A rede "585 * GOLDEN" analisou o comportamento dos compradores e a dinâmica da procura durante o ano e identificou uma série de tendências que não são características dos períodos anteriores.
A primeira diferença fundamental entre 2022 e muitos anos anteriores é que a percentagem de ouro na estrutura da procura começou a aumentar. Em 2020, os produtos de prata tiveram um desempenho significativamente superior ao do ouro, atingindo 60% das vendas.
Mas em 2022, os compradores começaram a preferir as jóias de ouro.
A segunda tendência do ano cessante é um aumento na quota de vendas de jóias de ouro de um segmento de preço mais elevado com pedras preciosas naturais e cultivadas (diamante, esmeralda, rubi, safira) e semi-preciosas. A procura de ouro com estas inserções aumentou 11,3% em comparação com o ano passado e 21% até 2019.
Notando a estabilidade desta tendência, "585* GOLD" trazido ao mercado e em 2022 está a desenvolver activamente uma nova sub-marca - a cadeia "585*Diamonds", no sortido apenas 585 e 750 ouro com diamantes e todo o tipo de pedras preciosas.
Agora a rede já conta com 10 instalações em diferentes cidades do país, bem como zonas de shop-in-shop nas lojas da marca principal. Para a sub-marca, foi desenvolvido o seu próprio design e equipamento comercial, a área das "ilhas" foi aumentada.
A terceira tendência global de 2022 foi a transição para um modelo de consumo racional. Os clientes tornaram-se mais atentos às condições do programa de fidelização. Estão mais frequentemente interessados em como obter e gastar pontos. A percentagem de clientes que utilizam serviços bancários de cashback aumentou para 17%. É importante que os compradores recebam bónus do valor do cheque, e mesmo quando escolhem presentes de jóias, pensam em fazer com que a compra traga benefícios adicionais.
De acordo com as estimativas do Departamento de Análise, Previsão e Investigação da cadeia 585*ZOLOTOY, estas tendências continuarão no primeiro semestre de 2023, no contexto de uma abordagem cada vez mais racional das compras de jóias.
Alex Shishlo para a Rough&Polished
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