斯维特兰娜•马克西莫娃，"铸造之家"（Casting House）公司的总经理，毕业于雅库特国立大学数学系。20世纪90年代之前在朱格朱尔（黄金产区）住了几十年。她积极参与了萨哈共和国（雅库特）钻石切割业的发展。从1995年起，一直住在莫斯科。她创建了自己的昂贵珠宝零售业务及贸易品牌"雅库特钻石"，该品牌后来成为了雅库特很多珠宝商的地区贸易品牌。
您如何评价钻石市场及钻石珠宝市场的当下状况？
回答这个问题时，恐怕很难说些积极的东西出来。官方数据和数字表明，该行业的发展速度相当慢。暂时没有达到危机前的水平。所以在我看来，暂时没有令人特别高兴的东西出现。平均支票额距离危机前的水平还很远，不过仍比前几年好。官僚主义、"灰色"计划、劣质的黄金和糟糕的文件，以及时时存在的降低零售控制的风险。市场上高质量的钻石越来越少 - 要知道，消费者在购买一枚钻石戒指时，更加看重钻石的质量、特性和产品设计的细节。
业内代表对逐渐降低进口关税的期待暂时还没有实现 - 期盼已久的世贸组织(WTO)没有对我们的行业产生积极影响。结果，根据专家的非官方数据，非法进口正在大幅增长（换句话说，走私，根据国家的说法），确实，东南和一部分欧洲商品正在大量涌入我们的市场。
在您看来，行业缓慢发展的原因有哪些？有哪些主要问题存在？
作为一个民营企业家，我一直在观察我们受众的消费行为，我认为，促进需求增长的既不是经济状况，也不是国内政策：加强对官员以及有钱人收入和消费的控制，塞浦路斯事件，来自其他更具吸引力投资的竞争，尤其是对房地产的投资（例如，标榜金融投资只能用平方米得到回报），莫斯科面积的扩大 - 所有这一切都导致有钱人撤出了资本，以防万一，把钱都投入了房地产。可惜的是，不论是银行界，还是其他金融机构，都不知道，也不擅长与这样的资本合作，例如贵金属和宝石。业内缺乏正常的贷款，租赁珠宝店时要支付最高的租金。结果导致，很多人，尤其是小型公司，实际上是为那些在私有化期间拿到房子的"主人"服务，这些房子都是苏联时期修建的。现代商场租赁给珠宝商店的租价为每平方米10000-15000美元。很多业主，除了高昂的租金外，还毫不羞耻地监督营业额，要求支付营业额提成（10%）。展览期间珠宝商店里的盗窃行为并没有减少。很多小型组织者都感觉到了盗贼、强盗和执法机构对他们的威胁。保险公司对这类事件的赔偿也十分有限。所有的珠宝商店都为安保花费了大量成本，但在紧急情况下，这些措施几乎不起任何作用。
国家基于20世纪90年代的法律，完全控制贵金属、贵重宝石和金属制品流通的愿望导致，珠宝商品的出口、正常甚至创意珠宝的小型私人生产都超出了清算和控制范围。去年，国家甚至发布了一份指令，规定珠宝销售商在出售价值超过15000卢布的珠宝饰品时 - 略高于400美元 - 每次都要求消费者复印护照！鉴于珠宝行业的现实，我暂时还未看到建立统一法律框架的任何前景。
市场上有没有出现让他们感兴趣的新趋势、公司或品牌？
关税贸易区的范围有所扩大，例如经过哈萨克斯坦，可以被认为是一个积极的变化。
俄罗斯生产商正在尽量改良自己的生产、改善技术基础，这些措施总体上有助于提高产品的质量。
出现了越来越多的勇敢和能干的公司管理人员，正在全球趋势轨道内创建自己的事业。由于国家完全退出了生产和零售业，人事政策也是建立在私人基础上，很多公司迎来了很多"行业指挥员"的孩子。
目前的趋势可能是，很多订婚的年轻人开始购买更加昂贵的订婚戒指，定制镶嵌有有趣设计钻石的戒指，而不仅仅是一个金戒指。通过我自己的客户来看，白金戒指在莫斯科的受欢迎程度越来越高。
近来，越来越多的资金周转不是通过现金，而是通过信用卡进行，这样很好。但这种情况给银行带来的帮助更多，例如，俄罗斯联邦储蓄银行完全不想降低服务费。珠宝商店，包括我们在内，暂时还未实现消费者借贷 - 尽管我们提供这项服务，但人们还没有习惯借贷购买珠宝首饰。设备、车辆、抵押贷款可以，但是珠宝却不行。
关于积极方面还可以补充一点，即网店的快速发展，这对繁忙的商务人士来说是个不错的选择。
在刚过去的节日销售热季期间的成果怎么样？你们对今年有哪些预测？
关于新年销售：很可惜，我和一些熟人并没有看到特别大的飞跃。增长确实有，但比不上以前。越来越多的人购买小的银质纪念品、便宜的吊坠和戒指。只有不多的人在这个新年给自己的亲人或朋友赠送了价值超过10000美元的珠宝首饰。圣诞节的礼物更小。大部分新年礼物似乎都是些形形色色的小玩意。
至于预测，只要国家不改变自己对这个行业的态度，所有一切都会以这样一种方式进行 - 安静、灰色、无视税收…
您对珠宝展和展卖会有什么看法？您对组织方的政策有什么想法？
珠宝展的状况非常特殊。展会越来越多。主要的参与者是圣彼得堡的列斯泰克公司（Restec），在不同地区举办了很多展会。在我看来，展会活动总体上发展得很快，包括地区展会在内。但组织者中间没有统一的目标 - 所有人都是按照自己的方式举行。结果出现了很多重叠，在同一个城市同时有几场展会举行，主办方的竞争最终损害了参与者的利益。莫斯科没有配备良好基础设施的成熟展馆，尤其是停车场。生产商和贸易组织在展会上的条件都一样。甚至展会广告都基于这样一个事实，即与会者可以从工厂，从生产商那里购买商品。这算哪门子贸易机构的零售展？即使在一些节日（新年，三八妇女节）展会上，放在首列的也是工厂的展台和标有出厂价的商品。
最近几年，莫斯科零售网上开始出现著名品牌"雅库特钻石"。对雅库特钻石的需求有没有上涨？你们针对未来制定了哪些计划？
您知道，在国际市场上已经成了著名的美丽标准。对俄罗斯商品的偏爱也很明显：它们比印度和土耳其货物更可靠。在我们的珠宝当中，甚至最小颗的钻石也能散发光芒，但印度商品却远不是这样。
至于雅库特钻石，雅库特的珠宝商加工的都是真实的毛坯钻石，众所周知，这些毛坯钻石正是在这里开采的。这能得到人们的信任。这些珠宝商店里的工作人员也是来自雅库特，基本都拥有能干、诚实和谦虚的品质。
至于我的计划，我把在全俄罗斯和其他国家推广雅库特钻石和钻石首饰作为自己生命的任务。我从创建业务开始，就正式从事铸制品的进口，也就是说，没有镶嵌钻石的半成品珠宝；我在世界不同的展会上寻找合适的款式，并通过海关支付50%的费用，进口半成品，然后镶嵌上钻石，通过这种方式创造自己的"独家产品"。当然，我现在正与一些优秀的珠宝大师开展合作，很多具有高需求的经典款式就是在这里，在莫斯科制造的，并成功参与了珠宝竞赛。
加琳娜•谢苗诺娃，Rough&Polished通讯社
