Na rede "585 * GOLDEN" comparou o tráfego, vendas e pedidos de clientes nos últimos dias de Dezembro e durante as férias de Ano Novo. A conversão para compra aumentou 10%, mantendo o nível médio de tráfego anual.
Ao longo de 2022, as jóias de ouro com pedras preciosas e semipreciosas foram as mais procuradas, deslocando mais produtos orçamentais. No entanto, no período do Ano Novo, notou-se uma mudança não característica na rede 585* GOLDEN: de 24 a 31 de Dezembro, as jóias com zircónio cúbico apresentaram o maior aumento. Anéis e pingentes com estes cristais foram escolhidos como um presente amigo do orçamento.
Mas já nos primeiros dias de 2023, os diamantes, bem como os topázios e as granadas, tornaram-se novamente as incrustações mais populares. Com estas inserções, pingentes e pulseiras de ouro foram escolhidos com mais frequência do que outros.
Também, na véspera do Ano Novo, a procura de relógios tanto de marcas russas como mundiais aumentou significativamente. De 24 a 31 de Dezembro, foram comprados 3 vezes mais frequentemente do que em outros períodos. Foi esta nova gama que a cadeia de jóias se desenvolveu activamente em 2022, aumentando a sua quota para 34%.
A tendência para o comportamento racional dos compradores surgiu já no início de 2023. De 1 a 8 de Janeiro, a utilização de programas de troca de jóias antigas na compra de jóias novas aumentou em um terço em relação a 2021.
Uma parte significativa do tráfego para as 585* lojas de OURO durante as férias de Ano Novo foi composta por clientes que receberam presentes gratuitos de joalharia em Dezembro. 17% desses clientes regressaram no início de Janeiro e fizeram compras no valor de mais de 163 milhões de rublos.
Alex Shishlo para a Rough&Polished
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