世界钻石标记基金会（World Diamond Mark® Foundation）是一个非盈利性组织，由世界钻石交易所联盟（World Federation of Diamond Bourses）于2012年创立，其目标是提高消费者对钻石的需求，增强他们对钻石的信任。基金会为此正在开展市场营销计划，提高消费者对钻石的认识，组织培训零售商，并为钻石授权钻石经销商（Authorised Diamond Dealer®）提供认证。基金会主席阿列克斯•波波夫就即将在新德里举办的世界钻石大会问题接受了Rough&Polished通讯社的采访。世界钻石标记是业内第一次举办的世界钻石大会的协办方。此次活动与业内其他会面有什么不同，是否会定期举办？
世界钻石标记最重要的方向是进行市场营销活动。我们本打算在香港举办类似的会议，但与其他活动有冲突，所以才决定在印度举办这场盛会，并将会议时间定在俄罗斯总统访问印度之际，这样可以为钻石大会的工作创造一个良好的氛围。
我们希望能把这次活动做成一个品牌，定期举办。我们甚至单独制作了会议标志，再在旁边加上国家名字 - 印度，这样是为了表明，类似的会议也将在其他国家举办。
全球每年都举办五六次业内活动。它们的举办场地不同，但与会者几乎没什么变化。每次讨论的也都是为特定的地方、公司或行业带来一些特定的利益。
我们希望避免出现这种情况，试图只为传统的钻石业做些事情。这句话的意思是什么呢？此次会议的主题完全是市场营销，再无其他。我们邀请了零售商和矿业公司参加此次会议。我们尽量避免重复，所以特别重视会议主席的选择。
业内参与此次会议的广泛程度如何？
此次会议的参与方和我们组织会议的合作伙伴是印度宝石和珠宝出口促进委员会（Gem & Jewellery Export Promotion Council，GJEPC），它将与印度商工部合作，因为会上讨论的问题涉及到了整个钻石业，正如我提到的，参加此次会议还有钻石矿业公司和钻石切割企业的代表、零售商及行业组织。
会议的目标是讨论业内如何为提高钻石的市场份额共同协作，努力创造一个平台。在戴比尔斯离开类型营销后， 2009年在圣彼得堡曾出现过这样的尝试，在那里创建了国际钻石委员会（International Diamond Board），却无疾而终。大会上将会讨论类型营销还是别的东西？
我们承担的任务十分艰巨，是一个人所不能胜任的。我们必须听取人们对这个问题的所有想法。我们应该让人们进行严肃、开诚布公的讨论。这是会议的第一部分。
我们将在第二部分进行关于品牌的讨论，希望那些与钻石业没有直接联系的人也能参与其中。例如，娜佳•施华洛世奇（Nadja Swarovski）。她与钻石业务并无任何联系。但她把施华洛世奇公司打造成了国际品牌，通过水晶每年能带来40亿美元的收入。
我认为这值得尊重，我们应该向这些人学习。我们需要明白，我们的行业需要这样的人才，即生活在现代世界的企业家，他们不仅具有更细致的眼光，而且看事情更加全面。可惜的是，我们业内暂时还缺乏这样的人才。我们就算不是生活在上上个世纪，也是活在上个世纪。我们必须倾听别人的想法，然后再决定是否对他们所说的感兴趣。
我们基金会的目标是打造一个智囊团，让人们思考如何走出封闭的私人俱乐部，并告诉世人什么是宝石，为什么要购买它们。同时又不能丢失我们协会的独特品质，例如相互信任，和平结束交易等。是的，曾几何时也出现过国际钻石委员会（IDB），想法很好，也聚集了很多重要人物，却无疾而终。失败的原因有上千个。每个人都对这个问题有自己的想法。在我看来，这就是一个各种原因的集合体。
我们研究了他们的经验教训。国际钻石委员会与世界钻石标记的一个原则性区别在于：我们把零售商放在了最前沿。人们一般都认为，零售商是毛坯钻石-裸钻-珠宝链条中最靠后的一环。不过我认为，事实恰恰相反，从消费者角度看，这是第一个也是唯一的一环。
一个人购买钻石是因为他在购买时赋予了某种必要的情绪，甚至投资者在购买时都会体会到某种情感。那个迎接这种情感的人正是珠宝店里站在柜台后面的人。正是在这里决定购买的命运，而与每次购买相关的是行业的未来命运。所以会议上正是要讨论这个问题。
世界钻石标记的一个程序恰好是类型营销，这方面的工作已经进行一段时间了。在您看来，问题体现在哪方面？
要确定这方面存在的问题非常简单。这个行业的增长速度比奢侈品市场其他行业的增长速度慢60%。除此之外，如果说其他行业的价格一直呈上涨趋势，而我们的价格却很不稳定，并且一直处在较低的水平上。这意味着，有问题存在。我们觉得自己了解问题出在哪里，不过，我们也许是误解了，所以我们想听听市场所有参与者的观点和专家从侧面提出的意见。如果我们能够找出这个问题，那么整件事也成功了一半。
与我们不断竞争的其他行业一直在进步。他们资金充足。这些资金都是来自于客户，原则上，我们也能获得这样的资金。我们首先指的是是真皮（包和鞋）、服饰用品、配件和电子产品。而腕表呢？总整体上看，是所有类型的腕表。
为了找到这种问题的出路，世界钻石标记制定了一项为授权钻石经销商认证的程序。如果我们能在三年内建立20000家授权钻石经销商店的话，那么将有助于我们解决问题。
请您给我们介绍一下授权钻石经销商和它在该框架范围内取得的成就。
提到我们的授权钻石经销商计划，我们希望这项事业能发展到让一个普通消费者决定购买钻石时首先会选择授权钻石经销商的地步，知道自己在这里不会被骗，能得到正确的建议。
与此同时需要明白，不管什么情况都有几个市场存在。我们现在有一个非常好的市场——格拉夫钻石（Graff）、卡地亚（Cartier）、蒂芙尼（Tiffany）等。在这个市场上没有问题。在这里，人们竞相购买商品。而且这种趋势还会继续下去，因为现在越来越多的人有能力购买钻石，但它们的数量却越来越少。我们有一个较低水平的部门，就像纽约47街一样。在那里，你可以买到任何你想要的东西，如果你会淘且会讨价还价的话，甚至花2戈比都能买到。
但这是两个极端。主流消费者是那些工作量大、时间不多的人。我承认，如果他们有一个地方可以前来并且有足够的信心相信自己不会被骗的话，那么他们会选择这个地方，因为他们最终会举办婚礼、庆祝生日等，并以此作为送礼物的由头，而且他们的收入也不错。
今天，具备这样条件且身处25-45岁年龄段的人还未被征服。与此同时，他们有钱，都花在了旅游、汽车和电话上。有些商业女性对首饰完全不感兴趣，她们甚至都不打耳洞。而年轻一代，尤其是沉迷于信息技术的人，他们完全宅在家里，不出门。那么，如果才能接触到他们呢？
我为什么会这样说 - 如果你建立一个连锁零售店，让他们在我们的帮助下显得与众不同（例如，钻石销售技术培训），也就是说提供一揽子服务，包括获得价目表、钻石流、销售程序，降低威士卡（Visa）和万事达卡（MasterCard）的佣金等的话，那么这会引起他们的兴趣。
除此之外，我们正在建立一个网站，将展示一份正式裸钻销售商店的列表。我们想走近消费者，告诉他们这些商店经过了世界钻石标记的验证，获得了授权钻石经销商的地位，承担一定的责任。目前，我们正在与大型珠宝连锁店一起朝这个方向开展工作，这项事业目前正在筹备开设第一批经过世界钻石标记认证的授权钻石经销商店。
从世界钻石标记创立起，在它的业务方面都发生了哪些大事，您们最近有什么计划？
我们对自己的介绍如此之多，以至于觉得我们好像已经存在很多年了。事实上，我们是一年前才正式建立起来的。2010年，我们在莫斯科进行了会面，并开始了“头脑风暴”。2011年提出了想法，并于这一年的四月份在迪拜的会议上通过了这一想法。2012年10月，我们展示了我们研究出来的东西。2013年6月在伊斯坦布尔，我们决定建立一个基金会，为此耗费了一年的时间。现在，我们正在开展业务。
不管是在哪个阶段，我们都明白，我们必须学习世界黄金协会（World Gold Council）的经验。他们通过组织不同的活动赚钱。我们也在走这条道路。我们在迪拜召开的会议上发了言。现在，我们将于2015年1月举办迪拜购物节（Dubai Shopping Festival），届时我们将作为世界钻石品牌参与其中，为了帮助零售商宣传钻石将每天举办一克拉钻石的竞赛。这是一个完整的营销故事，非常重要。
我们还在制定另外一个项目，将于明年四月份在迪拜实施，名为世界钻石之旅（World Diamond Tour）。这将是一个不断变换地方的钻石展会。它某种程度上与在伦敦举办的千禧年钻石展（Millennium Diamond Exhibition）有异曲同工之妙。迪拜赢得了2020年世博会（Expo）的举办权，我们届时将举办活动，每天供应20颗20克拉的钻石。
原则上，这些活动都是自费的，因为当地赞助商总会参与其中。鉴于上面提到的种种，我希望，到2015年3月我们将有近一千家授权钻石经销商，并在银行有一些存款，以便进行下面的事情。到明年年底也许将达到四千家。
近十五年来，世界从各方面都发生了巨大的变化。戴比尔斯公司（De Beers）的理念都体现在了“钻石恒久远，一颗永流传”（A diamond is forever）这句口号上，这是一个了不起的理念。如果是在一个信息真空和社会建立在传统价值观基础上的时代，这是很好的。而现在，一切都发生了变化。当然，越来越多的公司正在研究如何吸引年轻的消费者。而我们的任务是让人们了解钻石到底是什么。
例如，我们正在考虑创建一个针对十岁女孩的关于钻石的动画系列 - 这是一个长期的展望。我们还有另外一个想法，在网络上创建一个社区，可以在重要的纪念日活动上一起为自己的熟人、朋友和亲人赠送钻石。总体上，我们正在策划很多针对年轻人的营销举措。如果现在不让他们习惯这些事情的话，那么十年后就太晚了。
所以，我们已经联系了一批年轻人，他们正在致力于实现这些疯狂的想法。我强烈支持一点，因为这很有趣，因为只有这样才能从中实现一些东西。
钻石中除了情感成分外，还有一个价格因素，如果消费者对它们的保值能力有信心的话，他们会愿意购买宝石，是不是这样？
是的，确实是这样，业内也朝这个方向采取了一些措施。现在正尝试建立一个股票交易价格表。例如国际钻石交易所（IDEX）在市场数据基础上公布了一份价格表。尽管此表略有不足，但它仍是一份好的价格表，是正确的。是，当消费者走出商店时就应该明白，刚刚购买的宝石的价格已经下降了，但必须在一定的限度内，这正是业内人士需要关心的。这已经是品牌问题了。如果有一个透明的定价机制，就可以做计算，甚至可以考虑期货交易。我认为，这个问题也将被讨论。
在您看来，几家银行退出该行业会对钻石的类型市场营销构成怎样的影响？
2000年初，各大投资银行都建立了处理艺术品、珠宝、钻石的分行，后来，这些分行一直对市场状况感兴趣并做出结论认为，不能与钻石商有业务往来——他们都太过封闭。如今，银行建议自己的客户购买当代艺术品和古董。
只要行业不公开自身，那么银行也就不会进行融资。他们退出该行业并不是因为不喜欢钻石。他们只是不喜欢我们这样的人，因为我们很封闭，不想对银行说实话。但再过5-10年，公司管理层将由更年轻和教育水平更高的一代担任，到时将会发生质的变化，对他们来说，透明度和银行业务都是自然而简单的事情。
银行是要求钻石商整理好自己的账本。而整个行业今天要想开展业务，必须用钱雇用与钻石业毫无关系的专业人士、金融人员、市场营销员等，他们将来自纺织业或机器制造业 - 这不重要，因为如果有人以这种方式开公司，任何一家银行都会给他提供资金。这并不是银行的错误。他们离开是因为客户并不适合银行今天的要求，如果客户不做出改变，那么资助也会结束。而那些改变自己思维的人则能成功地与银行开展合作。
您对即将在新德里举办的世界钻石大会有什么期待？
我会说些可能让我满意得事情。我一直期待着更多，希望此次会议能通过某项决议，我们将根据此项决议在世界钻石标记基金会中建立一个智囊团，钻石业内的所有代表都将参与其中，如果这样，我们将每半年会面一次，或者通过电话会议讨论这些问题，并做出决定。这是一方面，另一方面，我想把这次会议作为一个跳板，与几个大型零售商就授权零售商问题签订协议。
弗拉基米尔•马拉霍夫，Rough&Polished通讯社，莫斯科
