A promoção permitiu aumentar a atividade da clientela por correio eletrónico três vezes em poucos dias, aumentar o cheque médio em 10% e o volume de negócios em 20%.
A cadeia de joalharia considera a denominação como uma ferramenta para a gestão mais eficaz das contas bónus dos clientes.
Os principais objectivos da campanha consistiam em estimular a procura durante o período tradicionalmente "baixo" do verão, em que os clientes colocam as suas prioridades financeiras a favor do lazer e do entretenimento sazonal, bem como em aumentar o cheque médio e a taxa de retenção.
No período anterior à campanha, o recibo médio dos produtos de ouro na rede era de cerca de 9.500 rublos. Durante o período promocional, a 585*GOLDEN ofereceu aos clientes que fizessem uma compra superior a 10.000 rublos para gastar pontos de bónus com o maior benefício e manter todos os privilégios do cartão de fidelidade. Isto levou a um aumento do cheque médio de 10%.
"Utilizamos a denominação como uma ferramenta para gerir a procura do consumidor e fazemo-lo de forma a que o cliente se mantenha no azul em qualquer cenário. Mesmo que ele não faça compras online durante o período da promoção, os restantes bónus e ofertas especiais serão sempre suficientes para que ele faça uma compra rentável. Agora a motivação é simples: compre mais - ganhe mais. A mesma abordagem permanecerá no programa atualizado de fidelização de bónus e estatuto 585*GOLDEN", afirmou Andrey Shlyaev, Diretor de Marketing e Desenvolvimento de Vendas a Retalho da cadeia de joalharia 585*GOLDEN.
A denominação está agendada para 10 de julho e será realizada com um coeficiente de 10:1.
Alex Shishlo para a Rough&Polished
