Как россияне выбирали ювелирные подарки на 8 Марта

В сети «585*ЗОЛОТОЙ» подвели итоги продаж с 1 по 8 марта. 
Исследование показало, что до 60% клиентов обращают внимание на то, получат ли они подарок при покупке, смогут ли применить бонусы и вернется ли кешбэк. 
Год назад доля таких клиентов едва достигала 20%.
Рост (+2%) такого показателя как Retention rate (коэффициент удержания клиентов) подтверждает, насколько хорошо компания выстраивает долгосрочные отношения с клиентами и отражает прирост вернувшихся покупателей.
В этом году к празднику 8 марта сеть «585*ЗОЛОТОЙ» предлагала два ювелирных изделия по цене одного. Дополнительную выгоду давала покупка золотого и серебряного украшения одновременно. Кроме того, на часть ассортимента – самые популярные товары – цены были снижены в 2 раза. В совокупности это дало прирост выручки сети в период с 1 по 8 марта на 23,6% к 2022 году.
Максимальный рост продаж показали золотые украшения с бриллиантами и драгоценными камнями (+36%). За счет акции к ним приблизились серебряные изделия (+30%). Самые рациональные покупатели выбирали подарочные сертификаты (+39,1%). На 41% увеличилось применение программ обмена старых украшений на новые.
Средний чек вырос на 5-10% относительно 2022 года и составил почти 9 000 рублей, на что повлиял возросший спрос на золотые украшения с бриллиантами и драгоценными камнями.
Самыми активными покупателями были жители Сибири (+17% к количеству покупок) и Урала (+25%). Они же совершали и более дорогие покупки.

Алекс Шишло для Rough&Polished