在钻石业当中，没有几个公司在其珠宝产品中使用价格远远高于标准贸易平均值的独特钻石。今年，蒂芙尼（Tiffany）将庆祝公司建立175周年。这个品牌是钻石行业里的大腕之一。该公司生产的独特饰品可以保证对贵重宝石的投资保持多年。我采访了位于美因河畔法兰克福航空港的蒂芙尼沙龙的销售员，并且向该公司饰品的购买者提出了几个问题。
几年前，戴比尔斯公司推出了新品牌 - 永恒印记钻石（Forevermark Diamonds）。蒂芙尼公司成为这些经过精心挑选的高品质钻石的第一批固定顾客。它是如何变得受欢迎并在消费者中间获得知名度的呢？
永恒印记钻石确实是具有卓越品质的钻石，一比一百的比例。我们有用永恒印记钻石制成的饰品。珠宝企业基本上都不愿意为品牌产品花费大量资金。但是对于蒂芙尼来说，这是区别于其他公司的原因之一，每克拉高品质钻石的销售价格是平常的2 - 3倍。钻石不仅仅是贵重宝石，还是对现在和未来的投资。我们的品牌政策是"遗产系列"，指的是饰品应该具有价值，并且能够代代相传。
买家最近经常询问哪类钻石？
我们客户经常询问那些具有"最好颜色和最高净度"（Best Color & Best Clarity）的1—3克拉的高品质钻石。现在就是这样形成了需求。当然，对3克拉钻石的问询不是经常出现。
必须指出，买家现在的教育程度变得更高，而且更加挑剔。他们感兴趣的不仅仅是价格，还有钻石的详细特征。现在买家了解钻石的所有方面。正这个将其吸引到我们的商店，我们提供的高品质的饰品。我们的钻石在各方面都是完美的。有时一颗2克拉的毛坯钻石只能制成一颗1克拉的裸钻，但是这将是一颗具有完美净度的钻石。这些宝石的对称比例也很完美，这是公司的策略 - "特别的蒂芙尼切割"（special Tiffany cut）。有时，重要的不是钻石的尺寸，而且它的净度和美丽程度。蒂芙尼的钻石也有0.1克拉的，但是所有的钻石都具有一个共同的特点 - "优秀"（Excellent）的评价。
买家对彩钻有没有兴趣？
我们注意到，对黄色、粉色和天蓝色彩钻饰品的需求逐年增加。
从历史来看，正是蒂芙尼向全世界推出了传说中最大的黄钻。这颗钻石于1887年在南非发现，被蒂芙尼以18000美元的价格买下。经过加工以后这颗钻石具有90个切割面，重128.54克拉。好几次这颗钻石都因为某件大事而被镶嵌在不同的饰品上，今年为了庆祝公司周年庆，这颗钻石被镶在了一串漂亮的项链上面。
现在，很多珠宝设计师都担心原料价格的上涨，因此而想出很多新的轻质设计，其方法使用更少的黄金
使用其他金属和半宝石。而蒂芙尼想出了哪些解决措施呢？
蒂芙尼从来都没有试图减少产品中的黄金含量，这不符合品牌政策。但是我们也有镶嵌彩色宝石 - 蓝宝石、海蓝宝石、坦桑石、电气石的饰品系列。
不久前印度钻石业宣布了自己的钻石特别广告发展计划。广告对于钻石来说有多必要？
蒂芙尼珠宝公司的政策欢迎这样的计划。毫无疑问，钻石需要宣传广告。
您能不能说说，现在那个价格区间更受欢迎呢？
举个例子，比如说蒂芙尼的经典戒指，由18克拉的白金以及颜色为E、净度为VVSI的1克拉钻石制成，这样的戒指售价25700美元。
你们的商店位于欧洲的中心地带，这里聚集了来自世界各地的游客。经常光顾你们商店顾客都是来自哪些国家？
是的，确实是这样，我们的沙龙位于美因河畔法兰克福的航空港，这是个非常好的地方，这里商店的工作时间可以让顾客在任何时间都能挑选饰品。我们在市中心也有商店。经常光顾我们商店的顾客一般是来自中国、日本、俄罗斯和哈萨克斯坦。
现在，顾客都喜欢哪些饰品呢？
当然是只镶嵌一颗钻石的钻石戒指。这样的戒指一直都很受欢迎。多数情况下这种戒指都是买来用于重大事件 - 婚礼、订婚和纪念日。经典钻石耳钉也很受欢迎。钻石应该具有固定的最好特征。一般情况下，客户早就知道他想购买什么。
蒂芙尼的证书可以说是该品牌的最大优势之一。它与其他证书有什么不同？
首先，我们发放证书使用的是对买家来说方便的语言，可以是汉语、德语、俄语。而且最重要的是，蒂芙尼发放的是"full lifetime warranty" - 对自己产品的终身保修。还需要指出这样一个事实，即客户每年都可以获得自己饰品的免费服务。这些服务包括饰品的清洗、重新抛光，宝石的镶嵌和固定，验证钻石的真假以及与证书所列特性的符合程度，这些都可以帮助真正的珠宝保持完整。
当客户为自己的未婚妻购买戒指的时候，他可以立刻在我们系统当中注册该饰品女主人的名字，也可以是购买者自己的名字。在这种情况下，在饰品主人的有生之年，质量都可以得到保障，如果饰品主人决定将其赠送或出售，那么这也要在我们的注册系统中登记。
蒂芙尼饰品的第二个证书是我们著名的天蓝色盒子，是重大节日和婚礼的颜色和象征。在世界上是独一无二的，你永远都不会找到或收到没有我们饰品的天蓝色盒子。
维罗妮卡•诺沃谢罗娃，《Rough&Polished》通讯社，美因河畔法兰克福
