国际文传电讯社根据拉帕波特公布在门户网站www.diamonds.net上的材料报导，阿尔罗萨公司对自己客户的长期合同系统的要求更加严格。该公司将十一月份的最低购买量提高到90%，与之相比，三个月前是60%。这个俄罗斯钻石公司继续避免市场上出现类似于戴比尔斯公司（De Beers）不久前造成的剧烈波动。但是在市场疲软条件下，该公司正在调整销售政策，更加严格地要求客户间的纪律。
限额操纵
与阿尔罗萨签订长期钻石供应合同（两年或三年）的客户不必按照计划购买所有的月度产品，但是必须遵循限额，否则，他们会有失去自己地位的危险。阿尔罗萨可能每个月都会调整购买量的最低要求。
阿尔罗萨最大的俄罗斯客户 - 斯摩棱斯克"晶体"钻石公司的副总裁维亚切斯拉夫•拉耶夫斯基表示，阿尔罗萨自八月份开始提高限额，那时客户必须购买不少于月合同量的60%。九月，最低购买是合同规定量的70%，而十月已经达到了80%，一位熟悉"晶体"公司的知情人透露。
阿尔罗萨商品的另外一个俄罗斯消费公司 - 卢伊斯钻石公司（Ruis Diamonds），列夫•列瓦耶夫卢伊斯集团（Ruis Group）的子公司 - 向国际文传电讯社证实了关于十一月份和十月份限额的消息。但是没能从阿尔罗萨另外一个俄罗斯大客户 - 雅库特爱普尔钻石公司那里得到评论。
对所有客户的供应条件都应该是相同的，一位了解阿尔罗萨公司的知情人向国际文传电讯社透露。"阿尔罗萨关于天然钻石销售的程序和条件的规则（经过了联邦反垄断局的批准）可以确保所有客户都使用同样的贸易标准和共同的贸易程序。因此，可以肯定地说，这些变化将影响到所有消费公司，也包括国外客户。"
与阿尔罗萨签订长期合同并在每月交易时按批次购买钻石的客户有35个。阿尔罗萨不久前的网站上只有24个客户（其中包括周大福）。一些客户不允许透露关于自己公司的信息。
在阿尔罗萨的俄罗斯客户中间："晶体"公司、卢伊斯钻石、"爱普尔钻石"、莫斯钻石（属于国家钻石珠宝出口局，通过该机构的帮助，阿尔罗萨根据法律销售受检查的钻石批次）。阿尔罗萨的很多国外客户同时也是戴比尔斯的看货商。其中包括Arjav钻石、周大福、Dali钻石、Dianco公司、比利时钻利集团（Pluczenik）、蓝玫瑰钻石有限公司（Rosy Blue）、塔斯公司（Tache）等。
令人不快的延期
阿尔罗萨销售政策的调整不仅限于控制购买限额。公司有时允许减少钻石购买量，部分推迟按照合同的购买。这项措施是阿尔罗萨2012年夏季因市场疲软和切割业务利润下滑而采取的。阿尔罗萨表示，客户可以将达50%的月度供应量推迟到稍后的日期。戴比尔斯也采取了类似的措施，由于清偿能力不足，该公司在两次夏季配货期间允许客户将达50%的货物推迟到2013年3月。然而，戴比尔斯的慷慨没有持续很长时间，看货商透露，在创下2012年新高的十月份配货期间，客户被迫购买推迟的商品。
“晶体”公司和卢伊斯公司对阿尔罗萨的类似提议不感兴趣，两家公司的代表向国际文传电讯社透露。这两家公司没有利用推迟50%月购买量的建议，因为有人提议固定当前的价格，卢伊斯钻石公司的行政总裁瓦列里•莫洛佐夫对国际文传电讯社如是说。他表示："价格可能上涨，也可能下跌，所以阿尔罗萨的客户不想冒这样的风险。"
阿尔罗萨没有对销售问题做出评论
阿尔罗萨的客户不知道更加严格的销售政策还将持续多久，因为他们了解这些信息也是在事后，一位熟悉其中一个客户的消息人士透露。可能，在阿尔罗萨与客户谈判2013年合同条款的过程中，有些事情会明了。在一年大部分时间都被需求不足笼罩的市场上，限额信息对阿尔罗萨的客户来说非常重要，尤其是对那些同时也是戴比尔斯公司的客户来说。《Rough & Polished》通讯社的谢尔盖•加利亚伊诺夫提到，戴比尔斯迫使看货商在十月份购买早期推迟购买的商品，这导致市场上的钻石原料供应过剩。
"自由购买份额的降低 - 这是因为钻石市场总体状况下降，必须加强纪律而采取的必要措施" - 加利亚伊诺夫说。"如果出现这样的变化，可能会继续保持下去，至少，整个2013年第一季度都是如此" - 他说到。但是根据他的说法，钻石生产公司的销售水平对于客户来说仍将是临界的。
"合同的这种强制/自愿部分的关系将持续下去，直到市场上的积极性上涨并出现调整" - 谢尔盖•菲利琴科夫同意他的观点。
"通过这种方式，阿尔罗萨可以保证实现自己计划的年末销售量，还可以实现自己的收入预测[对于"阿尔罗萨"集团来说是45.9亿美元]" - 菲利琴科夫说。
