前还没有针对消费者推出一系列活动。在九月或十月之前，我们都不打算推行此类活动。
我还听说，你们打算使用社交媒体Facebook，Twitter和新的服务网站Pinterest来为“我的宇宙中心”做广告。我们能在这系列活动中发现哪些引人之处？
除了之前所说的在电影院和网上做的广告，我们还将依靠社交媒体的力量进行一系列活动。事实上我们已经开始进行工作了，在Facebook和Twitter上可以看到我们的工作成果，同时我们也已经和Pinterest开始进行合作了。我认为，通过Pinterest能够很好地向我们的合作伙伴展示并同他们分享永恒印记（Forevermark）的不同设计。
约60%的媒体是数字媒体，因此我们深信那些我们想要争取的顾客会将大量的时间花费在这些媒体上，在那里他们能够获得信息，或是寻找到值得购买的商品。
大约一年前，您在接受记者的访问中说："坦率地说，我们并不指望通过互联网就能进行大量的钻石销售。我们深信，只有在商店中才能体验到全方面的钻石购买经验。"如今你还是这样认为的吗？
是的。我深信这点，是因为我有个人的体验。盲目地通过网络来购买钻石对我而言没有任何意义。如果没有亲眼看一看钻石的欲望，我是不会在网上购买它的。有可能，你有两块拥有相同质量认证证书的钻石，从理论上讲，在证书上看它们是完全一样的。但是事实上它们可能是不同的。证书只能够提供一些宝石的特征。而最重要的是能亲眼看到宝石。
除了从当地珠宝商那里获得的服务和售后水平，钻石必须成为珠宝饰品的一部分，让你深信佩戴上它之后就会获得幸福，并为能够永远佩戴它而感到自豪。
奥莉加•帕采娃，Rough&Polished通讯社美国分社总编辑
