迦山钻石公司（Gassan Diamonds）是家族钻石企业最成功的例子之一。它是由塞缪尔•迦山（Samuel Gassan）于1945年在阿姆斯特丹钻石区的心脏地带建立，那时二战才刚刚结束。从那时起，迦山在完美无瑕的钻石切割领域建立了自己的良好声誉。现在，迦山公司位于一座具有纪念意义的钻石工厂里，该厂于1897年沿阿姆斯特丹运河修建。该建筑前面是一个大型停车场，后面是一个停泊运河上来往船只的码头。
迦山公司是来荷兰的游客必参观的一个景点。很少有地方可以让你进入内部正在工作的钻石加工实验室。数以百计的人正在参观这个地方，观察钻石切割师和金匠如何把原料做成珠宝饰品。工厂人员中有几个有经验的导游，他们会向参观者展示抛光钻石生产的所有过程，还会提供近距离观察不同尺寸、颜色、净度和切割钻石的机会。
然而迦山公司并不仅仅是一个旅游景点。该公司的切割师是行业里最富技能的工匠之一，而迦山公司的专利切割具有121个切割面，在全世界享有盛名。公司与玳美雅公司（Damiani）和帕斯卡•布鲁尼公司（Pasquale Bruni）这样的领先珠宝公司有合作协议，甚至还建立了自己的钻石分级和认证实验室，内部设备齐全。
Rough&Polished通讯社的记者采访了萨缪尔•迦山的孙子本诺•利泽（Benno Leeser）先生，他自1984年就开始担任公司总裁。他讲述了公司的历史和策略，以及欧亚钻石业的发展前景。
我们能不能先讲述一下迦山公司及其历史？
迦山公司由我的祖父创立，他从1924到1936年在这座建筑里担任实习生。后来爆发了金融危机，危机期间，人们说没有钻石也可以生存下去，于是我祖父就去卖广告了。他随后去了瑞士，终于在1945年成立了迦山钻石公司。最初，我们在阿姆斯特丹钻石交易所有办公室。我祖父还与斯堪的纳维亚、瑞士、德国和几个美国公司进行过合作。买家通常都来他的办公室，他卖给他们钻石，开一瓶香槟。年复一年，我们在为客户创造放松氛围方面变得更加专业，现在我们在阿姆斯特丹、伦敦机场、新加坡樟宜机场开设了专卖店。
迦山公司不久前被称为荷兰最好的家族企业。贵公司的历史传统有多重要？
这项研究是由毕马威会计师事务所（KPMG）进行，我们之所以从500多家公司中脱颖而出，得益于我们的创新方式和将不利数字转化为正数的能力，还有我们的国际前景，以及我们作为家庭工作的方式，最后还要感谢我们同银行家和供应商合作的方式。我们为这个称号感到十分自豪，因为它为我们的工作创造了一个真正良好的形象。
另一方面，我们认为，我们工作的成功是基于以下三点：质量，质量，还是质量，再加上最高的服务水平，以及公司完全由家族掌控这个事实。
正如您所提到的，迦山公司还有一个面孔是创新：具有121个切割面的切割法是公司的品牌。您能不能给我们介绍一下这种切割法？创新在贵公司里扮演着什么样的角色？
创新对我们来说非常重要。我们的"迦山121"（Gassan 121）切割在全世界享有盛誉。我们所销售钻石中的的近60%都是迦山121切割。标准的抛光钻有57个切割面，我们在此基础上再增加64个，会使它更加闪耀。
我们也有自己的珠宝产品，是由我的女儿德博拉（Debora）设计的。他们称其为"DL的选择"（Choices by DL）。这个系列的理念在于，当你购买了一件珠宝时，可以按照自己的意愿更换上面的宝石。我们把这称为装在首饰盒里的珠宝柜，因为您可以更改自己的戒指、吊坠、手链或耳环，让它们可以搭配每天所穿的衣服。
众所周知，钻石业一直都十分隐秘，但我们在这里仍能进入对公众开放的工厂和博物馆。很多阿姆斯特丹的导游都建议来此参观…
我们把钻石放在游客眼皮底下，通过解释和教育的方式揭开钻石的面纱。
多年来，我们一直在专业基础上不断完善这个过程，从这个意义上看，去年的游客数量创下了历史新高，达到370000人。在工厂里，我们说27种语言，用游客的母语接待他们。我们全年365天开放，我们会先简略介绍毛坯钻石的产地，而后讲述它们的切割过程，随后会阐述如何对它们进行评估，即按照4C标准 - 克拉重量、颜色、净度和切割。
在您看来，你们在这个方面是否取得了成功？
我认为很成功，因为参观结束时，我们在游客脸上看到了满足的表情，而且他们还为这个美丽而历史悠久的建筑拍了很多照片，这意味着，此次游览十分值得。
在钻石业务中，品牌钻石的前景如何？人们是否想拥有它们？
我能说的是，如果在一张桌子上同时放一颗普通钻石和一颗迦山121切割的钻石，那么人们会看到区别，因为迦山121切割的宝石更加闪耀。品牌在全球扮演着越来越重要的角色，不论是对珠宝商，还是钻石生产商来说，都是如此。在我看来，我们在推动自己品牌方面正在开展十分成功的工作。
对迦山公司来说，在挑选毛坯钻石供应商时，道德有多么重要？
这非常重要。我们甚至在自己的账目中表示，我们的钻石都是非冲突的。
该行业目前面临的挑战有哪些？
最主要的挑战是保持高质量和不断的创新。
对欧洲作为钻石和切割中心的角色，您有什么看法？这个地位是不是注定要结束？
不，并不是这样。当然，小企业在切割小颗钻石时会遇到问题，因为劳动力成本相较于印度和中国要高得多。但是如果你能开展独一无二的业务，就像我们的迦山121切割钻石那样，你就能继续进行可盈利的业务。
你们加工的钻石一般都多重？
迦山121切割一般都重0.30+克拉。
最后一个问题，您如何看待正在成长的亚洲市场？
我们对东南亚市场十分感兴趣。对我们来说，重要的交通枢纽有新加坡樟宜机场、上海或荷兰的斯希普霍尔。我们会继续同亚洲市场保持良好的关系，而且我们也喜欢当地的民族意识。
马特欧•布泰拉，Rough&Polished通讯社
