安摩尔珠宝公司（Anmol Jewellers）创始人伊舒•达特瓦尼（Ishu Datwani）是个急性子的人。作为第一代珠宝商，他很快就学会了了解业务，而且自此从未怀疑过自己做出的正确选择。当伊舒还在上大学时，他就通过了宝石学院的课程，有了这些知识后，他于1986年创建了安摩尔珠宝公司。从那时起，这个年轻的企业家就一直在迅速前进，以超凡的坚韧和果断将“安摩尔珠宝”品牌提升到了令人难以想象的高度。目前，安摩尔珠宝公司在所有人中间，在包括名人、宝莱坞明星和珠宝鉴赏家等的眼中都是最流行的珠宝公司之一。
在接受Rough&Polished通讯社采访时，伊舒•达特瓦尼讲述了自己公司的历史，其中包括公司最初在印度市场上遇到的困难、今天的成就和未来的计划。
您没有开展珠宝业务的经验，是什么吸引您进入这个行业呢？您能不能给我们的读者讲述几件您还是新手时，在这个巨头众多的行业中经历的几件人生大事？
当我进入珠宝行业时，还太过年轻和幼稚，甚至没意识到，业内已经有几个巨头了。我并没有因为这样的想法而止步不前，因为那时我并没有关注这些巨头的力量和优势，只是思考自己在这个行业里的道路。我最初从事这项业务完全是出于商业化的动机，是与金钱有关。但随着我在珠宝行业里待的时间越长，在我开设了自己的第一家商店后，我对珠宝的兴趣逐渐发展成一种激情。所以，不能说我一开始就有很高的激情，因为这就像父母包办的婚姻，先结婚，再相爱。
您能不能从安摩尔珠宝公司创建开始到今天它所取得的领先的零售商地位谈谈它的历史？
最初三四年，由于印度实施的《黄金控制法案》（Gold Control Act），我的道路走得非常艰难。可惜的是，我们那时没有黄金许可证，因为按照该法案，黄金许可证对珠宝商来说是必须的。对我开展业务而言，这个问题是个巨大的障碍。尽管我的业务受到了很大的损失，我仍排除万难继续为此努力，我的坚持得到了回报，因为我们成功拿到了黄金许可证。不过，就在我们拿到许可证之后，整个许可证制度却被废除了。但那个时候，经济开始复苏，业务在不断积蓄力量，一切都开始步入轨道。我们逐渐拿下了位置相邻的几家商店，不论是卖场，还是品牌，都逐渐得到了扩张。目前，安摩尔珠宝公司从卖场面积来看并不是很大，但我们仍一如既往的提供精品，我们实施了正确的品牌策略，一直在设计上下功夫，这帮助我们公司被定位为国内最著名的珠宝品牌之一。这已经非常谦虚了，但事实就是如此。促使我们实现这个增长的重要因素是我们独一无二的设计、质量和最终产品的精加工。设计是我们珠宝产品的最重要的因素。
安摩尔珠宝被称为名人和明星的昂贵和时尚首饰制造商。你们是如何实现这个转变的？目前，安摩尔珠宝有没有为普通消费者提供珠宝？
对安摩尔公司的第一印象是精选原则，但事实上并非如此。确实，我们为宝莱坞的很多男女演员提供服务，为他们在合适的时间和合适的地点提供首饰，我们与这些名人建立了特殊的关系，这种关系也是我们想跟每个客户都建立的。现在，我们已经获得为宝莱坞天后服务的特权，但这并不意味着，我们只为名人和昂贵珠宝首饰的买家提供服务。我们也有很多客户是来自中产阶级和中产阶级的上层，我们也为这个群体提供服务，我们也有很多珠宝首饰是他们可能会喜欢的。将安摩尔珠宝公司定位为从事昂贵珠宝业务的公司，这很可能是消费者自己建立的印象。
安摩尔的珠宝产品都是你们公司自己制造的，还是也来自于其他不同的生产商？安摩尔公司是否接受特殊顾客的订购？
我们的珠宝产品有至少65-70%都是在我们自己的工厂里生产的。我们确实也向其他生产商购买少量的珠宝产品，因为我们需要通晓行情，接受其他市场参与者的意见和想法。我们也按照客户的订单提供各种类型的首饰。事实上，我们有兴趣扩大自己的边界，利用创造性的方法开展工作。
珠宝鉴赏家是否能区分出安摩尔公司的珠宝？设计在安摩尔公司的产品中占据怎样的位置？
一般情况下，安摩尔公司的产品可以通过设计区分出来，但并不是每个鉴赏家都能做到这一点。原因在于，我们与欧洲的合作伙伴，例如卡地亚（Cartier）等其他类似的品牌不同，我们在制造某件饰品时不会遵循一个特定的风格。在国外市场上，消费者能接受佩戴同样的饰品，但印度消费者对此有不同的态度。拥有苛刻品味的印度消费者总想拥有独一无二的饰品，他们非常不希望其他人也有类似的饰品。了解到这一点后，很难在每件商品上都打上同样的标志，这让人能够立即识别出首饰。我们正在不断地大力改变自己的设计，旨在保证每件首饰都是独一无二的。其结果是，消费者很难把我们的产品与别家的区分开来，但安摩尔的固定客户能够做到。
您在零售业内已有二十年的工作经验了，在您看来，印度国内珠宝市场上都出现了哪些变化，实现了哪些增长？据预计，印度国内珠宝市场最近几年将超过美国。您对此有何评论？
我在这个业内工作已经有28年了 - 几近30年。前二十年的特点是进步，尽管速度很慢。我认为，最大的变化都是在最近五六年内出现的。变化很大，因为客户的品味发生了变化，他们购买的方式甚至都出现了改变。最近五年，一切都发生了重大改变，因为消费者对国际市场和品牌的了解越来越多，而这是因为他们在旅行途中看到的也越来越多。他们现在越来越能做出好的选择，因为他们对设计细节、制造工艺和最终的精加工了解的更多了，在购买安摩尔公司的产品时也愈加严苛。
最近几年，国内市场上对珠宝需求的状况出现了显著变化。在您看来，为什么会出现这些变化，如果从钻石含量、黄金含量、设计等角度看，这些变化体现在哪些方面，目前呈现怎样的趋势？
带来最大变化的是我们自己，而不是消费者，这指的是，重要的是在首饰中使用更少的黄金。以相应的方式对首饰进行最终的精加工，遵循黄金和钻石的比例关系，并降低钻石的比重。我们认为，这种灵活性是一个好事情，而最终的精加工应该是完美的，不仅仅是在可看到的部分，但另一方面，镶嵌应该是无可挑剔的。珠宝的抛光质量也得到了很大提升，现在，产品的最终精加工要好得多，尤其是钻石首饰。目前，我们正努力将最终精加工的质量达到意大利的水平。黄金首饰的状况甚至也改善了，但变化不是很大。尽管精加工比以前要好了，但黄金珠宝首饰仍主要靠手工制作，提到22K黄金制作的珠宝首饰，我们确实应该继续发展。
现在对黄金进口的限制又开始放松了，这会对你们，尤其是国内市场提供哪些帮助？您认为，这会不会对“走私”活动产生威慑作用？您预计，黄金进口关税最近会不会下降？
这对我们来说没有任何直接的影响。我同意说价格确实下降了一点，黄金储备也有所增长。当黄金价格下降、市场上出现稳定时，这总是一个好兆头。每当价格波动导致不稳定出现时，人们总会在购买之前好好思考。我们预测将会出现稳定，而且随着节日的临近和结婚旺季的到来，我非常乐观地认为，我们的业务将会盈利，并能取得成功。
我相信，黄金进口关税还将下降。政府需要时间来确保，这不是一个自发的反应，不会产生有害影响，就像上次那样，国际收支平衡遭到了严重损害。我认为，关税经过一段时间后会下降，很可能是将来，而不是最近，当然，这会给国家带来好处。然后，走私行为可能会减少或者消失，这取决于降低的百分比。
镶嵌钻石的白银首饰在印度的廉价首饰部门是不是也变得很流行了？您认为，将来对时尚白银钻石首饰会不会产生需求？这会不会促进钻石需求的上涨，尤其是投资商方面？
不，我没有预料到这一点，尤其是对安摩尔公司来说。白银是一种褪色非常快的金属，尤其是在像印度这样的热带国家，尤其是在像孟买这样的城市，这里的空气十分潮湿。如果一个人在钻石上花费了很多钱的话，再将其镶嵌在白银上就没有意义了。
在您看来，最近几年，印度消费者中间的偏好都发生了哪些变化？黄金首饰有没有像黄金一样，在印度消费者心中占据一席之地？
钻石珠宝首饰确实在黄金消费者和购买者心中占据了一席之地。随着人们的职业生涯发展地越来越好，赚的也越来越多，他们开始期望拥有自己的钻石首饰。如果他们想为首饰花费更多的钱，涉及到黄金时，他们的选择十分有限，可能最终购买较重的饰物，让他们看起来像棵圣诞树。相反，你可以购买更贵的、镶嵌大颗钻石的首饰。随着事业的发展，人们肯定更加喜欢钻石。
安摩尔珠宝公司将来是否会从事珠宝首饰的出口？你们是否有计划将安摩尔珠宝变成国外市场上的品牌/零售商？如果有的话，你们打算先进入哪些市场？
我们确实从事珠宝首饰的出口，也参加国家展会，这让我们有机会为国外消费者提供服务。我们正在考虑在国外开设分店的可能性，这在我们的计划当中，但需要时间来实现这些计划。
阿鲁娜•盖同德，Rough&Polished通讯社驻印度记者
