俄国新闻社"俄国珠宝专家"分析家进行了参加2009年圣彼得堡珠宝展JUNWEX游客的传统调查。该调查参加了来的每个俄国地区的530回答者。既涉及到了去年的结果,预料以及危机时期进行珠宝贸易的特点。
在进行调查过程中,"俄国珠宝专家"企图查明珠宝商店局势的反应、了解该商店所采取的反危机的举措。有些回答在一定程度上是让人预料的,有些则是奇怪的,参与调查的48%贸易公司强调了,它们不采取什么反危机措施,这符合于展会前的调查。
回答问题43%的人指出,与去年相比,平均发票的款额提高了。依靠去年十二月份,以及本年一月份新年购买结果,"俄国珠宝专家"指出了,在评价俄国各种地区内珠宝销售是否受到危机的影响分歧范围是很大。很可能,是不是在谈到平均发票的分歧意见,人意味着出厂价的上升,就是零售价格的上升?
按照其零售客户的人数,顾客的意见分开了:参加展会调查的一半贸易代表指出,与去年相比,零售客户的人数增加为18%,另一半参加者相反确认,顾客的人数减少到17%。在任何情况下,2008年的总贸易经营效益被评估为满足,只有少数贸易代表强调了去年十十一月份销售水平的下降。
按照绝对多数代表的意见,十二月份是一个吉利的时期。贸易(高于62%)以及生产企业(74%)调查结果表明,顾客对价格便宜的产品分类提高兴趣。调查还查明,市场缺少带有大型钻石产品。
参与调查的人说明了,企业对新年前夕的订货量下降的不满意是以市场供过于求尔解释。在到处谈到危机的情况下,前怕狼后怕虎的贸易代表改变了其对定购产品的态度。本态度成为更选择性和要求性,这表明,销售方在供应方承担严重贷款负担面前提高了其责任。一位参与调查人之一明显的说明了减少供应付款项的原因:"有意见时,销售方可以返回无出售的产品…"
尽管危机,商店对新产品的兴趣并没冷淡了:调查结果以及专家鉴定结果承认这个事实。与去年相比,参与展会地区贸易代表的人数没有减少。展会还查明了专家的新一层,该层在18-20%范围内改变了一般批售的结构。
调查中,对"你怎么评价顾客在购买珠宝首饰品时的动机?"问题回答的结果被查明,顾客给谁购买首饰品。给自己购买珠宝品的人占大多数(55%),而是商店里顾客总数的喜欢捐赠珠宝品的人只有45%。
今年,贸易代表66%人第一次指出了,有名品牌影响到产品的购买。值得注意的是,游客这次调查也证明了本因素的重要(40%附近)。“俄国珠宝专家”预测:危机时,品牌重要性的上升不仅继续,而是还起着主要动力的作用。
人可以很明显地看到下列走势:从2008年十一月份至2009年二月份,在选购珠宝石时,顾客的喜好改变了。钻石需求量上升了(49%);也许,所进行的号召顾客向黄金与钻石作投资的广告运动带来了积极成果。当前,I类彩色宝石比过去推销得更坏,大多数人认为,选购人造金刚石(25%)、黄宝石(9%)、珍珠(5%)是有益的。
据调查表明,尽管俄国有些企业下了决议开始生产银制的产品,顾客则喜欢购买金制的首饰品,这个走势是非常明显的。与前几年相比,银制珠宝品份额上涨了。
按照贸易代表的看法,总的来讲,俄国境内近10%的顾客喜欢买价格小于3000卢布的产品,喜欢买价格小于5000卢布和小于10000卢布的顾客占大约20%,卖价格不大于30000卢布的顾客占15%,只有6%的顾客选购高昂的产品(大于50000卢布)。5%的顾客买入30000-50000卢布的产品。
贸易专家当中,24%的人注意到了大珠宝网商店的关闭,比如"585"和"碧玉 - 黄金"商店网。二月份所进行的调查这样阐明了这个事实:打折扣动向已经过时了,则当今建议折扣的强迫性使顾客对质量感到忧虑…
有些珠宝公司代表强调危机的积极作用。
珍珠堂公司经商总经理Martynova V.V. 说:"贸易毛利下降了。一个可能性出现,占据珠宝市场更大的领域。当今,经纪人的时间到了,而是生产者得到了自由行动权:他们自己决定,干什么,卖多少,定哪一些价格。你自己取决于成绩。感谢危机 - 它震动了所有的人,生活和干活更愉快!"
球体珠宝厂市场专家Khyshiktueva M.V.解释:"危机时,跟广告公司建立起伙伴关系更容易。职员是比以前更礼貌、干活干得更快、常常更便宜"。
Esse环连有限公司经理Skvortzova M.V.(苏尔古特市):"危机对我们来说,离首都位于那么远的城市,暂时有利。许多大贸易网关闭了自己的商店,这样降低珠宝市场上的竞争"。